Pendant des années, les entreprises se sont tournées vers des équipes d'externalisation offshore pour les aider à atteindre leurs objectifs de développement de logiciels. Alors que la baisse des coûts de développement continue d'être le moteur de l'externalisation à l'étranger, certaines entreprises recherchent également d'autres avantages.

La commodité, une grande variété de fournisseurs parmi lesquels choisir, un accès facile aux technologies et l'absence de barrières culturelles jouent tous un rôle dans la décision d'externaliser. Les fournisseurs nearshore sont une option de plus en plus attrayante pour les entreprises qui valorisent ces facteurs par rapport au coût.

Si vous envisagez d'externaliser un projet de développement logiciel et que vous ne savez pas vers qui vous tourner, nous avons ce qu'il vous faut. Nous passerons en revue certains avantages et inconvénients de l'externalisation nearshore et offshore, ainsi que les types de projets et destinations communes, afin que vous puissiez décider quelle option correspond le mieux à vos besoins.

Facteurs à prendre en compte lors du choix entre l'externalisation Nearshore et Offshore :

1. Avantages et inconvénients de l'externalisation nearshore
2. Quand le nearshoring est le bon choix
3. Destinations courantes d'externalisation nearshore
4. Avantages et inconvénients de l'externalisation offshore
5. Quels projets d'externalisation offshore conviennent le mieux
6. Où trouver votre fournisseur d'externalisation

Avantages et inconvénients de l'externalisation Nearshore

L'externalisation nearshore fait référence à la pratique consistant à embaucher des fournisseurs d'un pays voisin. Il existe plusieurs avantages et inconvénients courants à prendre en compte avant de prendre votre décision.

Par exemple, l'externalisation nearshore apporte l'avantage de l'externalisation onshore, mais à moindre coût. De plus, des fuseaux horaires similaires permettent des communications fréquentes en temps réel, et la proximité géographique facilite la gestion des réunions en face à face. Cela peut être un énorme avantage lorsqu'il s'agit de projets de développement de logiciels complexes.

Cependant, par rapport à l'externalisation offshore, il y a beaucoup moins d'options parmi lesquelles choisir. Cela se traduit par un bassin et une diversité de talents limités et, par conséquent, un accès plus limité (et plus coûteux) aux technologies de pointe.

Pour ceux qui se trouvent aux États-Unis, la majorité des emplacements côtiers n'ont que le nom « près ». Les vols vers les fournisseurs d'externalisation nearshore courants peuvent prendre jusqu'à 10 heures. Si la proximité est indispensable, votre sélection de fournisseurs qualifiés diminue à nouveau.

Quand le Nearshoring est le bon choix

Maintenant que vous savez un peu plus à quoi vous attendre d'un fournisseur nearshore, il est temps d'examiner votre projet et de décider si le nearshoring conviendra.

L'externalisation Nearshore pourrait être le bon choix pour vous si vous cherchez à augmenter votre équipe interne dans des projets Agile. Dans ces types de projets, une communication constante entre les membres de l'équipe de projet est la base du processus de développement et peut faire la différence entre un projet réussi et un projet échoué.

Pour l'externalisation complète d'un projet qui nécessite une collaboration étroite entre les parties prenantes du projet et l'équipe externalisée, le nearshoring est également un bon choix. Et enfin, pour les projets plus importants, où des visites régulières sur site des deux côtés sont nécessaires pour lancer le projet et gérer son avancement, il est préférable de trouver un fournisseur près de chez vous.

Destinations courantes d'externalisation nearshore

Vous avez donc décidé que l'externalisation nearshore est la meilleure décision pour votre projet. Mais si vous ne savez toujours pas par où commencer, nous vous présenterons les profils de 3 destinations communes de proximité avec l'avantage essentiel d'être proches des États-Unis.

Externalisation Nearshore

Canada

Canada accumule des développeurs talentueux du monde entier grâce à sa politique d'immigration qui favorise l'embauche de main-d'œuvre étrangère qualifiée. Le pays est réputé pour ses massifs investissements dans l'IAdans le but d'être un leader mondial de la technologie.

En fait, le Canada est classé 27e dans le Indice de localisation des services mondiaux (GSLI), une étude sur l'attractivité de l'externalisation de 50 destinations dans le monde. Il a un score «environnement des affaires» plus élevé que les États-Unis et la majorité des pays de la liste.

Il y a aussi des avantages logistiques pour le Canada. 75,4 % des Canadiens parlent anglais et partagent une culture et une histoire similaires avec les États-Unis, ce qui élimine les barrières culturelles. Leurs horaires de travail s'alignent parfaitement sur ceux des États-Unis », et sa proximité géographique raccourcit les déplacements professionnels.

En prime, le salaire moyen d'un développeur canadien est d'environ 28 % de moins que les États-Unis, ce qui en fait une destination de développement logiciel plus abordable.

Mexique

Le Mexique a obtenu le 11e rang du GSLI en raison de son attractivité financière et de l'amélioration de l'environnement des affaires et des infrastructures en 2019. Ils développer des clusters informatiques dans tout le pays pour élever le niveau de l'industrie informatique et stimuler les services d'exportation, et par conséquent, ils disposent d'un pool de plus de 500 000 professionnels de l'industrie informatique.

Comme le Canada, voyager au Mexique est facile pour de nombreux Américains, et les pays partagent 7 heures de travail sur 8. Cependant, les compétences en anglais des fournisseurs mexicains peuvent varier, alors assurez-vous de vous renseigner auprès de votre fournisseur, surtout si votre projet suppose une communication fréquente.

Une autre caractéristique intéressante du nearshoring avec le Mexique est l'épargne. Le salaire moyen d'un développeur au Mexique est d'environ 80 % de moins que celle aux États-Unis.

Costa Rica

Connu pour sa sécurité et son environnement politique stable, le Costa Rica abrite un paysage commercial avantageux. Ils disposent de zones de libre-échange et d'incitations fiscales, qui l'aident à se classer au 44e rang des meilleurs pays au monde pour l'externalisation selon le GSLI.

Malgré une population de seulement 5 millions d'habitants, il y a presque 300 multinationales de haute technologie au Costa Rica, et les exportations de services informatiques du pays ont atteint 3,3 milliards de dollars en 2018.

Parmi les pays d'Amérique latine, ils se classent au deuxième rang pour les anglophones, et leur proximité avec les États-Unis signifie de courts trajets et des fuseaux horaires similaires. De plus, les salaires des développeurs costariciens sont d'environ 74 % de moins que leurs homologues américains.

Avantages et inconvénients de l'externalisation offshore

Les fournisseurs d'externalisation offshore sont ceux qui opèrent depuis l'étranger. Pour les États-Unis, il s'agit généralement de pays d'Europe et d'Asie.

De nombreux clients choisissent des destinations offshore car elles ouvrent des opportunités pour tous les besoins et tous les budgets. Il existe des fournisseurs de toute taille qui offrent toutes sortes d'expertise. Et les technologies de pointe sont plus abordables, car la concurrence entre les fournisseurs est plus élevée.

Cependant, malgré les avantages de coût que présente la délocalisation, ce n'est pas la solution parfaite pour tout le monde. Des fuseaux horaires différents et une plus grande distance peuvent devenir un piège pour la collaboration, tout comme les différences culturelles et les obstacles occasionnels à la communication.

Quels projets d'externalisation offshore conviennent le mieux

Pour décider si vous devez prendre en compte des facteurs autres que le coût, il est utile d'examiner la raison pour laquelle vous embauchez un partenaire de développement externalisé.

Si vous cherchez à combler le manque de compétences de votre équipe sur les technologies de pointe ou l'expertise d'un domaine restreint à un coût raisonnable, un partenaire d'externalisation offshore pourrait être un bon choix.

De même, vous voudrez peut-être chercher à l'étranger pour l'externalisation complète d'un projet avec un besoin d'un bon équilibre entre prix et qualité – assurez-vous simplement de choisir un fournisseur avec un certain chevauchement de temps de travail pour faciliter la communication.

Enfin, pour des projets simples où la réduction des coûts est essentielle, un partenaire d'externalisation de développement logiciel offshore sera le meilleur choix pour vous.

Où trouver votre fournisseur d'externalisation

Il existe de nombreuses destinations d'externalisation offshore parmi lesquelles choisir, et cela peut être écrasant de commencer. Nous avons réduit la liste à trois, pour vous aider à prendre une décision un peu plus facile.

L'externalisation offshore

Viêt Nam

Le marché vietnamien de l'externalisation informatique est plutôt jeune mais en croissance : le Vietnam est déjà devenu le deuxième partenaire du Japon en matière d'externalisation informatique. TopDev, une plateforme de recrutement informatique populaire au Vietnam, a 300 000 profils de développeurs enregistrés d'ici 2020.

En raison de leurs taux de main-d'œuvre remarquablement bas, qui défient l'Inde, et des réglementations fiscales avantageuses en matière d'informatique, le Vietnam occupe la 5e place du GSLI. Les compétences en anglais peuvent varier, mais si vous êtes prêt à y consacrer du temps, vous trouverez un fournisseur dont le niveau de communication correspond à vos besoins.

Cependant, la distance du Vietnam rend les déplacements professionnels difficiles – NYC à Ho Chi Minh-Ville est un vol de 20 heures. En plus de cela, aucune des heures de travail du Vietnam ne chevauche celles des États-Unis, vous devrez donc être à l'aise avec un horaire de travail inversé.

Malgré les inconvénients, les salaires moyens des développeurs au Vietnam sont d'environ 85% moins que leurs homologues américains, ce qui signifie des économies importantes de votre côté.

Biélorussie

La Biélorussie est une destination petite mais capable de décrocher un projet de développement logiciel : 60,5% des informaticiens du pays travaillent dans des entreprises d'externalisation informatique, et la technologie biélorusse se concentre sur les technologies de pointe telles que l'apprentissage automatique, le big data, l'IoT et l'AR/VR.

Bien que les compétences en anglais varient dans le pays, pour les chefs de projet, les BA et les développeurs biélorusses, la maîtrise de l'anglais est une exigence. Bien que plus proche que leurs homologues asiatiques, un vol vers la Biélorussie prend environ 12 heures, et seulement 2 des 8 heures de travail se chevauchent avec les États-Unis.

De plus, si vous êtes prêt à supporter la distance, cela sera certainement payant. Les salaires des développeurs biélorusses sont d'environ 78 % de moins que ceux aux États-Unis.

Pologne

Le marché informatique polonais est l'un des plus dynamiques d'Europe de l'Est. Le pays offre l'une des plus grandes réserves de talents de la région, avec 279 800 développeurs et comptant. En fait, le nombre ne cesse de croître à un rythme annuel de 10 %. Les ventes de services informatiques du pays devraient atteindre plus de 15 milliards de dollars d'ici 2020.

Les avantages supplémentaires de l'externalisation depuis la Pologne incluent la grande maîtrise de l'anglais du pays et un fuseau horaire qui partage 4 heures de travail sur 8 avec les États-Unis. Alors qu'un vol pour Varsovie vous coûtera une demi-journée, les salaires des développeurs en Pologne sont environ 76 % inférieurs à la moyenne américaine.

L'externalisation Nearshore ou Offshore est-elle meilleure pour vous ?

L'externalisation nearshore et offshore présente des avantages et des inconvénients, et vous devez peser un certain nombre de facteurs avant de décider quelle voie convient le mieux à votre projet. Il s'agit notamment du coût, de la communication, de l'expertise et de l'accès aux technologies.

Avec ce guide et une compréhension de vos objectifs et de votre projet, vous pouvez trouver le bon équilibre entre les trois – que ce soit d'un partenaire nearshore ou offshore, cela dépend de vous.