Il y a une raison simple d'acheter une technologie remise à neuf au lieu d'un tout nouvel appareil : économiser de l'argent. C'est aussi bien d'éviter d'envoyer un gadget à la décharge. Et il y a le bonus supplémentaire de cette saison des fêtes : les nouveaux produits sont rares en raison de problèmes persistants avec la chaîne d'approvisionnement et la distribution des marchandises aux magasins devient de plus en plus difficile. De plus, il y a la pénurie continue de processeurs dans le monde. Si vous optez pour un produit remis à neuf, il ne sera pas soumis à des retards d'expédition, car il est déjà là pour être acheté.

Le problème est que les produits remis à neuf ont probablement eu une vie avant de vous parvenir. C'était peut-être une courte existence qui a apporté quelques tribulations avec le propriétaire d'origine, mais peut-être pas. Il suffisait d'une vie pour que le produit soit renvoyé et soumis à une révision pour le rendre à nouveau fonctionnel, ou au moins une fois pour s'assurer qu'il fonctionne toujours. Tout cela s'est passé sous la garantie originale du produit, une garantie toi peut ne pas recevoir en donnant une seconde chance à ce produit.

Vous devrez peut-être également renoncer aux accessoires d'origine et faire face à quelques imperfections physiques.

Voici un bref aperçu de ce que vous devez savoir avant de cliquer sur le bouton d'achat d'un matériel renouvelé/remanié. Si vous ne pouvez pas obtenir de réponses à ces questions à votre satisfaction, continuez à acheter du neuf, si vous le pouvez. (Et si vous cherchez des idées de cadeaux, consultez notre guide complet des cadeaux des Fêtes.)


S'agit-il d'un retour de remise à neuf ou d'une boîte ouverte ?

Boîte en carton ouverte

(Photo : Karolina Grabowska de Pexels)

Un produit typique en boîte ouverte est un produit qui a été acheté et ouvert, mais qui a été retourné avant d'avoir été utilisé. Peut-être que l'acheteur ou le destinataire n'en voulait pas, ou peut-être que l'emballage était endommagé et qu'il a donc été renvoyé par précaution, même si le contenu fonctionnait bien.

Techniquement, je dirais que pour être une véritable rénovation, un appareil a besoin d'une sorte de réparation, de nettoyage ou d'amélioration. Légalement, il n'y a pas de véritable définition de “remis à neuf”. Cela peut signifier tout ce qu'un fournisseur ou un vendeur veut que cela signifie. Vous pouvez également voir des termes tels que “d'occasion” et “reconditionné”, qui sont des synonymes… jusqu'à ce qu'ils ne le soient plus. Tous les produits retournés qui sont revendus ont tendance à être regroupés, peu importe la condition.

Heureusement, il y a lois en vigueur aux États-Unis qui empêchent les entreprises de vendre les produits retournés comme s'ils étaient neufs. Vous pouvez en profiter. Parce qu'une fois que la “puanteur” de la remise à neuf est sur un produit, le prix devrait baisser considérablement.

Demandez au vendeur l'origine d'un produit et espérez un produit en boîte ouverte ; vous n'êtes peut-être pas le premier propriétaire, mais vous pourriez être le premier utilisateur.


Qui a effectué la rénovation ?

Toutes les restaurations ne se ressemblent pas. Il pourrait être effectué par le fabricant d'origine, mais il est possible qu'un tiers ait effectué le travail et le revend.

En général, rester avec l'entreprise d'origine est la décision la plus intelligente. Ils auront le bon emballage et les bonnes pièces pour rendre le produit aussi proche que possible du neuf. Recherchez « certifié en usine » ou une nomenclature similaire.

Cela dit, vous pouvez voir de réelles économies grâce à une remise à neuf par un tiers. Malgré le fait que c'est une arène décrite par certains comme, au mieux, le Far West, et il n'y a pas de véritable moyen de déterminer la qualité du produit tant que vous n'êtes pas déjà à court d'argent. Acheteur méfiez-vous.


Est-ce que ça vient avec tous les trucs?

Boîtes Apple iPhone - Photo de Zhang Peng/LightRocket via Getty Images

(Photo : Zhang Peng/LightRocket/Getty Images)

Ouvrir une boîte iPhone et ne pas trouver un chargeur et des écouteurs est une expérience triste (surtout si l'article est neuf, mais c'est un problème différent).

Ne pas avoir d'accessoires est tout à fait probable avec un achat remis à neuf. Après tout, quelqu'un qui retourne ou vend son iPhone n'envoie généralement pas les écouteurs, parce que, ew.

C'est une autre raison de regarder les remises à neuf principalement du vendeur direct. Vous êtes plus susceptible d'obtenir tous les accessoires dans la boîte. Cela vaut pour des choses comme les logiciels qui pourraient également être livrés avec un PC, même si cela est plus susceptible de se présenter sous la forme d'un code pour un téléchargement de nos jours. Il est possible que vous puissiez obtenir le produit dans quelque chose de proche de l'emballage d'origine, si cela est important pour vous.


Le produit a-t-il toujours une garantie ?

N'achetez aucun produit, remis à neuf ou neuf, qui est annoncé “tel quel”, car cela enlève toute garantie implicite qu'un produit pourrait avoir. L'acheteur risque d'obtenir un produit qui peut même ne pas fonctionner correctement. Ce n'est pas parce qu'un appareil démarre qu'il peut se connecter, recevoir un signal, etc.

La raison pour laquelle vous pouvez voir la clause “tel quel” est que les produits d'occasion dans de nombreux États bénéficient d'une garantie implicite en vertu de la loi. Un produit doit pouvoir faire ce pour quoi il a été conçu, même s'il est vendu d'occasion. Si c'est un téléphone, il vaut mieux passer des appels (les téléphones le font toujours, me dit-on). Si c'est un ordinateur portable, il vaut mieux démarrer et aller sur Internet. S'il s'agit d'une webcam, il vaut mieux que vous ayez l'air bien lors de cette réunion Zoom.

Votre meilleur pari est de demander directement au vendeur si une nouvelle garantie est en place. Si l'appareil a été remis à neuf par le fabricant d'origine, cela peut être encore plus probable. Sans garantie, les économies ne valent pas toujours la peine. Vérifiez également la durée de la garantie. Six mois sur un appareil qui avait à l'origine un an n'est pas en votre faveur.


Dans quel état est-il?

Écran de téléphone fissuré

(Photo : Getty Images)

Il n'y a pas de règles sur la façon de classer un produit remis à neuf, en dehors du fait que le vendeur ne peut pas dire qu'il est neuf. Ils peuvent cependant dire que c'est “aimer Nouveau.”

Cela pourrait signifier qu'il n'a jamais été utilisé. Cela pourrait également signifier que le produit a été remis à neuf dans cet état après que le produit ait eu une vie difficile. Peut-être que des choses comme des écrans rayés/fissurés ont été remplacées, par exemple. Il vaut la peine de savoir exactement ce que signifie “comme neuf”.

Après “comme neuf”, les options sont toutes “utilisées” sous une forme ou une autre, de “doucement” vers le bas. Vous trouverez des variations sur ces listes d'un site à l'autre, d'un fournisseur à l'autre.


Quelle est la politique de retour ?

Il faut un certain temps pour remarquer des problèmes dans certains produits. Vous voulez au moins un mois – pas grand-chose à demander lorsque les entreprises vendant des matelas géants vous donnent 100 jours. Cela devrait également valoir pour les produits reconditionnés. Si vous ne pouvez pas obtenir au moins deux semaines pour faire du futz avec un produit reconditionné avec la possibilité de le retourner sans frais, ne vous embêtez pas. Beaucoup diront “vente finale” et vous ne le voulez pas, à moins que vous ne le fassiez, car les économies sont astronomiques.

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Acheter du reconditionné est exactement le genre de transaction où cela devrait aller de soi, mais lire les petits caractères. Lorsque vous recevez le produit, faites une inspection approfondie dès que vous l'ouvrez. En fonction de la quantité de travail effectué sur l'appareil, vous souhaiterez peut-être profiter de cette politique de retour. poster à la hâte.


Qu'est-ce que je ne devrais pas acheter reconditionné ?

C'est à vous de décider, mais nous vous recommandons d'éviter ce qui suit :

  • Articles qui toucher ta peau beaucoup (casque et oreillettes)

  • Articles mécaniques (claviers)

  • Disques durs ou disques SSD (ils ne peuvent pas vraiment être réinitialisés aux paramètres d'usine)

  • téléviseurs (il est difficile de dire quel âge/utilisé un téléviseur peut avoir)

Certains d'entre eux pourraient convenir si vous faites confiance à l'entreprise derrière le renouvellement du produit. A l'inverse, il ne faut acheter que des produits reconditionnés de certaines entreprises car ils sont trop chers à l'état neuf (toux, Pommela toux).


Ma carte de crédit offre-t-elle une protection ?

Protection de la carte

(Photo : wk1003mike/Shutterstock)

Probablement. De nombreuses cartes de crédit prolongent la couverture de la garantie, c'est-à-dire en supposant qu'il y avait déjà une garantie quelconque sur le produit. Cela inclut les rénovations… dans la plupart des cas. Recherche de Wallethub en 2017 a montré que 66% de toutes les cartes couvriraient les reburbs avec une garantie préexistante, tandis que 47,2% prolongeraient une garantie achetée séparément.

Garanties prolongées sont un avantage sur de nombreuses cartes, mais pas toutes. Évidemment, vous devez utiliser cette carte pour effectuer l'achat. Vous pouvez le trouver sur les cartes de Citi, Chase, Capital One, American Express et bien d'autres. (Découvrir l'a tué en 2018.) Même plusieurs cartes sans frais offrent cet avantage.

Avant d'acheter le produit remis à neuf, en particulier quelque chose de haut de gamme comme un smartphone ou un ordinateur portable, assurez-vous que la carte vous soutiendra en les appelant. Ensuite, lorsque vous effectuez un achat, assurez-vous de conserver le reçu et une copie de la garantie d'origine/de remise à neuf. Vous pouvez avoir besoin de devis de réparation pour réparer un appareil ainsi que pour déposer une plainte.


Les rénovations sont-elles toujours moins chères ?

Sûrement pas. Tu ferais mieux de faire une comparaison de prix. Lorsque vous trouvez une remise à neuf bon marché, rendez-vous sur une autre rénovez le site et voyez si le même modèle ou un modèle similaire en question y est disponible pour encore moins cher. Cela dit, ne laissez pas le prix dicter tout. Parfois, vous pouvez faire suffisamment confiance à un site ou à un fournisseur pour dépenser un peu plus pour avoir l'esprit tranquille.


Quelles entreprises font des remises à neuf ?

Vendeurs

Voici une liste rapide des fournisseurs de technologie avec certains des meilleurs programmes de produits remis à neuf en cours. Si votre fournisseur préféré ne figure pas sur cette liste, recherchez simplement son nom sur Google avec “remis à neuf” et vous trouverez probablement les produits d'occasion.


Détaillants et transporteurs

Les détaillants et les opérateurs de téléphonie mobile sont également dans le secteur. Beaucoup reconstruisent des produits pour les revendre à nouveau. Ces sites sont également un bon endroit pour trouver un article retourné dans une boîte ouverte.


Spécialistes de la remise à neuf

Ensuite, il y a les vendeurs spécifiques à la rénovation, des endroits qui ne font que vous vendre des biens renouvelés à un prix sur lequel vous pouvez vous mettre d'accord. Habituellement, ils incluent même une garantie.

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