La communauté WordPress regorge de personnes fantastiques qui font des choses fantastiques, parmi lesquelles des blogueurs, des bénévoles et des entrepreneurs. J'ai récemment eu l'occasion de parler avec l'un de ces intrépides entrepreneurs WordPress : David Rashty, le fondateur de CreativeMinds.

Fondée en 2008, CreativeMinds propose des plugins WordPress, des extensions Magento et un développement personnalisé pour les deux plateformes. Rashty a plus de 20 ans d'expérience à des postes de direction dans plusieurs startups et a fait son chemin vers la communauté WordPress de la manière typique : les blogs. Une startup pour laquelle il travaillait a choisi WordPress comme plate-forme de blogging de choix, et lorsque les plugins externes qu'ils utilisaient n'étaient pas à la hauteur, ils ont fini par coder les leurs.

Dans cet article, je partagerai les points saillants de mon entretien avec Rashty (que j'ai légèrement modifié pour plus de longueur et de clarté), y compris ses applications recommandées et ses réflexions critiques sur le système de plugins WordPress actuel.

1. En quoi consiste Creative Minds

CreativeMinds est la société derrière des plugins comme CM Tooltip Glossary et CM Ad Changer. Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est comment l'entreprise a commencé et combien de travail est consacré à ces produits. Voici ce que Rashty a dit :

Notre entreprise WordPress a commencé en tant que projet parallèle tout en travaillant sur une autre entreprise et a lentement grandi pour devenir majeure. Nous nous concentrons sur le développement de produits uniques et solides basés sur WordPress où nous pensons que les solutions sont soit inexistantes, soit pas comme nous le souhaiterions.

Nous investissons beaucoup de temps dans chaque produit, en essayant de donner une valeur ajoutée à la fonctionnalité, en rendant l'UI et l'UX simples et intuitives et en faisant de nombreux tests avant la sortie. Nous sommes toujours les premiers clients de nos produits, ce qui nous permet de comprendre ce qui manque. Une fois que nous publions, nous recevons beaucoup d'idées et de commentaires de nos utilisateurs.

2. Comment fonctionne leur équipe

J'ai pensé que ce morceau était génial parce qu'il illustre vraiment le commerce en ligne à notre époque de mondialisation. Rashty a expliqué que l'équipe CreativeMinds est répartie sur trois continents :

Notre équipe s'est agrandie au cours de la dernière année et se compose maintenant de 15 personnes (ne travaillant pas toutes à temps plein). Nous sommes divisés en plusieurs équipes : produit, marketing, conception, service client et conception des instructions.

Nous sommes répartis sur trois continents. Nos développeurs sont en Europe, tandis que le marketing est en Israël et aux États-Unis. Nous sommes en partie virtuels et en partie non. Nous avons un bureau en Europe et un bureau en Israël, mais certains membres de notre équipe travaillent à domicile.

3. Quels programmes et applications il recommande

Gérer une équipe internationale – et faire face aux contraintes, tensions et nécessités normales des affaires – peut être un défi. Pour garder tout le monde sur la même longueur d'onde, Rashty et son équipe utilisent l'application de gestion de projet Asana.

Voici une liste de plusieurs autres programmes et applications que Rashty m'a dit qu'il recommande :

  • Aidez l'éclaireur pour le support client
  • Moz pour l'optimisation des moteurs de recherche (en plus de Google Analytics)
  • Oeuf fou pour voir ce que font les clients sur le site Web de CreativeMinds
  • Monitis pour suivre les performances et la fiabilité du serveur
  • Google Docs aider à la planification et à la gestion

4. Comment il génère des idées de plugins WordPress

Trouver des idées de plugins peut être la partie la plus difficile du développement. Rashty a expliqué son processus :

Les idées viennent des clients avec lesquels nous interagissons et de nos propres désirs et rêves. Tous ne se révèlent pas très réussis. Nous avons développé plusieurs produits que nous avons jetés à la poubelle ou réutilisés autrement. Nous commençons toujours avec quelques MVP (Minimum Viable Product) de base que nous lançons pour voir les commentaires, puis nous commençons à développer le produit. Actuellement, nous travaillons sur six nouveaux produits. Je dirais que nous obtenons la moitié de nos idées de produits de nos clients et l'autre moitié en interne.

5. Ce qu'il pense du modèle de plugin gratuit

L'une des parties les plus intrigantes de ma discussion avec Rashty concernait son point de vue sur la manière dont les plugins WordPress sont actuellement présentés et pensés. Il est très critique du modèle de plugin gratuit :

Faire apprécier aux utilisateurs le fait que les produits WordPress prennent énormément de temps et d'efforts à développer et encore plus à supporter est un défi. Certains utilisateurs croient encore que tous les produits WordPress devraient être gratuits. Je pense que ce modèle gratuit ne fonctionne pas : sur les 30 000 plugins présents sur WordPress.org, 95 % ne sont pas bien entretenus ou écrits selon les standards WordPress, ce qui provoque des conflits et des problèmes une fois installés.

Dans son monde idéal, les plugins premium joueraient un rôle plus important et recevraient une plus grande place sous les projecteurs de la communauté :

Je pense que WordPress/Automattic devrait changer sa façon de fonctionner et d'interagir avec les développeurs de plugins et de les soutenir. Nous faisons partie de ce qui fait de WordPress un environnement si formidable et nous faisons partie de l'écosystème WordPress… J'essaie de dire : aidez-nous et soutenez nos efforts.

A titre d'exemple, Magento by AOL fournit un catalogue gratuit dans lequel chaque développeur peut répertorier ses extensions – qu'elles soient gratuites ou premium – et également recevoir des commentaires et soutenir les clients. Ce n'est pas possible avec WordPress… S'il n'y a pas de modèle viable que WordPress soutiendra et poussera, nous ne verrons pas trop de plugins géniaux.

Je l'ai interrogé sur sa position et il a répondu plus loin :

Un autre aspect de ce problème est que de nombreux plugins existants ne sont pas écrits selon des normes largement acceptables et ne sont pas bien pris en charge. En soutenant nos clients, nous devons faire face à ces plugins. Nous nous retrouvons généralement à expliquer pourquoi un autre plugin qu'ils ont installé cause des problèmes car il n'est pas écrit correctement. Dans de nombreux cas, ils affichent également des erreurs JS/PHP.

Mon point est que pour avoir de bons plugins, il doit y avoir un modèle durable que WordPress soutiendra, et même poussera, qui permettra aux développeurs de plugins de développer et de prendre en charge leurs produits.

6. Ses plugins WordPress préférés

Cela ne signifie pas que Rashty est en panne sur tous les plugins existants. Loin de là. Je lui ai demandé de lister quelques-uns de ses plugins préférés de la communauté :

J'aime Relevanssi et je suis également en contact avec le développeur de temps en temps. Il fait un excellent travail et a un produit merveilleux. Nous aimons aussi beaucoup la Générateur de formulaires visuels qui est moins connu que les alternatives.

Je lui ai également demandé de mettre en évidence quelques plugins CreativeMinds qu'il pense être parmi les meilleurs :

Je pense qu'à côté du glossaire des info-bulles, nous avons un nouveau produit formidable que nous venons de lancer, appelé le plug-in OnBoarding, qui est un excellent outil d'orientation et d'expérience utilisateur dont nous sommes très fiers.

7. Projets en cours de l'entreprise

Rashty a eu la gentillesse de nous donner un aperçu des offres à venir de CreativeMinds :

Nous avons plusieurs plugins en préparation : Un nouveau plugin WordPress Reports qui sera une plateforme de génération de rapports pour différents besoins et cas d'utilisation. Un plugin de gestion de cours vidéo qui aidera l'organisation à suivre et à contrôler les cours vidéo, un catalogue de produits unifié pour fusionner plusieurs catalogues de commerce électronique tels que EDD et WooCommerce, et plusieurs nouveaux produits qui sont encore au stade de la planification.

8. Ses espoirs pour l'avenir de l'entreprise

Avec des années de travail derrière lui, j'ai demandé à Rashty de regarder vers l'avenir. Il a expliqué comment il prévoyait l'évolution du marché WordPress dans les années à venir et quel rôle CreativeMinds pourrait y jouer :

Je pense que le marché WordPress évolue encore et que les marques se construisent encore. Nous aimerions voir CM comme une marque appréciée pour d'excellents produits WordPress, de la même manière que nous regardons EDD / WooCommerce / Yoast / ElegantThemes et d'autres bonnes marques…

Je crois que le marché dans lequel nous nous trouvons va croître. De plus en plus d'organisations et d'entreprises utilisent WP comme solution de contenu et de commerce électronique, et elles ont besoin d'outils fiables et de haute qualité pour gérer leur contenu et leurs sites. Les besoins pour de tels outils ne feront que croître, donc je pense que nous visons à disposer d'une large sélection d'excellents outils WordPress.

Conclusion

David Rashty a eu beaucoup de succès sur le marché des plugins WordPress, et il est toujours intéressant d'entendre le point de vue d'un développeur.

Faites-nous savoir ce que vous pensez de ce qu'il a dit : utilisez-vous l'un de ses programmes recommandés ? A-t-il raison sur le modèle de plugin gratuit ? Postez dans les commentaires ci-dessous!

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