Le marketing de référence peut sembler simple. C'est le processus qui permet aux visiteurs, abonnés et clients de votre site Web de référer leur famille et leurs amis à votre entreprise. Vous pouvez facilement créer votre programme de parrainage avec un logiciel de marketing de parrainage.

La plupart des plateformes ont un logiciel de parrainage compatible qui fonctionne avec. Que vous utilisiez votre site sur Shopify ou WordPress, il existe un logiciel que vous pouvez utiliser pour définir un programme de parrainage en quelques clics.

Mais mener une campagne de marketing de référence réussie n'est pas si simple. Si c'était si simple, chaque commerce électronique site Web qui a essayé d'en créer un doit avoir réussi. Mais ce n'est pas le cas. Avec cela, il est essentiel de regarder les marques qui ont réussi à l'utiliser avec succès. Dans cet article, vous découvrirez les stratégies de certaines grandes marques en matière de marketing de référence.


Pourquoi utiliser le marketing de référence ?

Si vous êtes sur le point d'utiliser le marketing de référence pour votre entreprise, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez l'utiliser.

Le marketing de référence vous donne des prospects ciblés

Contrairement à d'autres formes de marketing où vous ciblez principalement des prospects froids, le marketing de référence vous permet de cibler des prospects plus chauds. C'est parce que l'entreprise est promue auprès de la famille et des amis des prospects. Puisqu'ils entretiennent une relation étroite avec le référent, leurs chances d'agir sur la promotion sont souvent plus élevées.

Avec cela, vous n'avez plus besoin d'utiliser différents outils d'analyse pour analyser les caractéristiques de vos clients. Vos clients chercheront des cibles pertinentes pour votre entreprise.

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Le marketing de référence peut aider votre entreprise à devenir virale

Comment une entreprise peut-elle devenir virale ? Cela arrive quand suffisamment de gens en parlent. La meilleure façon d'encourager cela est d'avoir un programme de marketing de référence. Avec cela, vos clients et les visiteurs de votre site Web auront une page de référence qu'ils pourront utiliser pour renvoyer des personnes vers votre site. Il s'agit d'un marketing de bouche à oreille devenu numérique, il a donc une portée plus large.

En plus de cela, il y a aussi le pouvoir des critiques. Avec cela, les produits et services ne sont pas seulement partagés. Les clients donnent également leur avis sur lesdits produits et services. Cela convainc les acheteurs potentiels de sortir leur portefeuille et d'acheter.

Le marketing de référence est basé sur la confiance

Lorsque vous faites la promotion d'un tout nouveau produit ou service auprès d'une personne que vous connaissez à peine, sa réaction est souvent un peu hésitante. Ils évalueront généralement si ce que vous dites est réel et leur est bénéfique. Mais dans le marketing de référence, votre travail est fait pour vous. En effet, vos référents ne peuvent recommander vos produits et services qu'aux personnes qui leur sont proches.

Compte tenu de leur relation, le référent n'a pas à les convaincre d'acheter un produit ou un service à outrance. Leur recommandation suffit à les convaincre d'essayer les produits ou services.

Résultats du marketing de référence en croissance incrémentielle

Vous ne verrez jamais une autre méthode de marketing qui donne des résultats aussi rapides que le marketing de référence. La nature virale du marketing de référence permet aux prospects de trouver facilement l'entreprise. Et avec la puissance du partage social et numérique, il est maintenant devenu plus facile de promouvoir quoi que ce soit.

Si vous exploitez ce pouvoir et que vous le multipliez par le nombre de vos référents, vous pouvez vous attendre à ce que votre entreprise se développe à un rythme plus rapide. C'est la raison pour laquelle avoir un programme de parrainage est essentiel pour votre entreprise. C'est le moyen le plus rapide de faire des profits.

Comment les grandes marques utilisent le marketing de référence

Maintenant que vous savez à quel point le marketing de référence peut être utile pour votre entreprise. Voici quelques exemples de la façon dont les grandes marques l'utilisent pour orienter davantage de personnes vers leur entreprise. Ce qui le rend plus intéressant, c'est que la plupart d'entre eux l'ont utilisé lorsqu'ils ne font que construire leur marque. Cela montre qu'il s'agit de la méthode secrète pour obtenir plus de trafic, d'abonnés et de ventes, même pour une toute nouvelle entreprise.

1.Google

Vous saurez que Google est le premier moteur de recherche sur Internet. Mais c'est plus que ça. Google est populaire non seulement pour ce qu'il peut faire. C'est aussi à cause de son programme de marketing de référence.

Avant qu'une marque ne devienne significative, elle part de rien. Mais il ne peut constituer sa base d'utilisateurs que s'il dispose d'un programme de parrainage. Ainsi, lorsque Google a lancé son nouveau produit – Google Apps for Work, ils ont veillé à ce qu'il dispose d'un programme de parrainage. C'est là qu'ils ont payé tous ceux qui se sont inscrits pour un montant de 15 $.

Les référents ont également leur lien dédié qu'ils peuvent utiliser pour recruter des personnes. Cela fonctionne car cela permet aux utilisateurs d'essayer leur nouveau service avant de s'abonner. Il est également conçu pour que les utilisateurs puissent référer le service à leur famille et à leurs amis. Cela montre que même une grande marque comme Google envisage le marketing de référence pour développer son activité.

2.Uber

Une autre technologie qui a gagné du terrain grâce au marketing de référence est Uber. Cela fonctionne non seulement pour les coureurs, mais aussi pour les pilotes. Ils ont pu recruter des chauffeurs sur leur plateforme en leur offrant des récompenses et des incitations.

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Les premiers conducteurs de la plate-forme ont affirmé que leurs revenus étaient meilleurs lorsque l'application venait juste de démarrer. C'est parce que les programmes de parrainage mettent un certain temps à se mettre en place.

De plus, Uber récompense ses passagers en leur offrant des réductions pour les premiers trajets. Cela encouragera les utilisateurs à essayer la plateforme. En plus de cela, ils offrent également des trajets gratuits aux amis des coureurs existants. Cela encourage leurs amis à s'inscrire.

3. Monde de Warcraft

L'une des marques qui a attiré l'attention virale est World of Warcraft. C'est l'une des marques les plus populaires en matière de jeux MMORPG (jeu de rôle en ligne massivement multijoueur).

L'avantage de ces jeux est qu'ils peuvent offrir des récompenses sous forme d'éléments de jeu en édition limitée. Ils n'ont même pas besoin de donner de l'argent pour inciter les joueurs à promouvoir leur jeu. L'objet en jeu est souvent suffisant. Puisqu'ils ont offert un cheval flamboyant en édition limitée pour chaque parrainage, leurs joueurs ont agi sur le programme de parrainage et ont promu le jeu par eux-mêmes.

4. Boîte de dépôt

Une autre marque qui a réussi à se développer grâce au marketing de référence est Dropbox. C'est là qu'ils ont offert 500 Mo de stockage gratuit supplémentaires à quiconque encourage avec succès un nouvel utilisateur à s'inscrire sur le site Web.

Ils affirment que cela a été très efficace pour leur entreprise. Ils ont constaté que leurs ventes avaient augmenté de 60 %. Ce qui le rend utile, c'est la nature de la récompense. Ils savent exactement ce dont leurs utilisateurs ont besoin, et ils leur ont donné exactement cela.

Cela montre qu'ils ont pris du recul pour comprendre le client avant de lancer leur programme de parrainage. Ils ont veillé à ce que la récompense corresponde aux besoins du client. Pour cette raison, leurs clients ont agi et ont fait la promotion du programme de parrainage auprès de leur famille et de leurs amis.

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5. Evernote

Evernote est une autre entreprise qui a compris les besoins de ses clients. Evernote est plus qu'une simple plateforme de prise de notes. Il permet aux utilisateurs de mettre différents types de contenu et de médias pour un accès ultérieur.

Cependant, leur version gratuite a ses limites. Ainsi, ils ont levé les restrictions pour tous ceux qui ont réussi à arbitrer de nouveaux utilisateurs. À partir de là, leur base d'utilisateurs est passée à 100 millions. Cela montre à quel point l'écoute des besoins des clients peut être convaincante.

CONSEIL DE PRO: Le programme de parrainage d'Evernote est passionnant car il ne récompense pas seulement les utilisateurs lorsqu'ils parrainent avec succès quelqu'un sur le site Web. Au lieu de cela, ils les récompensent également lorsque leur ami passe à un compte premium. Cela encourage les référents non seulement à demander à leurs amis de s'inscrire.

Ils les convainquent même de s'améliorer. Ceci est bénéfique à la fois pour les référents et pour le propriétaire de l'entreprise. C'est la raison pour laquelle leur programme de parrainage est si efficace.

6. Érable

Le programme de parrainage de Maple est la preuve que récompenser à la fois le parrain et l'ami est la bonne décision. Maple est un service de livraison de repas basé à New York.

Semblable à Uber, il a pu attirer ses premiers utilisateurs grâce au marketing de référence. Le secret est dans leur créativité. Alors que d'autres entreprises proposent un code de réduction comme récompense de parrainage, elles ont quelque chose de différent en tête. Ce qu'ils ont fait, c'est qu'ils ont récompensé l'ami avec un repas gratuit et le parrain avec un crédit de 15 $ pour chaque parrainage réussi. L'idée d'un « repas gratuit » a attiré des tonnes de nouveaux utilisateurs pour Maple.

Cependant, il existe certaines limites. Chaque utilisateur ne peut participer au programme de parrainage qu'après avoir effectué deux transactions avec Maple. À partir de là, ils pourront promouvoir le programme auprès de leurs amis pour un repas gratuit. Mais il y a aussi une limite de 5 références par utilisateur. De cette façon, le système de récompense ne sera pas abusé.

L'avantage de ce programme est qu'il n'encourage pas seulement les utilisateurs à essayer le service. Cela les aide également à effectuer au moins deux transactions avec la marque. A partir de là, la relation avec la marque se serait faite. Il sera alors plus facile d'amener l'utilisateur à commander à nouveau. C'est une façon intelligente de structurer votre programme de parrainage.

7. ReadyTalk

Que considérez-vous comme une “référence réussie” ? Il semble que les entreprises aient des définitions différentes pour cela. Alors que la plupart des propriétaires d'entreprise considèrent la conversion des ventes comme une “référence réussie”, ce n'est pas le cas pour ReadyTalk. Au lieu de cela, la marque a choisi de récompenser les petits actes de promotion comme une seule action ou similaire. À partir de là, ils peuvent établir et entretenir une relation avec leurs clients.

L'approche de ReadyTalk est unique. Au lieu de lancer un programme de parrainage ordinaire, ils approchent leurs principaux défenseurs pour faire leurs parrainages à leur place. Puisqu'ils ont déjà entretenu leur relation avec eux, il est plus facile de les convaincre de promouvoir le programme.

8. Tesla

Tesla propose un produit unique : une voiture électrique. Pour cette raison, ils fournissent également un excellent programme de référence. Puisqu'ils proposent un article à prix élevé, il est plus difficile d'obtenir un nouveau client.

Tesla

Leur ancien programme de parrainage récompense les clients qui parrainent un ami avec 1 000 $. Mais ils ont pensé que cela fonctionnerait mieux s'ils encourageaient leurs clients à recommander plus de personnes. Pour ce faire, ils ont mis en place un système de parrainage de type concours.

Dans ce système, leurs clients peuvent gagner certains prix lorsqu'ils réfèrent des personnes à la marque. En plus de cela, ils récompensent également chaque personne qui peut référer 20 personnes dans sa région avec un modèle de voiture électrique gratuit. Les récompenses sont si importantes qu'il est difficile pour leurs prospects de refuser une telle offre.

9. FreeAgent

FreeAgent a une approche différente car il vend des logiciels. Dans leur programme de parrainage, ils ont également choisi de récompenser à la fois le parrain et l'ami.

C'est là qu'ils accordent aux deux parties 10% de réduction sur leur logiciel. Tant qu'ils restent abonnés au système. C'est bon pour la marque car cela encourage les utilisateurs à rester abonnés au système et ils bénéficient d'une réduction sur leur abonnement.

10. Chez Harry

Les programmes de parrainage ne concernent pas uniquement les produits numériques. Il peut également être utilisé dans des commerces de détail comme Harry's.

Harry's est une marque d'outils de toilettage pour hommes. Ils vendent des rasoirs et du matériel de rasage. Ce qui rend leur programme de parrainage unique, c'est que leurs utilisateurs sont automatiquement inscrits à leur programme de parrainage lorsqu'ils s'abonnent.

Lorsqu'ils donneront leurs e-mails, ils seront redirigés vers une page où ils ont un lien de parrainage qu'ils peuvent partager avec leurs amis. En plus de cela, ils ont également un concours de parrainage avec des prix. Cela encourage davantage de clients à référer des personnes à l'entreprise.


Vous pouvez apprendre des expériences de ces marques pour trouver des moyens créatifs de lancer votre programme de parrainage. Vous n'avez même pas besoin d'être une grande marque pour en récolter les bénéfices. Même une marque comme Meilleur arc de chasse Labs l'a fait avec succès.

De nos jours, il ne suffit pas de créer un programme de parrainage ordinaire. Vous devez prendre du recul et examiner les besoins de vos clients afin de pouvoir leur offrir une récompense appropriée. Lorsque vous faites cela, ils s'inscriront à votre programme de leur plein gré.