Les avantages de l'apprentissage au sein de votre agence de marketing numérique sont infinis. Comme l'environnement commercial d'aujourd'hui change si rapidement, vos employés doivent être capables de s'adapter rapidement, ils doivent connaître la prochaine grande nouveauté en matière de référencement ou de marketing par e-mail, et comment travailler avec.

Encourager une culture d'apprentissage au sein d'une entreprise n'est pas seulement lié à votre succès direct, mais c'est maintenant aussi quelque chose que les employés de la prochaine génération attendent.

Selon le rapport 2016 de Deloitte sur les tendances de l'apprentissage en entreprise, les opportunités de formation et de développement sont les avantages les plus attrayants qu'un employeur puisse offrir aux Millennials. Ainsi, non seulement vous attirerez les meilleurs talents, mais la création d'une culture d'apprentissage est la façon dont les idées naissent, c'est la meilleure façon de garder vos employés sur leurs gardes, cela leur donne de la satisfaction au travail et garde leur travail frais et passionnant.

En plus de cela, il est également prouvé que l'apprentissage est sain pour vos employés, car The Harvard Business Review montre la corrélation entre la longévité et l'éducation, et un article de 2006 a révélé qu'une seule année d'éducation formelle peut ajouter plus de six mois à la durée de vie d'une personne.

Créer une culture d'apprentissage dans l'agence numérique

Comme pour la plupart des choses que vous souhaitez inculquer ou encourager dans votre entreprise, cela doit commencer par le haut. Les leaders jouent un rôle énorme dans la création d'une culture d'apprentissage, et si vous voulez voir le changement au sein de votre entreprise, c'est là que ça commence.

Ça commence par le haut

Les leaders peuvent donner l'exemple en faisant savoir qu'ils suivent des cours et qu'ils apprennent continuellement. Ils peuvent également utiliser leurs postes pour enseigner aux autres dans l'entreprise.

Par exemple, si quelqu'un occupant un poste de direction a récemment suivi un cours sur Google Adwords ou assisté à une conférence sur les médias sociaux ou même lu un livre passionnant lié à l'industrie ou regardé une conférence TED sur «l'équilibre travail-vie personnelle», il devrait alors utilisez-le pour faire une conversation ou une présentation intéressante à ce sujet pour que le reste de l'entreprise puisse en tirer des leçons.

Les dirigeants doivent partager ce qu'ils apprennent, et dans cette industrie, ils doivent être vus pour suivre les tendances actuelles, donc montrer au reste de l'équipe qu'ils le font et transmettre leurs connaissances encouragera les autres à faire le même.

Formaliser les plans de formation et de développement

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Bien qu'il soit bon et amusant d'encourager les “Lunch and Learns”, les petits-déjeuners éducatifs ou les présentations de tout le monde, pour vraiment créer une culture d'apprentissage, vous devez la formaliser dans l'entreprise.

Trop souvent, le travail quotidien a la priorité sur l'apprentissage des employés, et le travail du client prendra le pas sur une présentation d'apprentissage qui ira continuellement au bas de la pile.

Les plans de formation et de développement doivent faire officiellement partie du travail d'une personne, il doit être obligatoire de suivre des cours de formation spécifiques ou d'effectuer certaines activités dans les objectifs trimestriels ou mensuels de chacun, et cela doit être suivi. De cette façon, l'idée d'apprendre sera prise au sérieux et ne sera pas oubliée.

Donner de la reconnaissance à l'apprentissage

La reconnaissance et les récompenses sont toujours encourageantes pour les employés, vous devez donc montrer à votre équipe que leurs efforts ne sont pas vains. S'ils ont réussi à acquérir de nouvelles compétences et capacités, ils doivent être reconnus et récompensés.

De cette façon, d'autres se sentiront encouragés à faire de même, et l'envie d'acquérir de nouvelles compétences se répandra dans l'agence. En plus de reconnaître quand quelqu'un a appris quelque chose de nouveau, il est également important de reconnaître quand quelqu'un a aussi enseigné quelque chose à quelqu'un d'autre.

Par exemple, si un employé devait tenir une conférence ou faire une présentation au reste de l'agence sur un sujet, le récompenser pour cela encouragera les autres à faire de même. Cet encouragement peut être pour postuler à des certificats de marketing numérique. Ainsi, ce ne sera pas seulement votre reconnaissance, votre employé aura un certificat imprimé qui pourra l'aider dans sa carrière.

Communiquez vos objectifs

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Comment créer une culture d'apprentissage au sein de votre agence de marketing numérique ? 10 - Sabma Digital

Parce que la culture est une question qui concerne l'ensemble de l'agence, vous devez vous assurer que chacun connaît la valeur que l'apprentissage lui offre en tant qu'individu ainsi qu'à l'entreprise dans son ensemble.

Ne vous contentez pas d'annoncer votre programme dans un bulletin électronique ou sur des publications sur les réseaux sociaux et attendez-vous à ce que les employés « comprennent ». Le service des ressources humaines de votre agence doit promouvoir activement la culture éducative, partager les avantages liés à l'apprentissage et encourager les responsables à parler des opportunités de formation et de développement.

Rendez-le normal

S'il est important de formaliser l'idée d'apprentissage, il est également vital de faire de l'apprentissage une partie normale de la vie quotidienne. Pour ce faire, vos employés doivent savoir que l'apprentissage et l'expérimentation sont à la fois sûrs et attendus, et ne doivent pas être réservés uniquement à des scénarios de formation formels.

Vous voulez promouvoir une culture où les gens sont encouragés à améliorer leurs connaissances, leurs compétences et leurs capacités, à s'améliorer et à savoir que ce n'est pas grave s'ils échouent. Comme mentionné, c'est par l'apprentissage que naissent les idées, et si vous voulez que votre agence prospère, vos employés doivent savoir qu'ils sont libres d'expérimenter et d'apprendre.

Il ne s'agit pas non plus de cours de formation, encouragez vos employés à lire des livres, à écouter des podcasts et à regarder les conférences TEDpuis enseignez aux autres ce qu'ils ont appris.

Mesurer et adapter en permanence

Le monde du marketing numérique, comme la plupart des choses, évolue rapidement et, pour réussir, vous devez vous adapter en permanence aux nouvelles situations. Pour réussir dans l'industrie, il est essentiel de mesurer et d'ajuster en permanence tout ce que vous faites, y compris l'apprentissage et ce que nous apprenons.

Par exemple, s'il existe une nouvelle plate-forme de médias sociaux qui sera bénéfique pour vos clients, vous devez vous former dès que possible afin d'avoir une longueur d'avance.

Rendre facile

Ne faites pas de travail pour vous et pour les autres. L'apprentissage est un plaisir, et il devrait être vu de cette façon par tout le monde. Les gens sont toujours à court de temps, alors ne leur compliquez pas l'apprentissage et n'en faites pas une corvée pour eux.


Qu'il s'agisse de demander à chaque personne de l'agence d'envoyer un e-mail une fois par semaine à propos de quelque chose de nouveau dans l'industrie ou d'avoir une réunion de toute l'entreprise pour discuter des nouvelles des clients, essayez de trouver des moyens simples d'encourager une culture d'apprentissage là où vous le pouvez.

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