Comment dire à Microsoft ce que vous pensez vraiment de Windows 10 – Guide Pratique

Vous n'avez pas besoin d'être un Windows Insider pour utiliser l'application Feedback, mais si vous souhaitez vous inscrire, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Programme Windows Insider > Premiers pas. Suivez l'invite pour rejoindre le programme, redémarrez votre PC et commencez à recevoir de nouvelles versions.

Pour ouvrir le hub de commentaires, cliquez sur le bouton Démarrer et faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous voyiez le raccourci pour le hub de commentaires. Ou commencez à taper “Commentaires” dans la barre de recherche. Cliquez sur le raccourci et Windows vous invite à vous connecter à l'application avec votre compte Microsoft.

L'application explique ensuite son propre objectif : indiquer à Microsoft les fonctionnalités que vous aimez, celles dont vous pouvez vous passer et celles qui pourraient être améliorées. Vous pouvez voir les commentaires donnés par d'autres personnes, commenter ces commentaires et fournir de nouveaux commentaires à Microsoft et à d'autres personnes pour en discuter. Cliquez sur OK pour fermer l'écran d'introduction.

Pour les initiés de Windows, l'écran de bienvenue affiche les annonces actuelles et passées de Microsoft sur Windows 10 ainsi que des “quêtes” que vous pouvez effectuer pour effectuer des tâches spécifiques dans le système d'exploitation.

Si vous n'êtes pas un Windows Insider, vous verrez deux icônes sur la gauche : une pour la maison et une pour les commentaires.

Les Windows Insiders verront une icône d'annonce ; celui qui ressemble à un porte-voix. Cliquez pour voir les actualités de Microsoft. Sélectionnez une annonce spécifique pour plus de détails ; vous pouvez également le partager avec d'autres par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

Bon, disons maintenant que vous avez des réflexions, des commentaires ou des questions à partager avec Microsoft à propos de Windows 10. Cliquez sur la deuxième icône de la barre d'outils (elle ressemble à une personne avec une bulle de dialogue), qui devrait être présente pour tous les utilisateurs, Windows Insider ou pas.

Vous tomberez très probablement sur un message disant que pour partager vos commentaires, vous devez d'abord ajuster vos paramètres de confidentialité. Plus précisément, vous devrez modifier vos données de diagnostic et d'utilisation sur Amélioré ou Complet, ce qui signifie que Microsoft peut collecter des informations sur la façon dont vous utilisez Windows. (Pour en savoir plus sur cette collection et comment elle affecte votre vie privée, consultez ce site.)

Si vous n'êtes pas d'accord avec la collecte de ces données par Microsoft, vous ne pouvez pas donner votre avis de cette façon. Si vous êtes d'accord avec ce type de collection, cliquez sur le bouton Paramètres. Sur l'écran Feedback & diagnostics, cliquez sur le bouton Full.

Retournez au hub de commentaires. Fermez la fenêtre Hub, ouvrez-la à nouveau, puis cliquez sur l'icône Feedback. Vous devriez maintenant pouvoir afficher et laisser des commentaires. Sous Tous les commentaires, vous pouvez afficher tous les commentaires, questions, préoccupations et plaintes que d'autres personnes ont publiés à propos de Windows 10.

Vous pouvez filtrer la liste des commentaires en cliquant sur les sélections pour chacune des catégories en haut : Trier, Filtrer, Appareil, Catégorie, puis Sous-catégorie.

Vous pouvez également rechercher un sujet spécifique en tapant un mot ou une phase dans le champ “Faites-nous part de vos commentaires pour améliorer Windows”. Par exemple, tapez l'expression « Panneau de configuration » et la liste se filtre elle-même pour afficher uniquement les commentaires contenant cette expression.

Cliquez sur la flèche gauche en haut pour revenir à la liste complète des commentaires. Vous pouvez maintenant laisser vos propres commentaires, surtout si vous n'avez pas trouvé d'autres commentaires qui touchent à votre domaine de préoccupation. Cliquez sur le bouton “Ajouter un nouveau commentaire”.

Dans la fenêtre “Nouveaux commentaires”, remplissez les différents champs pour détailler votre problème. Cliquez sur le lien “Afficher les suggestions de catégories” pour associer votre commentaire à une catégorie spécifique. Cliquez ensuite sur le champ à côté de la catégorie pour sélectionner une sous-catégorie. Vous pouvez inclure une capture d'écran si vous le souhaitez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton “Soumettre” pour publier vos commentaires. Si Microsoft écoute, peut-être que la société prendra votre suggestion et l'utilisera pour améliorer la prochaine version de Windows 10.