Bien qu’il puisse être difficile de gérer un moral bas des employés, vous pouvez prendre des mesures pour l’améliorer.
Vous aimez votre travail. Cela vous donne cette satisfaction ultime dont vous avez toujours rêvé.
Mais vos employés ne ressentent pas la même chose.
Vos employés hésitent à venir travailler et d’autres recherchent des emplois différents. Votre patron vous demande quel est le problème.
Comment corrigez-vous ce moral bas des employés?
Je vais vous doter des outils les plus puissants pour garder votre équipe investie dans son travail. Mais tout d’abord, examinons les raisons les plus courantes d’un moral bas.
Comment comprendre et corriger le faible moral des employés
Les employés peuvent souffrir d’un moral bas en raison de diverses raisons dans leur vie professionnelle quotidienne. Il est important de comprendre pourquoi les employés n’apprécient pas leur travail et ce que vous pouvez faire pour améliorer leur expérience .
Problème: manque de croissance
Lorsque les gens arrêtent de grandir professionnellement, ils stagnent et s’ennuient rapidement .
La meilleure façon de relancer le moral des employés est d’ investir dans vos employés et de leur offrir des opportunités de développement professionnel.
Ces opportunités pourraient signifier choisir une nouvelle compétence ou offrir une formation pour élargir les compétences existantes.
Besoin d’un exemple?
Voici 5 des compétences techniques les plus demandées en 2019, selon LinkedIn :
- Cloud computing
- Intelligence artificielle
- Raisonnement analytique
- Ressources humaines
- Conception UX
En utilisant ces compétences, vos employés peuvent évoluer en tant qu’employés et votre entreprise peut s’améliorer avec des équipes plus compétentes.
Solution: investir dans la croissance
Valorisez vos collaborateurs et investissez dans leur développement professionnel. Quand ils verront que vous vous souciez d’eux, ils voudront rendre la pareille et rester à long terme.
Créez un fonds de développement personnel pour les plus performants. Vos employés pourront choisir comment ils souhaitent se développer et quelles compétences ils souhaitent acquérir.
Par exemple, vous pouvez demander aux employés d’assister à un atelier sur les entreprises locales, de leur donner un mentor dans l’entreprise, de lire un livre utile ou de s’inscrire à un cours en ligne.
«En offrant aux employés des opportunités d’améliorer leurs compétences commerciales, vous ajoutez un atout à votre entreprise et démontrez un niveau d’intérêt pour leur carrière», a déclaré Aleksandra Włodarczyk, spécialiste des ressources humaines et recruteur chez ResumeLab .
En donnant à vos employés la possibilité de développer leurs compétences professionnelles, vous leur offrez une chance d’augmenter leur valeur en tant qu’associés de votre entreprise.
Problème: manque de clarté
Lorsque les employés ne savent pas ce que la direction attend d’eux, le moral peut s’effondrer.
Un surprenant 50% des employés ne sont pas conscients des attentes managériales .
En donnant de la clarté à vos employés, ils savent quelles tâches ils doivent accomplir et comment cela affecte l’entreprise.
Définissez des attentes claires et convenez d’objectifs communs pour créer un environnement où les gens peuvent exprimer leurs opinions et voir comment leur travail augmente le succès de l’entreprise.
Solution: aligner sur les objectifs
Créez un document décrivant vos attentes afin que vos employés ne soient pas confus quant à ce qu’ils sont censés accomplir et faire pendant leur temps dans votre entreprise.
Voici comment vous assurer que les employés savent ce que vous attendez:
Présentez OKRs (Objective-Key Result-Tasks), un système de gestion développé par Andy Grove chez Intel.
Avec les OKR, chaque personne définit ses propres objectifs trimestriels. Ces buts sont finalement liés aux objectifs de l’équipe et de l’organisation.
Chacun est alors sur la même longueur d’onde et sait ce qu’il doit s’efforcer d’accomplir chaque trimestre.
Problème: manque de reconnaissance
La reconnaissance des employés est un moteur essentiel de l’expérience employé .
La recherche indique que les gens ont soif de dopamine . Nous l’obtenons soit par la drogue, soit par des moyens favorables au lieu de travail comme la louange.
Le problème?
La bosse de dopamine de la reconnaissance s’estompe rapidement. Vous devriez prendre le temps de féliciter les employés pour leurs réalisations sur le lieu de travail afin d’augmenter les niveaux de dopamine et de récompenser les employés pour leur travail.
Solution: félicitez
Le problème avec la reconnaissance et la rétroaction des employés est que vous pouvez consacrer beaucoup de temps et d’efforts à le donner et ne pas obtenir de résultats tangibles.
La bonne nouvelle? Il est sur le point de changer.
Premièrement, à quelle fréquence devez-vous féliciter les employés?
Une fois par semaine au moins.
Mais comment félicitez-vous les employés avec autant de constance?
La chose la plus simple à faire est de configurer un canal #kudos dans Slack.
Le canal de félicitations est un moyen informel de permettre à chacun dans l’entreprise de se féliciter et de reconnaître le niveau de travail qu’il a accompli. Cela ne prend pas trop de temps et c’est une belle façon de montrer que chaque employé est valorisé.
Si vous recherchez un outil plus avancé, essayez Bonus.ly . Cet outil vous permet de féliciter les gens et de leur donner des points en fonction de la tâche accomplie.
Plus tard, les gens peuvent échanger ces points que vous leur avez donnés contre quelque chose de valeur (par exemple, un déjeuner avec le PDG ou une carte-cadeau Amazon).
Bien que la valeur monétaire de ces récompenses soit minime, la reconnaissance est inestimable.
Problème: problèmes de leadership
Vous donnez peut-être une tonne d’autonomie à vos employés ou peut-être êtes-vous pratique et avez le contrôle ultime sur toutes les tâches et tous les projets.
Selon le livre d’Andy Grove , la gestion n’est pas universelle.
Les employés inexpérimentés ont besoin de conseils. Quand il n’y a pas d’aide, leur moral tombe parce qu’ils se sentent incompétents.
Pourtant, il existe un équilibre entre autonomie et contrôle, car trop de contrôle donne à vos employés l’impression que vous ne leur faites pas confiance pour prendre des décisions ou travailler seuls.
Si votre joueur A + possède les compétences et les connaissances techniques, la dernière chose qu’il souhaite, c’est la microgestion.
Assurez-vous de créer un plan de votre implication dans les projets de vos employés.
Solution: corriger le style de gestion
Un style de gestion ne peut pas être transféré dans toutes les entreprises. Votre entreprise peut exiger une gestion différente selon les personnes, les emplois et les compétences impliquées.
Comment ajustez-vous la façon dont vous devez être pratique ou non pour remonter le moral?
1. Évaluez la performance de vos employés.
Faible performance: Fournissez une tonne de coaching et de rétroaction. Dites-leur quoi, quand, pourquoi et comment.
Performance moyenne: offrez du soutien et des suggestions d’amélioration.
Haute performance: minimisez votre implication et suivez les KPI.
2. Demandez aux subordonnés directs d’évaluer leur propre rendement dans le cadre des responsabilités essentielles.
Pour ce faire, configurez une feuille de calcul Google partagée dans laquelle les employés peuvent s’auto-évaluer sur une échelle de un à trois.
Dans la feuille ci-dessus, l’échelle signifie:
Un: j’ai besoin de coaching et de feedback. Je ne peux pas m’améliorer tout seul.
Deux: je vais bien, mais je pourrais utiliser un peu de soutien.
Trois: je fais déjà un travail fantastique. Je n’ai pas besoin de beaucoup d’aide.
En voyant où vos employés ont besoin d’aide, vous pouvez augmenter la productivité et remonter le moral.
Faites en sorte que vos employés se sentent valorisés
Rehausser le moral peut sembler une tâche difficile, mais cela vaut la peine d’y investir.
Tenez-vous en à ces conseils et le moral de vos employés augmentera et créera un meilleur environnement de travail. Consultez un cabinet RH expérimenté pour savoir comment mettre en œuvre les meilleures pratiques des employés.
