• Par Elizabeth Mailey
  • 11-11-2019
  • Le marketing numérique
commercialisation d'applications mobiles

L'engagement est l'air dont chaque application mobile a besoin pour survivre dans un monde où la concurrence est immense. Si nous prenons l'exemple d'une société de développement de jeux Android, peu importe à quel point l'expérience de jeu peut être visuellement étonnante, mais si elle n'a pas le jus pour garder le consommateur engagé, elle sera piétinée par des applications similaires.

Voici donc quelques stratégies que les spécialistes du marketing des applications mobiles peuvent utiliser afin de susciter un meilleur engagement, d'attirer de nouveaux consommateurs et de garder les clients existants enthousiastes.

Objectifs qui définissent les attentes :
Définir votre objectif d'engagement commence vraiment par quelque chose qui semble très simple, mais qui peut être très difficile à atteindre. Vous devez avoir une idée claire de ce que vous proposez aux utilisateurs. Qu'est-ce qui distingue votre produit ou votre entreprise ? Qu'est-ce qui rend votre application ou le service que vous proposez spécial ?

Sur cette base, comment voulez-vous que vos utilisateurs interagissent avec votre application ? Regardons quelques exemples. Nous connaissons tous le service « Airbnb ». Leur proposition de valeur est de permettre aux clients de découvrir des lieux étrangers d'une manière unique en restant chez l'habitant. En conséquence, pour Airbnb, l'engagement est mesuré en nuits réservées. Et c'est exactement ce qu'ils optimisent en introduisant des promotions et des programmes opportuns qui ajoutent de la valeur au consommateur en augmentant l'engagement de leur valeur fondamentale.

Rendez l'expérience plus sociale :
Nous vivons dans un monde où une personne moyenne passe deux à trois heures à s'enregistrer sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram. Il a prouvé que ces applications et leurs fonctionnalités répondent au besoin des gens d'être là-bas. Cela étant dit, les actions de votre consommateur reposent sur l'approbation ressentie par les autres personnes de son entourage lorsqu'il utilise un produit. Et les médias sociaux font ce tour comme une traînée de poudre.

EyeEm est une communauté de photographes pour des photographes. Leur objectif d'engagement est d'inciter les utilisateurs à télécharger des photos. Ils ont constaté que les utilisateurs téléchargeant une photo au jour zéro augmentaient la rétention au jour 7 de 2,5 fois. Même d'autres utilisateurs téléchargeant huit photos au cours des sept premiers jours peuvent être conservés sur une période de temps beaucoup plus longue. Et c'est exactement ainsi qu'ils optimisent en introduisant une interface que les utilisateurs aiment utiliser et des fonctionnalités de création de communauté qui incitent les gens à revenir pour plus.

Créez plus de contenu vidéo :
Avec la propagation des écrans et leur commodité, les gens ont maintenant commencé à apprendre et à acquérir des connaissances grâce au contenu vidéo. Ce contenu visuel, lorsqu'il est parfaitement créé, peut faire des merveilles pour le placement de produits et la sensibilisation des consommateurs.

Chez YouTube, tout est question d'heures de visionnage, tout comme les optimisations de l'expérience utilisateur. Avec différentes fonctionnalités et expériences de visionnage vidéo. YouTube mise vraiment sur l'expérience de visionnage de l'utilisateur, c'est pourquoi l'action entreprise sur cette plate-forme est apprise par l'IA de YouTube et des expériences similaires sont affichées, ce qui correspond au goût de visionnage de l'utilisateur.

Pensez holistique :
Il est préférable de considérer votre application comme une entité capable de créer des liens émotionnels avec vos utilisateurs. Au sein du marché plus large, il existe différentes niches et préférences personnelles qui peuvent ajouter une réputation significative dans l'esprit du consommateur.

Prenons l'exemple d'une application de football ici connue sous le nom de OneFootball qui fournit aux fans de football du monde entier des mises à jour en direct, des scores et des actualités de football organisées. Ils examinent différents moteurs d'engagement avec les articles clés lus par utilisateur.

Ils y parviennent en testant l'application sur Firebase Remote Config, ce qui leur permet de modifier les composants de l'application côté serveur. Ils exécutent différentes variantes de la même application et la variante qui parle le plus à leur consommateur est ensuite lancée pour leurs utilisateurs. De cette façon, l'utilisateur obtient le maximum d'expérience personnelle tout en étant engagé avec l'application.

Stratégie efficace de libération et de lancement :
Pour que les équipes d'application s'assurent qu'elles décrochent la future version, elles doivent simplement suivre un processus très simple. Tout d'abord, assurez-vous que la nouvelle construction est techniquement stable. Si nous faisons simplement défiler la page d'examen des applications sur n'importe quelle bibliothèque d'applications, il est assez clair que 50% des avis une étoile sur Google Play mentionnent des sujets se plaignant de la stabilité et des bogues de l'application.

Deuxièmement, tirez parti des fonctionnalités dont vous disposez sur la console de jeu, telles que les groupes alpha et bêta, passez au lancement progressif et effectuez progressivement un déploiement complet de l'application. Avoir une stratégie de publication efficace permet au contrôleur de l'application de gérer l'optimisation plus efficacement avec des versions d'application simultanées.

Pensez aux techniques d'intégration :
L'intégration des utilisateurs est une occasion unique d'en savoir plus sur les préférences des utilisateurs et de leur montrer ce qui est génial avec votre application. Donc, lors de l'optimisation pour cela, gardez quelques choses à l'esprit. L'intégration doit être rapide, transparente et immersive. Idéalement, le processus d'intégration ne devrait pas ressembler à un processus d'intégration, idéalement, il devrait donner l'impression qu'il s'agit d'un élément contextuel et essentiel de l'expérience utilisateur.

Un bon exemple est un développeur de santé et de fitness Freeletics. Cette application permet aux utilisateurs d'être vraiment en forme grâce à des plans d'entraînement individualisés. À propos de l'onboarding, cette entreprise dit qu'elle n'embarque pas les utilisateurs, elle les fait émerger directement et progressivement avec l'expérience.

Ainsi, pour les nouveaux utilisateurs, l'expérience immersive du produit commence vraiment par le flux d'intégration, où tout dépend des résultats que les utilisateurs souhaitent obtenir en utilisant Freeletics. Sur la base de l'intégration, les utilisateurs reçoivent un plan personnalisé, qui les engage en tant qu'athlètes gratuits, à utiliser l'application plusieurs fois par semaine pour s'entraîner et devenir plus en forme et en meilleure santé. Il existe différents androïdes sociétés de développement d'applications et la société d'applications ios qui a une excellente équipe de développement. Vous pouvez donc embaucher n'importe lequel d'entre eux.

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