Si vous rencontrez des problèmes avec Amazon Appstore sur votre ordinateur Windows 11, vous n'êtes peut-être pas seul. Nous discuterons des causes potentielles de ce problème et fournirons des solutions utiles pour le résoudre rapidement. Laissez-nous nous concentrer sur la résolution du problème en cours et vous aider à accéder à vos applications préférées sur l'Amazon Appstore, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide.

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Amazon Appstore ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Quelques-unes des principales causes derrière cela:

  • Non disponible dans votre région – Amazon Appstore continue de s'étendre à de nouvelles régions et pays. Par conséquent, il se peut qu'il ne soit pas encore disponible dans votre région. Tu peux vérifier ici si votre pays figure déjà sur la liste de disponibilité.
  • Sous-système Windows pour Android – L'Appstore a besoin du sous-système Windows pour Android (WSA) installé sur votre PC Windows 11. Il est également nécessaire pour exécuter des applications Android qui seront installées via l'Amazon Appstore.
  • La plate-forme de machine virtuelle n'est pas disponible – La plate-forme de la machine virtuelle ne fonctionne pas car elle a été désactivée dans les paramètres du BIOS. Cela se produit généralement lorsque vous réinitialisez/flashez le BIOS, ce qui ramène tous les paramètres à la valeur par défaut.

1. Changer de région

Si vous n'habitez pas dans l'un des régions prises en chargenous devrons alors changer l'emplacement aux États-Unis ou dans l'un des pays ou régions pris en charge.

Assurez-vous que vous disposez d'un compte Amazon dans la région prise en charge, car il sera nécessaire pour vous connecter à l'Amazon Appstore.

  1. Presse les fenêtres + je pour lancer l'application des paramètres.
  2. Se diriger vers Heure et langue depuis les paramètres.
    Réparer Amazon Appstore ne fonctionne pas
  3. Dirigez-vous ensuite vers Langue & Région parmi les options de droite.
    Réparer Amazon Appstore ne fonctionne pas
  4. Sélectionnez maintenant les États-Unis dans le menu déroulant de Pays et région.
    Réparer Amazon Appstore ne fonctionne pas
    Il téléchargera la langue et les autres fichiers requis en quelques secondes pour les changements de région appliqués.

    Cela devrait faire apparaître Amazon Appstore dans la boutique Microsoft et être disponible pour l'installation.

2. Activer la plate-forme de machine virtuelle

Amazon Appstore et WSA s'exécutent sur une machine virtuelle, une fonctionnalité intégrée dans Windows 11 et 10. Vous pouvez l'activer de la manière suivante.

  1. Ouvrez la recherche du menu Démarrer, tapez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et dirigez-vous vers le premier résultat.
    Réparer Amazon Appstore ne fonctionne pas
  2. Cocher Plate-forme de machine virtuelle puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
    Réparer Amazon Appstore ne fonctionne pas

Les fichiers requis pour la fonctionnalité seront téléchargés et vous pourrez ensuite redémarrer l'ordinateur pour appliquer les modifications. Cela activera une plate-forme de machine virtuelle sur votre PC Windows 11.

3. Installez manuellement le sous-système Windows pour Android

Normalement tu devrais pouvoir installer WSA à partir du Microsoft Store. Cependant, cela ne fonctionne pas pour tout le monde pour diverses raisons. Mais ne vous inquiétez pas; vous pouvez installer manuellement le sous-système Windows pour Android.

En utilisant cette méthode, vous téléchargerez d'abord le msixbundle puis lancez-le pour l'installer comme une application normale.

4. Effacer le cache d'Amazon Appstore

Lorsque vous avez réussi à installer Amazon Appstore et que vous l'avez utilisé pendant un certain temps, mais qu'il a soudainement cessé de se lancer. Vous pouvez éventuellement le faire fonctionner en vidant le cache de la manière suivante.

  1. Recherchez Amazon Appstore dans la recherche du menu Démarrer et cliquez avec le bouton droit pour ouvrir le menu de l'Appstore et sélectionnez Paramètres de l'application.
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  2. Dirigez-vous vers Stockage et cache.
    Correction de l'application Amazon qui ne fonctionne pas
  3. Cliquez sur Effacer le stockage pour supprimer les fichiers stockés localement pour l'Amazon Appstore.
    Correction de l'application Amazon qui ne fonctionne pas
  4. Redémarrez votre ordinateur et ouvrez l'Amazon Appstore. Il devrait s'ouvrir sans aucun problème.

Réparer Amazon Appstore sur Windows 11

Vous pouvez réparer Amazon Appstore en vous assurant que toutes les vérifications de base sont en place. La virtualisation Windows doit être activée pour que WSA et l'Appstore fonctionnent.

Microsoft étend continuellement les régions pour Amazon Appstore, mais vous pouvez l'installer manuellement en attendant la sortie officielle. Assurez-vous d'avoir un compte Amazon de la région prise en charge pour vous connecter à l'App Store.

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