Voulez-vous créer une communauté de questions et réponses en ligne comme StackOverflow ou Quora ? Les sites Web de questions et réponses sont amusants, très attrayants et très utiles.

Ces sites Web gagnent de l'argent grâce au contenu généré par les utilisateurs, ce qui en fait une entreprise en ligne facile à démarrer.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer facilement un site de questions et réponses dans WordPress sans aucune compétence en programmation.

Vous pouvez créer un site entier dédié aux questions et réponses, une seule page de FAQ ou ajouter une section de questions et réponses à votre site WordPress existant.

Créer un site de questions et réponses sur WordPress

Premiers pas avec le site Web de questions et réponses

Pour démarrer votre propre site Web de questions et réponses, vous aurez besoin des éléments suivants.

  • Un nom de domaine (Il s'agit de l'adresse de votre site Web sur Internet. Exemple, wpbeginner.com)
  • Un compte d'hébergement Web (c'est là que les fichiers de votre site Web sont stockés. Tous les sites Web ont besoin d'un hébergement Web).
  • Module complémentaire de questions et réponses pour WordPress

Un nom de domaine coûte environ 14,99 $ / an et les prix de l'hébergement Web commencent à partir de 7,99 $ par mois (généralement payés annuellement).

Maintenant, ce n'est pas une petite quantité si vous débutez.

Heureusement, Bluehost a accepté d'offrir aux utilisateurs de WPBeginner une réduction sur l'hébergement Web et un nom de domaine gratuit. En gros, vous pouvez commencer pour 2,75 $ par mois.

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Bluehost est l'une des plus grandes sociétés d'hébergement au monde et un fournisseur d'hébergement WordPress officiellement recommandé.

Après avoir acheté l'hébergement, ils installeront automatiquement WordPress pour vous. Vous pouvez également le faire vous-même, en suivant notre tutoriel complet d'installation de WordPress.

Une fois WordPress installé, vous pouvez passer à l'installation d'un plugin de questions et réponses. Les plugins WordPress sont des extensions qui vous permettent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site Web.

Cela étant dit, examinons comment configurer un site Web de questions et réponses dans WordPress.

Configuration de votre site de questions et réponses

La première chose à faire est d'installer et d'activer le Réponses aux questions DW brancher. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.

Lors de l'activation, le plugin crée deux nouvelles pages dans votre site WordPress :

  • Questions DWQA – Cette page affichera toutes les questions.
  • DWQA Poser une question – Cette page contient un formulaire où les utilisateurs peuvent poser de nouvelles questions.

Le titre et les URL de ces pages contiennent DWQA qui semble mauvais. Changeons cela.

Dirigez-vous vers Pages » Toutes les pages et cliquez sur le lien Modification rapide sous chaque page.

Pages de questions et réponses

Cela affichera les détails de la page pour une édition rapide. Vous pouvez supprimer le DWQA des champs de titre de page et de slug, puis cliquer sur le bouton “Mettre à jour” pour enregistrer vos modifications.

Modifier le titre de la page et le slug

La prochaine chose que vous devez faire est d'autoriser l'enregistrement des utilisateurs sur votre site Web. Ceci peut être réalisé en allant à Paramètres » Général page.

Faites défiler jusqu'à la section “Adhésion” et cochez la case à côté de tout le monde peut s'inscrire. Assurez-vous de choisir Abonné comme nouveau rôle utilisateur par défaut.

Ouvrez votre site pour l'enregistrement des utilisateurs

Maintenant que l'enregistrement des utilisateurs est activé, configurons les paramètres du plugin.

Commencez par vous rendre sur Question » Paramètres page. Sous le Général vous pouvez configurer les paramètres de base du plugin.

Page des paramètres

Tout d'abord, vous devez choisir la page qui affichera le Poser une question formulaire et une autre page qui Lister toutes les questions. Vous remarquerez que les pages par défaut sont déjà sélectionnées ici.

Si vous souhaitez afficher d'autres pages, vous devez copier et coller les codes abrégés affichés sur la page des paramètres sur ces pages.

Dans la section Paramètres des questions, vous pouvez sélectionner le nombre de questions que vous souhaitez afficher sur la page des questions. Vous pouvez également activer la « modération » en exigeant que chaque question soit approuvée manuellement.

Le plugin est également livré avec des fonctionnalités de protection anti-spam intégrées. Vous pouvez activer la fonction anti-spam Akismet et fournir la clé API Akismet.

Fonctionnalités anti-spam

Vous pouvez également utiliser reCAPTCHA pour protéger votre forum de questions et réponses des robots de spam automatisés.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications” pour enregistrer vos paramètres.

Ensuite, vous devez passer à l'onglet “E-mail”. De là, vous pouvez télécharger votre logo et modifier les notifications par e-mail envoyées par le plugin.

Notifications par email

Après cela, passez à l'onglet “Autorisations”. À partir de là, vous pouvez configurer les autorisations des rôles d'utilisateur. Par défaut, le plugin permet aux administrateurs et aux éditeurs de lire, publier, écrire et modifier toutes les questions et réponses.

Configurer les autorisations

Le plugin permet également aux utilisateurs anonymes de poser des questions. Vous pouvez modifier cela à partir des paramètres d'autorisations.

Une fois que vous êtes satisfait des paramètres du plugin, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton “Enregistrer les modifications” pour enregistrer vos modifications.

Gestion de votre site de questions-réponses

Vous pouvez voir toutes les questions ajoutées à votre site en visitant DW Q&R » Toutes les questions page. En tant qu'administrateur, vous pouvez modifier ou supprimer toutes les questions soumises par n'importe quel utilisateur sur votre site.

Vous pouvez également ajouter des catégories de questions puisque les utilisateurs ne sont pas autorisés à créer des catégories. Cependant, les utilisateurs peuvent ajouter des balises de question lorsqu'ils soumettent une question sur votre site. Pour comprendre la différence, consultez notre guide sur les catégories et les balises.

Gestion des questions sur votre site Web

Les fonctionnalités frontales de votre site de questions-réponses

DW Question Answers est conçu pour fonctionner avec la plupart des thèmes WordPress. Voici à quoi ressemblera votre page de questions :

Aperçu de la page des questions

Les questions peuvent être recherchées ou triées par statut, catégories, vues et réponses. Vos utilisateurs posent des questions, soumettent des réponses et ajoutent leurs propres commentaires. Les utilisateurs peuvent également suivre les questions en cliquant sur l'icône étoile à côté de chaque question.

Page de questions unique avec réponses

L'utilisateur qui a posé la question et l'administrateur du site ont la possibilité de marquer une question comme résolue. Les utilisateurs peuvent également voter pour des réponses, choisir la meilleure réponse et ajouter des commentaires aux questions et réponses. Cela fournit une plate-forme d'interaction beaucoup plus profonde pour que vos utilisateurs s'engagent dans des discussions autour du sujet de la question.

Marquer la solution et définir le statut sur résolu

Ce plugin est gratuit et fonctionne très bien lors de nos tests. Il existe plusieurs thèmes WordPress de questions et réponses, mais ceux-ci vous obligent à utiliser ce thème pour toujours.

L'avantage d'utiliser un plugin est que vous pouvez changer de thème sans perdre de données.

Nous espérons que cet article vous a aidé à créer votre propre communauté de questions-réponses sur votre site WordPress. Vous pouvez également consulter notre guide sur la façon d'augmenter le trafic sur votre nouveau site Web WordPress.

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