• Par Aleksi Halsas
  • 06-03-2020
  • Divers
témoignages vidéo

Confiance, crédibilité et témoignages
Pour qu'une entreprise réussisse, de nombreux facteurs sont nécessaires. Les facteurs les plus importants sont la confiance et la crédibilité. La confiance est importante car elle permet à un client de croire en une entreprise. Une entreprise à laquelle les clients font confiance peut réussir facilement, la confiance oblige le client à accepter les revendications de l'entreprise et il accepterait le produit offert par l'entreprise. L'autre facteur est la crédibilité. La confiance se développe là où il y a de la crédibilité.

La crédibilité se reflète dans les revendications d'une entreprise et ses promesses. Un client doit trouver ces affirmations crédibles ou crédibles. L'une des meilleures façons d'y parvenir est de consulter les témoignages de clients existants. Les revendications d'une entreprise sont crédibles lorsqu'elles sont soutenues par des clients existants. Si une entreprise affirme que son produit offre certains avantages, un client potentiel voudra le vérifier avant de faire un achat.

C'est là qu'un témoignage peut être utile. Un témoignage est l'endroit où les clients existants expliquent les avantages d'un produit et expliquent comment il les a aidés. Lorsqu'un client potentiel voit de telles affirmations, cela renforce les affirmations de l'entreprise. Les témoignages sont un excellent moyen de convaincre les clients existants d'acheter un produit. Ils sont crédibles et aider à instaurer la confiance. Lorsqu'ils sont utilisés efficacement, les témoignages peuvent apporter de nouvelles affaires.

L'importance des témoignages vidéo
Parmi les différentes formes de témoignages, les témoignages vidéo sont les plus efficaces pour assurer la crédibilité. La raison en est que ces témoignages amèneraient un client à parler en personne de ses expériences d'utilisation du produit. D'autres témoignages comme des critiques de textes et des citations montrent des clients anonymes dont l'identité ne peut être établie. Ces témoignages ne créeraient pas de crédibilité et les chances que les clients fassent confiance à ces témoignages sont moindres.

Dans un témoignage vidéo, un client potentiel peut voir un vrai client parler du produit et de ses avantages. Le nom et d'autres détails du client seraient affichés. Cela rend le témoignage crédible. Cela peut être très utile pour créer la confiance. Les statistiques des études montrent que 88% des clients feraient confiance à une entreprise tout comme ils feraient confiance à une recommandation personnelle d'une personne connue.

Une personne ferait confiance non seulement au témoignage, mais aussi à la marque elle-même en fonction de ce qu'il y a dans le témoignage. Des études ont montré que 79% des clients feraient confiance à la marque s'ils trouvaient que le témoignage était positif. Un témoignage positif peut entraîner une augmentation de 74 % de la conversion. Ce serait très utile pour une entreprise. Lorsque ces témoignages sont publiés sur des sites Web, ils incitent les visiteurs à passer plus de temps sur le site Web.

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Utiliser des témoignages vidéo pour renforcer la crédibilité et la confiance
Si vous avez une entreprise et que vous souhaitez exploiter la puissance des témoignages vidéo, vous pouvez suivre les directives données ici pour le faire. Lorsqu'il est fait de la bonne manière, témoignage vidéo est le meilleur moyen de gagner la confiance des clients.

1. La caractéristique principale des témoignages vidéo est l'utilisation d'un vrai client qui partage ses expériences d'utilisation d'un produit. Il est très important de mettre cela en œuvre de la bonne manière. Un vrai client qui a beaucoup utilisé le produit et peut partager de vraies expériences doit être montré dans la vidéo. Certaines entreprises commettent l'erreur d'utiliser un acteur dans la vidéo. Cela peut être une grosse erreur et peut affecter négativement la crédibilité.

2. Il est conseillé de partager les coordonnées du client pour renforcer la crédibilité de la vidéo. Le nom du client et le nom de l'entreprise (s'il s'agit d'un client B2B) et les coordonnées (e-mail ou lien vers la page de réseau social) doivent être fournis. Cela fait croire aux téléspectateurs le témoignage, car ils savent qu'ils peuvent contacter le client pour vérifier les détails du témoignage. Vous devez partager les coordonnées uniquement après avoir obtenu l'autorisation du client et vous assurer que le client répond à toutes les questions.

3. Le client qui présente le témoignage dans la vidéo doit paraître naturel et être dans un cadre naturel. Il est important que la vidéo n'ait pas l'air artificielle ou qu'elle ressemble à une publicité promotionnelle. Le client doit parler sans se référer à un script. Pour ce faire, la vidéo peut être tournée sous forme de questions et réponses pour mettre le client à l'aise et lui permettre de répondre à des questions spécifiques. Les questions peuvent ensuite être supprimées de la vidéo finale.

4. Le témoignage vidéo doit être présenté sous forme de récit. L'utilisation du concept de narration rendra la vidéo plus intéressante. Un client potentiel se sentira attiré par une telle vidéo et se connectera à ce qui est dit. Le client doit parler de son problème ou de son besoin et des points douloureux rencontrés en essayant de trouver une solution. La façon dont votre produit était une solution au problème du client doit être abordée dans le témoignage vidéo. Ce genre de vidéo fera une forte impact sur les clients potentiels et mène.

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5. Il existe différentes manières de créer des témoignages vidéo. Utiliser les services d'un agence professionnelle est le meilleur moyen. Un professionnel comprend le marché et sait quel type de vidéo peut créer le meilleur impact. L'agence professionnelle aurait travaillé sur des projets similaires et créé de nombreuses vidéos de témoignages. Ils peuvent s'assurer que le tournage vidéo se déroule sans heurts et éditeront et présenteront également la vidéo finale pour créer le meilleur impact.

6. Une fois la vidéo prête, elle doit être téléchargée sur la page d'accueil du site Web. Le lien vers la vidéo peut être partagé sur les comptes de médias sociaux de l'entreprise. Toutes les publicités et autres supports promotionnels peuvent contenir le lien. Cela permettra aux clients potentiels de voir le témoignage. Cela aidera à les convaincre d'acheter le produit.

La mise en œuvre de ces directives sera très utile pour une société de développement d'applications iOS pour renforcer sa crédibilité. Cela les aide à gagner la confiance des clients, ce qui est le meilleur moyen de les gagner et d'améliorer les performances de l'entreprise.

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