Voulez-vous configurer des journaux de messagerie sur votre site Web WordPress ou WooCommerce ?

Les journaux de messagerie vous permettent de surveiller les e-mails envoyés par votre site WordPress aux utilisateurs. Cela vous aide à résoudre les problèmes et à vérifier l'état des notifications par e-mail envoyées par votre site Web WordPress.

Dans cet article, nous vous montrerons comment configurer facilement les journaux de messagerie WordPress et les journaux de messagerie WooCommerce.

Après avoir suivi ce didacticiel, vous pourrez afficher les journaux d'e-mails directement depuis votre zone d'administration WordPress dans un format facile à comprendre.

Comment configurer les journaux de messagerie dans WordPress et WooCommerce

Pourquoi configurer les journaux de messagerie dans WordPress ou WooCommerce ?

Que vous utilisiez un site Web de petite entreprise utilisant WordPress ou une boutique WooCommerce, WordPress envoie automatiquement certaines notifications par e-mail à vos utilisateurs.

Sur un site Web WordPress typique, ces e-mails incluent des e-mails de réinitialisation de mot de passe, des notifications de nouveaux utilisateurs, des notifications de changement de mot de passe, des commentaires et des notifications de mise à jour WordPress.

Si vous exploitez également une boutique en ligne, le courrier électronique devient encore plus important. WooCommerce enverra régulièrement les reçus des clients, les détails de la commande, les notifications de nouvelle commande et les e-mails de compte d'utilisateur.

Comme vous pouvez le constater, les notifications par e-mail sont cruciales pour que votre site Web fonctionne correctement et offre la meilleure expérience utilisateur.

Vous devez vous assurer que ces e-mails atteignent les boîtes de réception des utilisateurs et ne disparaissent pas ou ne se retrouvent pas dans les spams.

La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser un fournisseur de services SMTP approprié pour garantir la délivrabilité des e-mails. Pour plus de détails, consultez notre guide sur la façon de résoudre WordPress qui n'envoie pas de problème d'e-mail.

Vous voudriez également voir quels e-mails sont envoyés et à qui. Cela vous permet de conserver une trace de l'activité des e-mails, ce qui est utile dans plusieurs situations.

Voici quelques-unes de ces situations dans lesquelles le journal des e-mails est utile :

  • Assurez-vous que les notifications par e-mail sont envoyées rapidement
  • Suivez vos e-mails de plugin de formulaire de contact WordPress
  • Vous pouvez voir si les e-mails envoyés par un plugin fonctionnent
  • Gardez une trace de l'activité des utilisateurs à l'aide des journaux de messagerie
  • Suivre l'activité des utilisateurs si vous gérez un site Web d'adhésion ou vendez des cours en ligne
  • Conservez un journal des e-mails de vos commandes, reçus et notifications client WooCommerce

Cela étant dit, voyons comment configurer facilement les journaux de messagerie sur votre site Web WordPress ou WooCommerce.

Configuration des journaux de messagerie dans WordPress et WooCommerce

Pour ce tutoriel, nous utiliserons le WP Mail SMTP brancher. Il vous permet d'envoyer des e-mails WordPress à l'aide de n'importe quel fournisseur de services SMTP, notamment Gmail, Outlook, SendGrid, Amazon SES, etc.

Comment fonctionne WP Mail SMTP

Étape 1. Installer et configurer WP Mail SMTP

La première chose à faire est d'installer et d'activer le WP Mail SMTP brancher. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Lors de l'activation, vous devez visiter WP Mail SMTP » Paramètres page pour configurer les paramètres du plug-in.

Tout d'abord, vous devrez entrer votre clé de licence. Vous pouvez trouver ces informations sous votre compte sur le site Web WP Mail SMTP.

Clé de licence WP Mail SMTP

Copiez et collez simplement votre clé de licence, puis cliquez sur le bouton Vérifier.

Après cela, vous devez faire défiler vers le bas pour sélectionner la manière dont vous souhaitez envoyer vos e-mails WordPress dans la section Mailer.

WP Mail SMTP fonctionne avec n'importe quel service SMTP. Il est livré avec des options de configuration faciles pour les fournisseurs de services SMTP les plus populaires tels que Gmail, Outlook, Sendinblue, Mailgun, Sendgrid, Amazon SES ou d'autres services SMTP.

Sélectionnez l'expéditeur

En cliquant sur le mailer, vous verrez des instructions pour le configurer.

L'option par défaut est définie sur PHP mailer. Nous vous déconseillons de l'utiliser car ce n'est pas fiable. Étant donné que la plupart des serveurs d'hébergement WordPress ne sont pas correctement configurés pour les e-mails, cette option signifie que vos e-mails WordPress peuvent ne jamais atteindre la boîte de réception des utilisateurs ou même le dossier spam.

Nous vous recommandons d'utiliser un fournisseur comme SendinBlue ou Mailgun qui est optimisé pour une meilleure délivrabilité des e-mails.

Si vous choisissez Autre SMTP comme option de messagerie, vous devrez fournir les paramètres SMTP que vous pouvez obtenir sur le site Web de votre fournisseur de services SMTP.

  • Hôte SMTP : Votre adresse d'hôte SMTP qui ressemble généralement à ceci smtp.yoursmtpserver.com
  • Cryptage : il s'agit généralement de SSL ou de TLS
  • Port SMTP : Habituellement, c'est 465
  • Authentification : activer l'authentification
  • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur fourni par votre service SMTP, il s'agit généralement de votre adresse e-mail.
  • Mot de passe : Mot de passe pour votre service SMTP
Autre fournisseur de services SMTP

Après avoir entré vos informations d'identification d'expéditeur, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton “Enregistrer les paramètres” pour enregistrer vos paramètres.

Bonus : il est important d'utiliser une adresse e-mail professionnelle pour garantir la fiabilité de vos e-mails.

Étape 2. Activer la fonctionnalité de journal des e-mails

Maintenant que vous avez configuré les paramètres de messagerie dans le plug-in WP Mail SMTP. Il est temps d'activer la fonction de journalisation des e-mails.

Depuis la page des paramètres du plug-in, passez à l'onglet “Journal des e-mails” et cochez la case à côté de l'option “Activer le journal”.

Activer les journaux de messagerie

L'option de journal des e-mails enregistrera des informations générales et de dépannage sur chaque e-mail, y compris la date et l'heure, l'objet, l'état de l'e-mail, les adresses e-mail de l'expéditeur et du destinataire, BCC et CC, et les pièces jointes.

Le plugin vous permet également d'activer les journaux de messagerie WordPress complets. Nous ne recommandons pas d'activer les journaux d'e-mails complets, car cela enregistrerait tout le contenu de l'e-mail, y compris les informations privées ou sensibles, dans votre base de données WordPress sous forme de texte brut.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton “Enregistrer les paramètres” pour enregistrer vos modifications.

Étape 3. Test de la configuration SMTP de WP Mail

Maintenant que vous avez configuré le plugin WP Mail SMTP, testons-le pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu.

WP Mail SMTP facilite cette étape. Accédez à la page des paramètres des plugins WP Mail SMTP » Paramètres page et passez à l'onglet ‘Email Test'.

Testez les paramètres de messagerie SMTP de WordPress

À partir de là, entrez simplement votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton “Envoyer un e-mail”.

Le plugin enverra maintenant un e-mail de test à l'adresse que vous avez fournie. Il vous montrera ensuite l'état de la livraison de l'e-mail à l'écran.

E-mail envoyé avec succès

Étape 4. Affichage de vos journaux de messagerie dans WordPress

Vous pouvez afficher vos journaux de messagerie WordPress à tout moment sans quitter la zone d'administration de WordPress.

Allez simplement sur WP Mail SMTP » Journal des e-mails page. Vous verrez le journal avec une liste d'entrées depuis que vous avez activé le journal des e-mails.

Entrées du journal des e-mails

Pour afficher les détails de l'entrée, passez votre souris dessus, puis cliquez sur le lien “Afficher” en dessous. Cela ouvrira l'entrée du journal des e-mails avec une vue détaillée.

Entrée du journal des e-mails

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour rechercher des entrées par adresse e-mail, sujet et en-têtes, ou par contenu (si vous avez activé la journalisation du contenu).

Vous pouvez également supprimer les anciennes entrées de votre journal de messagerie. Utilisez simplement le lien “Supprimer” sous n'importe quelle entrée pour supprimer une seule entrée.

Pour supprimer plusieurs entrées, vous devez sélectionner chaque e-mail, puis cliquer sur le menu déroulant Actions groupées pour sélectionner “Supprimer”. Après cela, vous devez cliquer sur le bouton Appliquer.

Supprimer les entrées du journal des e-mails dans WordPress

Si vous avez besoin d'analyser plus attentivement vos journaux de messagerie ou de créer vos propres rapports de délivrabilité, vous pouvez exporter vos journaux vers votre tableur ou votre client de messagerie préféré. Vous pouvez également facilement renvoyer un e-mail qui a échoué.

Exporter les journaux SMTP de WP Mail

Les abonnés WP Mail SMTP Pro peuvent visualiser la délivrabilité de leurs e-mails dans un graphique indiquant le nombre d'e-mails envoyés, ouverts et cliqués chaque jour. Ceci est très utile pour les utilisateurs de WooCommerce.

WP Mail SMTP affiche un graphique de délivrabilité dans le temps
Comment configurer les journaux de messagerie WordPress (et les journaux de messagerie WooCommerce) 3 - Sabma Digital

Il est facile de vérifier l'engagement de chaque campagne ou newsletter. Les journaux incluent le nombre d'ouvertures et de clics pour chaque sujet d'e-mail. Cliquez sur le bouton graphique pour afficher un graphique des performances de l'e-mail spécifique.

Rapport sur la ligne d'objet SMTP de WP Mail
Comment configurer les journaux de messagerie WordPress (et les journaux de messagerie WooCommerce) 4 - Sabma Digital

Et chaque semaine, WP Mail SMTP vous enverra par e-mail un résumé utile de vos statistiques de performances de messagerie.

E-mail de statistiques récapitulatives hebdomadaires SMTP WP Mail

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre à configurer les journaux de messagerie WordPress et les journaux de messagerie WooCommerce. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon de surveiller l'activité des utilisateurs dans WordPress avec les journaux d'audit de sécurité, ou consulter notre liste de plugins indispensables pour développer votre site.

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