Le coronavirus a radicalement changé le processus d'entretien, d'embauche et d'intégration des nouvelles recrues. Mais il existe des organisations et des personnes ayant une vaste expérience dans cette situation. Les entreprises à distance réfléchissent déjà depuis des années à la manière d'interviewer, d'embaucher et de former de nouveaux employés sans jamais les rencontrer en personne, et vous pouvez apprendre de ces entreprises et des personnes qui ont obtenu des emplois avec elles. Si vous êtes candidat à un poste ou que vous débutez votre recherche, vous pouvez augmenter vos chances de réussite en vous préparant spécifiquement à un entretien à distance.

Les travailleurs à distance sont hyper conscients de la façon dont ils communiquent. Ils ont une étiquette unique pour la participation lors des réunions. Ils sont également confrontés à des questions et à des défis différents de ceux des employés de bureau. Alors que de nombreuses personnes commencent à travailler à domicile en raison de la pandémie, beaucoup d'autres (moi y compris) travaillent à distance depuis des années.

Sur la base de mes propres expériences et de discussions avec d'autres personnes qui ont été embauchées après des entretiens à distance, voici 10 conseils qui peuvent vous aider à planifier, préparer et donner le meilleur de vous-même lors d'un entretien d'embauche à distance.

Planification de l'entretien

1. Soyez clair, concis et non ironique par écrit

Lorsque vous postulez à des emplois pouvant être effectués à distance, vous vous connecterez probablement d'abord avec l'équipe par e-mail. La langue écrite est un sujet brûlant chez les travailleurs à distance qui doivent être très attentifs à la façon dont ils s'expriment. Laissez de côté l'ironie, les blagues et la subtilité. Soyez aussi clair et concis que possible.

Non seulement pendant le processus d'embauche, mais aussi pendant le travail à distance, chaque e-mail et message doit être clair dans son contenu et son ton. Personne ne veut lire un message et se demander : « Est-ce qu'elle m'en veut ? Dois-je refaire le travail ? Lorsque les gens sont séparés par la distance et les fuseaux horaires, un message obscur peut facilement se transformer en quelque chose que personne n'avait prévu.

Commencez tout de suite à affiner votre sensibilité au style de communication de l'équipe. Faites attention à la façon dont elles ou ils écrivez. Utilisent-ils des points d'exclamation et des émoticônes pour exprimer leur joie, leur confusion ou pour clarifier leur ton ? Reprenez-le et, si vous vous sentez à l'aise pour le faire, reflétez-le dans vos réponses. L'équipe remarquera si vous le faites, et elle le remarquera également si vous ne le faites pas.

Bon à savoir: Certaines organisations utilisent désormais des entretiens virtuels d'IA pour sélectionner les candidats. Cela signifie que votre premier entretien peut être avec un robot. HireVue et Interviewer.ai sont deux exemples de la technologie utilisée pour mener des entretiens d'IA. Si quelqu'un vous programme pour ce type d'entretien, vous devez absolument rechercher l'application et voir quels types d'informations elle utilise pour vous juger, comme le choix des mots, parler en phrases complètes, le langage corporel, etc.

2. Ne répondez pas à tous les e-mails immédiatement

Les travailleurs à distance qui réussissent vous diront que trouver un équilibre travail-vie personnelle est la clé du contentement et du succès à long terme. Lorsqu'une équipe s'intéresse à vous en tant que candidat, ne vous sentez pas obligé de répondre à chaque e-mail dès qu'il arrive, surtout quand il est tard.

La rapidité avec laquelle vous répondez dépend du contexte. Si un e-mail non urgent arrive dans votre boîte de réception à 21h45, attendez le matin pour répondre. Cela dit, si vous recevez un e-mail dans la soirée concernant la coordination d'un entretien le lendemain et que le temps presse, tout le monde vous sera reconnaissant si vous répondez le plus tôt possible. Lorsque vous répondez aux e-mails en temps opportun, mais pas de manière obsessionnelle tard dans la nuit, vous prouvez que vous comprenez l'équilibre travail-vie personnelle. C'est un trait que les entreprises devraient vouloir voir chez les employés qui travaillent à domicile.

E-mail sur l'entretien d'embauche vidéo

3. Parlez des fuseaux horaires

Lorsque vous planifiez un entretien pour un travail à distance, ne présumez jamais que quelqu'un se trouve dans le même fuseau horaire que vous. Mentionnez votre fuseau horaire en utilisant la terminologie correcte et ajoutez la bonne différence par rapport à UTC, GMT ou au fuseau horaire de votre homologue. N'ayez pas peur de rechercher ces détails pour vous assurer que vous les avez bien compris. Gardez à l'esprit que l'heure d'été affecte certains endroits mais pas d'autres.

Disons que votre contact est à Denver et que vous êtes à Brasilia. Vous pourriez dire : « Je suis à l'heure normale de Brasilia (GMT -3). Cela me met 4 heures en avance sur l'heure normale des Rocheuses. Pouvons-nous avoir un appel à midi MST (16 h 00 BST) ? »

Suggérez et confirmez toujours des heures en utilisant à la fois le fuseau horaire de votre contact et le vôtre. Il élimine la confusion et permet à chacun d'attraper une erreur de conversion de temps.

4. Suggérer plusieurs façons de se rencontrer

Lorsque votre employeur potentiel vous demande votre disponibilité pour un entretien, suggérez plusieurs façons de vous rencontrer. Offrez un numéro de téléphone, un identifiant Skype, un nom Google Chat Hangouts, un numéro WhatsApp et tout ce qui a du sens. L'équipe a peut-être déjà une méthode préférée, mais lorsque vous proposez plusieurs options, cela montre que vous êtes proactif lorsqu'il s'agit d'adapter la communication. Encore une fois, les travailleurs à distance sont sensibles à ce fait et le remarqueront.

Le jour de l'entretien

5. Préparez votre espace

Votre entretien pour un travail à distance se fera presque certainement par appel vidéo. Prenez quelques minutes pour préparer votre espace. Où allez-vous vous asseoir ? À quelle distance votre visage sera-t-il de la caméra ? Y a-t-il beaucoup de bruit ambiant ? Allumez votre caméra pour pouvoir positionner votre chaise et cadrer votre visage. Si vous êtes sur un ordinateur portable, soulevez-le de quelques centimètres afin d'apparaître de face plutôt que de biais. Vérifiez l'éclairage pour ne pas être en contre-jour. Rangez l'espace derrière vous et désactivez les notifications.

De plus, si vous partagez des documents, tels qu'un portfolio ou des échantillons de travail, assurez-vous de les envoyer à l'avance et d'avoir des copies chargées sur votre ordinateur. De cette façon, vous pouvez facilement partager votre écran si on vous le demande.

6. Vérifiez votre apparence, votre appareil photo et votre micro

Suivez tous les mêmes conseils que pour une entrevue traditionnelle en termes de se présenter tôt et de s'habiller convenablement. La bonne nouvelle est que vous pouvez rester pieds nus si vous le souhaitez. Certaines personnes trouvent qu'elles préfèrent s'habiller de la tête aux pieds pour se sentir plus professionnelles et confiantes. Gardez-le à l'esprit comme une option, mais faites ce qui fonctionne pour vous.

Utilisez un casque et un microphone externe si vous le pouvez pour les entretiens d'embauche à distance. Ils améliorent considérablement la qualité audio des appels en éliminant les commentaires. Vous n'avez besoin de rien d'extraordinaire ou de coûteux. Un simple casque intra-auriculaire avec un micro sur le cordon fera l'affaire. Assurez-vous que vos vêtements et vos bijoux n'interfèrent pas avec votre casque.

Ne menez pas d'entretien d'embauche à distance sur un smartphone. Vos collègues potentiels s'attendent à ce que vous ayez la capacité de travailler à domicile. Ils veulent savoir que vous avez un poste de travail dédié.

Mise en place d'interview vidéo sur Zoom

7. Vérifiez les mises à jour et effectuez un test

10 ou 15 minutes avant l'appel, ouvrez l'application que vous utiliserez pour vous assurer qu'elle n'a pas besoin d'être mise à jour. Faites ensuite un test pour vous assurer que tout semble et sonne correctement. Êtes-vous suffisamment proche de votre routeur Wi-Fi ? Comment sonne votre micro ? À quoi ressemble votre tenue vestimentaire à la caméra et y a-t-il suffisamment de lumière sur votre visage ?

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Certains services de vidéoconférence ont une vérification A/V que vous pouvez exécuter vous-même, comme le service de test d'appel Skype. Avec Zoom, vous pouvez démarrer un appel (sans personne) pour voir votre vidéo et vérifier rapidement à quoi tout ressemble.

Si vous ne pouvez pas vérifier la qualité en solo, demandez à un ami de faire un appel de démonstration rapide. Cela ne devrait pas prendre plus d'une minute. Notez que si vous n'avez jamais utilisé le logiciel ou le service que vous utiliserez pour l'entretien, cette étape est essentielle et vous voudrez certainement faire votre test le plus tôt possible.

Pendant l'entretien

8. Prouvez que vous êtes un bon candidat pour le travail à distance

Dans tout entretien d'embauche, les candidats parlent de leurs réalisations antérieures. Pour un travail où vous travaillerez à domicile, cependant, vous souhaitez mettre en évidence les expériences que vous avez eues en travaillant à distance. Idéalement, vous voulez montrer que vous l'avez déjà fait et avoir des attentes claires quant à votre capacité à le faire avec succès.

Si vous n'avez pas d'expérience formelle dans un rôle à distance, vous pouvez toujours utiliser des exemples pertinents. Avez-vous travaillé à domicile un jour par semaine dans un emploi précédent ? Avez-vous écrit un doctorat? thèse de votre table de cuisine? Même l'enseignement ou le tutorat pourrait être pertinent si vous créiez des plans de cours ou des devoirs notés à la maison. Pensez à ces expériences et mentionnez-les.

Homme en visioconférence

9. Dans les groupes, mettez-vous en sourdine

Les équipes à distance tiennent beaucoup de réunions par vidéo. Montrer que vous connaissez l'étiquette des réunions virtuelles revient à avoir de bonnes manières. Lors d'appels de groupe, mettez-vous en sourdine lorsque vous ne parlez pas. Il fait une première impression positive.

Pour les appels en tête-à-tête, ne coupez pas votre micro à moins qu'il n'y ait un bruit de fond inattendu, comme un camion à ordures qui tourne au ralenti devant votre fenêtre ou un chien qui aboie. Dans ces situations, expliquez pourquoi vous coupez le son par intermittence. Sinon, cela peut sembler étrange.

10. Posez des questions spécifiques au travail à distance

Le travail à distance présente des défis et des considérations uniques, et un candidat sérieux aura des questions réfléchies. Quelques-unes que vous pouvez demander sont :

  • Y a-t-il des rôles ou des tâches qui nécessitent des heures fixes ?

  • À quelle fréquence l'équipe communique-t-elle, et a-t-elle tendance à être synchrone ou asynchrone ?

  • Y a-t-il des réunions régulières ? Les heures de réunion changent-elles pour s'adapter aux différents fuseaux horaires ?

  • Quels outils de communication et de collaboration l'équipe utilise-t-elle ?

  • Les employés ont-ils un budget pour l'équipement de bureau à domicile ? En dehors des périodes de COVID, y a-t-il des allocations pour les frais d'espace de coworking ?

  • Comment l'organisation gère-t-elle l'intégration à distance ?

  • Y a-t-il généralement des déplacements nécessaires (même s'ils sont suspendus pendant la pandémie de coronavirus), par exemple pour des entraînements ou des réunions d'équipe ?

  • Si l'équipe est internationale, comment l'organisation détermine-t-elle les jours fériés locaux pour les congés ?

  • Quel est le nombre moyen de jours de maladie que les employés prennent ?

  • Que fait l'organisation pour maintenir le moral des employés ou créer de la cohésion ?

  • Quels types de stratégies de sécurité sont en place pour les télétravailleurs ?

Bonne chance!

Savoir ce qui rend le travail à distance différent et à quel point les travailleurs à distance sont sensibles à ces détails peut vous aider à réussir un entretien d'embauche à distance. Bien sûr, tous les autres conseils que vous avez recueillis au fil des ans sur les entretiens pour un nouvel emploi s'appliquent également. Soyez courtois et authentique. Préparez-vous en recherchant l'organisation et ce qu'elle fait. Posez des questions sur le travail quotidien et les objectifs du poste. Assurez-vous que lors de l'entretien, vous évaluez si vous souhaitez travailler pour l'organisation et avec l'équipe également. Enfin, assurez-vous que le travail à distance vous convient. Tout le monde ne prospère pas lorsqu'il contrôle son environnement de travail. Si cela vous convient, alors bienvenue au club.

En supposant que votre entretien se passe bien et que le travail vous convient, vous voudrez vraiment vous lancer et montrer à vos nouveaux employeurs que vous êtes capable d'être productif pendant que vous travaillez à distance. Un bon point de départ est notre collection de conseils pour travailler à domicile.

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