• Par Urvi
  • 02-08-2021
  • Application mobile
msanté

Les prestataires de soins de santé considèrent désormais les applications mHealth comme un moyen efficace d'offrir des soins aux patients et de communiquer avec les utilisateurs de l'application. Ces applications conçues pour les appareils mobiles permettent aux utilisateurs d'accéder facilement aux informations à tout moment et de n'importe où. Cela fait gagner du temps aux deux parties et augmente la satisfaction des clients.

Il est important de suivre certains conseils pour s'assurer que les applications mHealth fonctionnent comme prévu. Elles sont:

Identifier un problème
La première chose à considérer lors du développement d'une application de santé mobile est de savoir pourquoi les utilisateurs voudront une telle application et comment ils l'utiliseront. Commencez par trouver un problème et justifiez comment il sera résolu par votre application mHealth. Ceux qui ne comprennent pas ce sentiment finissent par proposer une application qui imite simplement les applications existantes et n'offre aucune fonction aux soins de santé. Il ne fait aucun doute que l'application doit être utile, mais elle doit également ajouter de la valeur.

Connaissez votre public cible
De nombreux fournisseurs de soins de santé commettent l'erreur de ne pas comprendre les désirs et les besoins de leur public cible. Selon un rapport d'Accenture de 2016, il a été constaté que les deux tiers des hôpitaux du monde proposent des applications mobiles à leurs patients pour rester connectés. Cependant, seuls 2% de ceux-ci utilisent réellement l'application. Généralement, ces applications de santé sont conçues par les prestataires de soins de santé pensant qu'ils connaissent très bien les besoins des utilisateurs.

Cela signifie qu'il ne suffit pas d'avoir une application, il est important d'en développer une qui soit attrayante et offre une excellente expérience utilisateur. Les utilisateurs s'attendent à un accès facile aux services offerts par le fournisseur de soins de santé et s'ils n'obtiennent pas ce qu'ils recherchent, ils chercheront la même chose ailleurs.

Lorsqu'il s'agit de développer des jeux, l'utilisation des technologies de jeu a attiré l'attention d'un certain public. Ils essaient de garder les utilisateurs intéressés et engagés dans l'application en incorporant des concours, des quiz et des liens vers les médias sociaux. La même chose peut être utilisée dans la gestion des soins chroniques pour comprendre les changements de comportement et cibler les comportements des utilisateurs de l'application. Lorsqu'il s'agit d'éduquer les utilisateurs à travers des ressources et des guides, la gamification s'est toujours avérée efficace. Il est important de savoir ce que votre public cible aime et ainsi de suite.

Concentrez-vous sur une conception durable, évolutive et simple
Il est conseillé de développer l'application mobile de santé sous la forme de différents modules alignés ensemble. De cette façon, lorsqu'il y a une mise à niveau de l'application ou que quelque chose doit être modifié en raison d'une erreur, le module nécessaire peut être récupéré à partir de l'application et peut être réinséré une fois qu'il a été travaillé. Au lieu de développer quelque chose à partir de zéro, utilisez les modèles et les cadres déjà développés qui ont du succès.

La création de plusieurs points d'entrée doit être évitée, en particulier dans le cas d'autres points de données comme une plate-forme de planification ou un DSE. Il faut s'assurer que l'intégration avec des applications externes doit être transparente afin qu'elle n'affecte pas d'autres choses dans la routine. Cela fonctionne très bien lorsqu'il s'agit de promouvoir l'évolutivité et la durabilité.

Testez l'application à plusieurs reprises
Recherchez toutes les façons dont l'application peut être utilisée et testez chacune d'entre elles. S'il existe différentes fonctionnalités ou fonctions dans l'application, vous devez les séparer et les tester toutes. Il est important de recueillir des commentaires réguliers sur l'application, car cela permettra aux développeurs de planifier leur prochaine itération.

Demandez à des experts de vérifier la sécurité et la confidentialité de l'application
L'un des principaux problèmes rencontrés par les applications mHealth est la sécurité des données. La politique de confidentialité doit être fournie avant que l'utilisateur ne télécharge ou n'achète l'application. Lorsqu'une application est développée pour la main-d'œuvre, la sécurité doit être prise en compte en premier. Avec de plus en plus d'applications de santé confrontées à des failles de sécurité au cours des dernières années, il serait sage de contacter des experts pour s'assurer que l'application est sûre et sécurisée.

Sommaire
Si l'application n'est pas facile à utiliser, les utilisateurs ne la téléchargeront pas. Cela signifie que la création d'une telle application pour le secteur de la santé ne sert à rien. Assurez-vous donc que l'application est utilisée de manière appropriée et a un taux d'adoption plus élevé, elle doit être développée en gardant à l'esprit les conseils mentionnés ci-dessus.

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