Matt Wohlmuth

Techreviewer s'est entretenu avec Matt Wohlmuth, PDG de la société de développement Web Coding Sans. L'interview fait partie d'une série sur le développement web. En savoir plus sur Coding Sans sur leur Profil Techreviewer.

Veuillez vous présenter ainsi que votre entreprise. Dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée ?

Coding Sans est une agence de développement Web complète qui crée des produits complexes et prêts pour le marché, de la conception à la livraison.

Notre société travaille avec les dernières technologies de développement Web telles que Node.js, React et Angular. Nous avons une vaste expérience avec tous les fournisseurs de cloud (AWS, Azure, Google Cloud) et une expérience de production avec les technologies Serverless.

Coding Sans est issu d'une startup financée par capital-risque à Budapest, nous connaissons donc les hauts et les bas de la construction de produits technologiques. L'équipe principale travaille ensemble depuis 2013. Je suis Matt Wohlmuth, PDG de Coding Sans.

Qui est votre client idéal ? Sur quelles industries, régions ou types d'entreprises vous concentrez-vous ?

Nos clients idéaux sont des entreprises technologiques à croissance rapide et des entreprises clientes issues de divers secteurs, notamment : soins de santé, SAAS, fintech.

Qu'est-ce qui vous différencie des concurrents ? Quels sont vos principaux avantages concurrentiels ?

Ce qui nous distingue de nos concurrents, ce sont avant tout nos processus transparents que nous partageons toujours avec notre client. De plus, nous avons une expérience en démarrage, nous comprenons donc les défis auxquels certains de nos clients sont confrontés. Nous les avons affrontés et nous savons comment les surmonter. Nous fournissons des processus de conception et de développement éprouvés, un transfert de conception en douceur vers le développement.

Quel est le modèle commercial de base de votre entreprise – externalisation ou outstuffing ? Travaillez-vous avec des sous-traitants ? Pourquoi pensez-vous qu'un tel modèle apporte une valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients ?

Notre objectif principal est le développement complet du projet, où nous sommes responsables de l'ensemble du cycle de développement du produit, de la conception au code. En plus de cela, nous fournissons également des services de dotation pour nos clients.

Nous ne travaillons plus avec des sous-traitants. Nous avions l'habitude d'avoir des sous-traitants UI/UI mais notre approche a changé. Et maintenant, nous avons une équipe de conception interne. Le travail est devenu beaucoup plus efficace depuis que nous gardons chaque processus en interne ; et nous pouvons allouer de manière flexible nos ressources de conception en fonction des besoins des différents projets.

COVID-19[feminine

Comment le COVID-19 a-t-il affecté votre entreprise ? Comment cela a-t-il changé vos processus ? Quels défis la pandémie a-t-elle ajoutés à votre travail quotidien et à celui de votre équipe ?

Le premier verrouillage de Covid a commencé en mars 2020. Le tout premier défi auquel nous avons été confrontés a été que de nouveaux clients potentiels ont commencé à disparaître en raison de l'incertitude mondiale. Ce fut un premier mois effrayant, mais nous avons récupéré assez rapidement et, heureusement, cela n'a causé aucun dommage important à notre entreprise.

Nous nous sommes adaptés en très peu de temps : nous sommes passés complètement à distance en quelques jours seulement et la transition s'est bien déroulée. Nous avons réalisé que nous devions documenter les réunions et les processus de manière plus approfondie. Nous sommes devenus plus organisés et nous avons développé de nouveaux processus afin de nous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Comment la pandémie a-t-elle affecté vos clients ?

Comme nous avons des clients de plusieurs secteurs, il est difficile de résumer en un mot. En fait, certains d'entre eux ont été gravement touchés, mais d'autres clients n'ont pas été touchés.

Le COVID-19 a-t-il influencé vos stratégies marketing ? Quels sont les principaux canaux que vous utilisez pour promouvoir vos services actuellement ?

La plupart de nos clients proviennent de recommandations de clients précédents et de nos réseaux établis. Cependant, il est important de noter que nous obtenons également environ 25 à 30 % des clients en ligne. Depuis le début de la pandémie de Covid 19, notre stratégie marketing n'a pas beaucoup changé. Comme auparavant, nous nous appuyons fortement sur le marketing de contenu : nous obtenons du trafic sur notre site Web et convertissons les visiteurs en prospects. Nous nous appuyons également sur des sites d'annuaires tels que Techreviewer pour obtenir des prospects ciblés que nous nous efforçons de convertir en clients potentiels.

Projets & Clients

Quels sont les facteurs clés que vous considérez lorsque vous faites une estimation de projet et une proposition pour un nouveau client ? Veuillez décrire votre processus lorsque vous êtes contacté par un nouveau client potentiel.

Certains des facteurs clés que nous prenons en compte lorsque nous soumettons une proposition sont les délais, la complexité du projet et les exigences technologiques de celui-ci.

Notre processus ressemble généralement à ceci :

  • Nous sautons sur un appel rapide avec le client
  • Nous discutons des détails et évaluons si cela correspond bien à notre pile technologique
  • Nous recevons le cahier des charges du projet
  • Nous donnons un délai et une estimation budgétaire en fonction des services dont ils ont besoin
  • Après avoir trouvé un accord, nous passons à la phase de conception de l'application
  • Le développement commence

Quels sont les principaux défis auxquels vous et votre équipe êtes confrontés le plus souvent dans le processus de développement logiciel et comment les gérez-vous ?

L'un des défis auxquels nous sommes régulièrement confrontés est d'obtenir des spécifications précises et détaillées du client. Un cahier des charges précis et des fonctionnalités clairement définies rendent le projet moins risqué. Il est également plus probable que le projet soit livré dans les délais et dans les limites du budget prévu si nous recevons toutes les informations nécessaires au préalable.

Un autre problème qui survient de temps à autre est d'amener les clients à répondre et à fournir des informations détaillées sur un modèle de spécification et une liste de contrôle. Il est parfois difficile de le faire remplir avec précision par le client.

Quels sont les critères de réussite d'un projet de développement logiciel ?

Tout d'abord, avoir un cahier des charges clairement défini est le critère le plus important pour assurer la bonne réalisation du projet de développement logiciel. En restant dans l'aspect spécification, moins il y a de changements, plus le succès est probable. Grâce à une planification et une préparation claires, nous pouvons éviter de modifier les fonctionnalités à la volée.

D'après votre expérience, quelles sont les meilleures pratiques pour atteindre la satisfaction des clients ?

Le client sera satisfait s'il atteint les objectifs commerciaux grâce à l'application que nous livrons. Nous avons peu d'impact sur leurs processus métier spécifiques, nous pouvons donc fournir leur application avec l'ensemble de fonctionnalités et la qualité souhaités. Cela conduit à des clients satisfaits.

À propos de Techreviewer

Comment évaluez-vous le rôle des agences de recherche comme Techreviewer pour combler le fossé entre les clients et les prestataires de services ?

Techreviewer peut être un outil très efficace et utile pour connecter des clients potentiels au fournisseur de services. De nos jours, les entreprises aiment parcourir les fournisseurs de services afin de trouver celui qui leur convient le mieux. Des agences comme Techreviewer fournissent une plate-forme fiable pour les deux parties.

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