Il n'est plus possible de gérer une entreprise, même physique, sans une présence sur le Web. Les consommateurs se tournent vers Internet pour tout, de la recherche de produits à l'emplacement et aux heures d'ouverture. Même un site Web simple et bien conçu peut vous donner un avantage dans votre domaine, et si vous avez des produits à vendre, votre site peut ouvrir de nouveaux marchés et développer votre entreprise à moindre coût et facilement.
Le logiciel de conception de sites Web a évolué pour être facile à utiliser pour tout le monde. Vous n'avez pas besoin de connaître le codage pour développer un site attrayant et fonctionnel. Quel que soit le programme que vous utilisez, il vous suffit de suivre quelques règles et astuces de base pour donner à votre site Web un aspect professionnel, le rendre facile à trouver et montrer votre entreprise sous son meilleur jour.
Voici notre guide étape par étape pour créer un site Web d'entreprise réussi.
Un site Web d'entreprise sert généralement d'espace pour fournir des informations générales sur votre entreprise ou une plate-forme directe pour le e-commerce . Que vous créiez un site Web simple qui en dit un peu plus sur votre entreprise ou un site de commerce électronique plus complexe, la chose la plus importante que vous devez faire est de dire ce que fait votre entreprise – sur la page d'accueil en termes clairs. Ne forcez pas les clients à rechercher si votre entreprise peut faire ce dont ils ont besoin.
« Pensez à votre expérience utilisateur spécifique et au parcours que l'utilisateur suivra lorsqu'il naviguera sur votre site », a ajouté Gabriel Shaoolian, PDG de Blue Fountain Media. “Quel que soit l'objectif fondamental de votre site Web ou quel que soit l'objectif, les utilisateurs doivent pouvoir l'atteindre facilement, et l'objectif lui-même doit être renforcé au fur et à mesure que les utilisateurs naviguent sur votre site.”
Si vous ne prévoyez pas d' accepter des paiements en ligne via votre site Web, vous n'aurez pas autant de travail à faire pour le configurer. Si vous êtes un détaillant ou un fournisseur de services et que vous souhaitez offrir aux clients la possibilité de payer en ligne, vous devrez utiliser un service externe pour recevoir vos paiements, dont nous parlerons plus loin dans cet article.
Votre nom de domaine est l'une des caractéristiques les plus importantes de votre site Web. C'est l'URL que vous partagerez avec vos clients actuels et potentiels et que vous promouvoirez sur les réseaux sociaux. Par conséquent, vous voulez qu'il soit descriptif et facile à retenir et à saisir. Essayez d'être bref et évitez les abréviations, les acronymes et les chiffres, si possible, pour éviter toute confusion chez les clients.
Vous devez également décider de votre domaine de premier niveau, ou TLD. Il s'agit du suffixe à la fin de votre nom de domaine, tel que .com, .net ou .sn. Cependant, les noms de TLD non traditionnels ont augmenté ces dernières années. Ces TLD peuvent être basés sur l'emplacement, comme .nyc, ou le type d'entreprise, comme .marketing, .agency ou .law. Bien que ceux-ci puissent être descriptifs, .com reste la principale référence.
Une fois que vous avez sélectionné votre nom de domaine, vous devrez confirmer sa disponibilité et l'acheter via un registraire de domaine. Voici quelques registraires de domaine populaires :
Lorsque vous sélectionnez votre nouveau nom de domaine, vérifiez les droits d'auteur pour vous assurer que vous n'enfreignez pas le nom protégé de quelqu'un d'autre. Si votre URL préférée est déjà prise, vous pouvez appeler la société qui l'utilise et lui demander de l'acheter ou utiliser un service d'achat de domaine d'une société comme GoDaddy, qui contactera les propriétaires de votre nom de domaine souhaité. Ce service coûte environ 50.000 Fcfa par domaine.
Astuce : Votre nom de domaine est la façon dont les utilisateurs trouveront votre site Web, alors choisissez-en un en rapport avec votre entreprise ou vos services.
Chaque site Web a besoin d'un hôte – un serveur où toutes ses données sont stockées pour que le public puisse y accéder à tout moment. Héberger votre propre site Web est probablement une dépense trop importante pour votre entreprise, vous devrez donc sélectionner un hébergeur externe.
Selon votre budget , vous pouvez choisir entre deux itinéraires différents. Un hébergeur Web partagé, l'option la moins chère, signifie que vous partagerez un serveur avec d'autres sites. L'hébergement dédié coûte beaucoup plus cher, mais cela signifie que vous obtenez votre propre serveur privé et que vous n'aurez pas à rivaliser avec d'autres sites qui pourraient ralentir votre vitesse. Certaines plates-formes de création de sites Web, telles que Squarespace et Wix, incluent l'hébergement Web dans leurs forfaits mensuels.
Voici quelques options pour les services d'hébergement Web :
Si vous recherchez des options d'hébergement de site Web gratuites, il est important de se rappeler que l'hébergement d'un site Web n'est en aucun cas gratuit pour la société d'hébergement. Par conséquent, ils peuvent utiliser d'autres méthodes, telles que le placement de bannières publicitaires sur votre site Web, pour compenser l'hébergement gratuit.
Lors du choix d'un hébergeur, tenez compte de la capacité de cet hébergeur à répondre aux questions sur l'emplacement et la fiabilité de ses serveurs, a déclaré Jim Cowie, ancien scientifique en chef de la société de performances Internet basée sur le cloud Dyn.
“C'est bien de demander : ‘Pouvez-vous me montrer à quel point vous êtes proche des principaux marchés dans lesquels mes clients vont être ?'”,
a déclaré Cowie.
“Tout bon hébergeur devrait avoir les outils pour vous montrer… les mesures de leurs performances.”
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez peut-être passer à un autre hébergeur, ou même travailler avec plusieurs fournisseurs pour gérer le trafic et les opérations de votre site Web. Cowie a conseillé de garder un œil attentif sur les performances de votre site et l'expérience que vos clients ont de l'utilisation de votre site Web afin que vous puissiez déterminer vos besoins d'hébergement.
Un bon site Web est plus qu'une page d'accueil statique. Vous voudrez créer plusieurs pages dédiées à différents aspects de votre entreprise, comme un catalogue détaillé de vos produits ou services, ou une section de blog pour les mises à jour de l'entreprise. En ce qui concerne l'ensemble de votre site Web, assurez-vous que chaque page soutient l'objectif principal du site, a un objectif clair et comprend un appel à l'action (par exemple, « en savoir plus », « s'inscrire », « nous contacter » ou « acheter ceci »).
Une page de contact, en tant que lien direct de vos clients vers vous, est l'une des sections les plus importantes d'un site Web, alors incluez autant d'informations que possible (numéro de téléphone de votre entreprise, adresse e-mail et emplacement physique, si vous en avez un). C'est également une bonne idée d'inclure des informations sur l'équipe fondatrice ou le personnel sur une page « à propos » afin que les clients puissent mettre de vrais noms et visages sur votre marque.
Si votre entreprise n'a pas encore de logo, engagez un graphiste ou créez vous-même un logo à utiliser sur votre site Web, vos cartes de visite et vos profils de réseaux sociaux. Cela aidera vos clients à identifier votre entreprise rapidement et facilement sur le Web.
Justin Zalewski, directeur de la conception de produits au cabinet de conseil en innovation Studio Science, a proposé quelques conseils de base pour vous aider à créer des pages efficaces et riches en contenu pour votre site Web :
Les images de haute qualité des produits augmentent les ventes , alors investissez dans de bonnes photos des produits ou services que vous vendez.
Conseil : créez des pages Web informatives et attrayantes qui offrent une expérience utilisateur positive. Placez stratégiquement les CTA pour encourager les utilisateurs à adopter des comportements spécifiques.
Bien que cette étape ne s'applique pas à tous les sites Web commerciaux, les entreprises qui souhaitent offrir aux clients la possibilité de payer en ligne devront intégrer des systèmes de paiement électronique à leurs sites Web. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un logiciel de commerce électronique ou des solutions de traitement de carte de crédit pour petites entreprises .
De nombreux hébergeurs proposent un panier d'achat interne ou une intégration avec des programmes de commerce électronique. Faites des recherches pour vous assurer d'obtenir une solution facile à utiliser et suffisamment flexible pour répondre à vos besoins actuels et futurs.
Le saviez-vous? Les entreprises de commerce électronique doivent rendre le traitement des paiements disponible sur leurs sites, que ce soit via leur logiciel de commerce électronique ou un processeur tiers.
Avant d'annoncer que votre site est en ligne sur le Web, assurez-vous qu'il fonctionne sur tous les principaux navigateurs, comme Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari et Chrome. Cliquez sur chaque page et fonction de chaque navigateur pour vous assurer que les images s'affichent, que les liens sont corrects et que le format est fluide. Cela prendra un certain temps, mais les efforts que vous faites maintenant vous éviteront de futures plaintes de visiteurs qui ne peuvent pas accéder à certaines fonctionnalités .
Assurez-vous également que votre site Web s'affiche correctement sur les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Cette étape ne doit pas être négligée, car Google et d'autres moteurs de recherche ont migré vers l'indexation mobile first, qui donne la priorité aux performances de la version mobile de votre site Web en ce qui concerne le classement des moteurs de recherche.
Une autre caractéristique importante à intégrer dès le début est un programme d'analyse. En configurant cela avant la mise en ligne du site Web, vous pouvez résoudre tous les problèmes et coordonner une configuration appropriée, a déclaré Shaoolian. Une fois que le site Web est en ligne, vous pouvez surveiller les performances de la page et déterminer pourquoi une certaine page est réussie ou non en fonction de vos analyses.
“Vous pouvez voir lesquelles de vos campagnes marketing affichent le plus de conversions et examiner toutes les mesures telles que la ville, le navigateur, etc. pour faire la lumière sur la façon dont votre public interagit avec votre site”, a déclaré Shaoolian. « Si vous… mettez cela en œuvre [après] la mise en ligne du site, vous perdrez des données précieuses et vous n'aurez aucun moyen de voir quels éléments de votre site réussissent ou échouent dès le départ. »
Les médias sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn ou Pinterest sont le meilleur moyen d'augmenter la portée de votre audience et d'alerter les clients sur ce qui se passe dans votre entreprise. Chaque fois que vous mettez à jour votre site Web, publiez-le sur vos médias sociaux, mais équilibrez cela avec un engagement authentique et non promotionnel.
Incluez également des liens vers vos médias sociaux sur votre site Web. Les endroits les plus courants pour le faire sont le pied de page ou la barre auxiliaire (le menu supplémentaire en haut à droite qui contient souvent des liens de connexion ou de contact).
La soumission de votre site Web aux principaux moteurs de recherche aidera à diriger les prospects potentiels vers votre page, tout comme le déploiement d'une stratégie de référencement solide sur votre site. Shaoolian a déclaré que la définition de balises de titre, de méta descriptions et d'identificateurs de ressources uniformes pertinents pour votre entreprise et les aspects de votre secteur peut améliorer votre classement dans les moteurs de recherche pour les produits ou services que vous essayez de commercialiser.
« Créer des mots-clés pertinents dans votre contenu dès les toutes premières phases de votre site Web et vous concentrer fortement sur le référencement dès le lancement du site Web vous aidera à générer du trafic dès le début », a-t-il déclaré.
Au fur et à mesure que vous créez le site Web de votre entreprise, ces importantes tactiques de référencement sur site peuvent vous aider à améliorer votre capacité à gravir les échelons. (Il existe également des tactiques de référencement hors site que vous pouvez appliquer).
Il est important de rester pertinent, alors mettez fréquemment à jour votre site Web avec des articles de blog sur les événements actuels du secteur, les nouveaux produits et offres, et les actualités de l'entreprise pour que les visiteurs reviennent sur le site.
Vous devez également vérifier au moins une fois par mois pour vous assurer que votre logiciel et tous les modules complémentaires sont à jour. Pheil a déclaré que si votre logiciel n'est pas à jour, il risque d'être piraté, même si la sécurité de votre hébergeur est solide. Si vous n'avez pas le temps de le faire vous-même, déléguez la tâche à un employé de confiance ou à un gestionnaire de site Web indépendant.
Démarrer un site Web pour votre entreprise est un investissement à faible coût qui peut vous aider à établir votre crédibilité et à atteindre une clientèle plus large que vous ne le pourriez jamais grâce aux techniques de marketing traditionnelles. Si vous maintenez votre site Web à jour avec du contenu récent et actuel et que vous résolvez rapidement les problèmes techniques, vous n'aurez jamais à vous soucier de « ne pas exister » pour vos clients actuels et futurs.
À retenir : gardez votre site à jour avec un contenu récent et des informations opportunes pour vous assurer qu'il reste professionnel et prioritaire pour votre public.
Le coût moyen de création d'un site Web en côte d'ivoire varie de 100.000 Fcfa à 2.000.000 Fcfa voire même plus
. La raison d'un tel éventail est liée au type d'entreprise impliquée et à la quantité de travail que le propriétaire de l'entreprise est prêt à faire. La différence entre prendre vos propres photos et embaucher un photographe peut être de quelques centaines de dollars. La même chose peut être dite pour la rédaction professionnelle de contenu Web, etc.La création de sites Web peut durer de quelques jours à plusieurs mois, mais si vous recherchez une moyenne, nous pouvons nous tourner dire que le processus de création de sites Web typique dure entre deux semaines et quatre mois.
Chaque entreprise doit inclure des informations pertinentes telles que qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez être contacté ? Votre site doit également inclure les produits ou services que vous vendez , ainsi qu'un moyen facile pour les clients d'effectuer des achats en ligne. Les entreprises peuvent vouloir inclure des énoncés de mission, des critiques, des témoignages et un blog régulièrement mis à jour qui fournit des informations précieuses sur l'entreprise et l'industrie.