Rencontrez-vous des problèmes avec Windows ? Peut-être qu'il se fige ou plante, ou peut-être qu'une application ou une fonctionnalité particulière ne fonctionne pas correctement.

Essayer de réduire la cause et de résoudre le problème peut être difficile et prendre du temps. Au lieu de cela, laissez Windows lui-même venir à votre secours via ses dépanneurs intégrés.

Disponibles dans toutes les versions prises en charge de Windows, les dépanneurs intégrés ciblent des types de problèmes spécifiques en fonction de la fonctionnalité ou de la catégorie. Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet ? Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet. Maux de tête Bluetooth? Exécutez le dépanneur Bluetooth. Le dépanneur analyse le problème, suggère une solution et, dans certains cas, implémente même le correctif lui-même. Voyons comment les dépanneurs Windows peuvent identifier et résoudre les problèmes.

Fenêtre de dépannage

Fenêtre de dépannage

La fenêtre de dépannage affiche des liens vers différentes fonctionnalités et catégories.

Catégories

Catégories

Si vous ne voyez pas le bon lien pour votre problème ou si vous ne savez pas lequel choisir, cliquez sur l'une des catégories pertinentes, telles que Programmes, Matériel et audio, Réseau et Internet ou Système et sécurité. Vous voyez maintenant tous les dépanneurs pour chaque type de problème spécifique dans cette catégorie.

Voir tout

Voir tout

Vous pouvez également revenir à l'écran de dépannage principal. Cliquez ensuite sur le lien sur le côté gauche pour tout afficher. Cette liste décompose les dépanneurs avec des éléments tels que Bluetooth, connexion à un réseau, clavier, imprimante et lecture vidéo.

Trouvez votre dépanneur

Trouvez votre dépanneur

Où que vous le trouviez, cliquez sur le lien du dépanneur qui, selon vous, s'applique le mieux au problème. L'écran initial de cet outil de dépannage apparaît. Cliquez sur Suivant.

Le correctif est dans (ou pas)

Le correctif est dans (ou pas)

Dans certains cas, le dépanneur peut apparaître vide, vous indiquant qu'il n'a pas pu identifier le problème ou qu'aucune modification ou mise à jour n'était nécessaire. Dans d'autres cas, le dépanneur détecte un problème et peut automatiquement essayer de le résoudre. Le dépanneur vous indique alors que certaines modifications ont été apportées à votre système. Pour voir le changement, cliquez sur le lien pour afficher les informations détaillées.

Détails du correctif

Détails du correctif

L'outil de dépannage affiche les détails du correctif pour que vous puissiez les examiner. Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé.

Essayez, réessayez

Essayez, réessayez

Fermer le dépanneur. Essayez maintenant de reproduire le problème. A-t-il disparu ? Si oui, hourra ! Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer un autre dépanneur qui, selon vous, est lié au problème. Certains dépanneurs vous demandent si vous souhaitez apporter certaines modifications ; d'autres installeront ou réinstalleront les pilotes nécessaires pour résoudre le problème. Épuisez les ressources des dépanneurs pour essayer différentes façons de résoudre le problème.

Exécution d'un dépanneur sur Windows 10

Exécution d'un dépanneur sur Windows 10

Pour exécuter un dépanneur à partir des paramètres de Windows 10, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Cliquez sur l'élément qui correspond le mieux au problème, puis cliquez sur le bouton pour exécuter le dépanneur. Suivez les mêmes étapes et suggestions que celles proposées ci-dessus pour rechercher et, espérons-le, éliminer le problème.

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