L'industrie du SEO change et évolue constamment. Les besoins de votre agence de référencement changent également à mesure que votre entreprise se développe. Les outils que vous utilisez façonneront la façon dont vous dirigerez votre croissance.

Il est donc important de se tenir au courant des nouveautés dans l'espace pour décider si l'adoption d'un nouvel outil serait bénéfique pour votre entreprise.

Pourtant, il s'agit toujours de prioriser ce qui est essentiel pour les besoins de votre entreprise.

Il y a de nombreux facteurs en jeu ici :

  • Certaines plateformes de référencement résolvent des problèmes dont vous ne soupçonniez peut-être même pas l'existence. Pour les identifier, vous devez vous tenir au courant des nouvelles avancées du secteur.
  • Certains résolvent un problème particulier, dont vous êtes déjà conscient. Dans ces cas, il s'agit simplement d'identifier quel outil est le mieux adapté aux besoins de votre agence.
  • Certains offrent une expérience transparente qui vous aide à optimiser vos flux de travail SEO.
  • Certains offrent des avantages concurrentiels en termes de fonctionnalités ou de prix.

Dans nos entretiens avec les meilleures agences de référencement du monde entier, nous avons recueilli diverses informations sur les facteurs qui influencent le plus la décision de tester, et même de passer à un nouvel outil de référencement de base.

Voici quelques-uns des signes révélateurs qu'il est peut-être temps de commencer à prospecter de nouveaux logiciels de référencement dans votre pile d'outils.

La précision et la fonctionnalité sont les principaux problèmes rencontrés par les professionnels du référencement avec leurs outils.

Votre solution actuelle vous fournit-elle suffisamment de données ? Fournit-il les bonnes données ? Sinon, vous ne pourrez peut-être pas atteindre vos objectifs de référencement.

Avez-vous déjà rencontré l'un ou l'autre de ces problèmes ?

Données non fiables ou incomplètes

Certaines plates-formes de référencement fournissent simplement plus de fonctionnalités de données que d'autres, tandis que d'autres facturent des frais supplémentaires pour afficher des mesures spécifiques, telles que :

  • Données “(non fournies)” de Google.
  • Segmentation du trafic organique marque/non marque.
  • Trafic mobile vs ordinateur de bureau.

Disposer de ces données est inestimable pour les professionnels du référencement. Mais devoir payer pour cela de manière granulaire peut être un facteur extrêmement limitant, en particulier pour les petites agences.

Par exemple, cartographier les données de trafic de Google Analytics et les faire correspondre avec les données de mots clés de Google Search Console pour obtenir ce qui est “(non fourni)” signifie que vous pouvez montrer aux clients l'impact direct du référencement sur d'autres objectifs commerciaux, comme l'impact de l'augmentation du classement d'un mot clé sur les conversions.

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Est-il temps de passer à un nouvel outil SEO ? 26 - Sabma Digital

Les plateformes de référencement qui fournissent ce type de données en standard peuvent vous donner un avantage lorsqu'il s'agit d'acquérir et de fidéliser des clients en mettant en évidence le lien entre le référencement et les résultats commerciaux.

Ou il peut s'agir d'un problème de métriques non fiables – calculs trompeurs ou opaques, problèmes liés aux changements techniques et non à vos performances de référencement, etc.

Pensez à la Métrique de visibilité. S'il est calculé comme une moyenne des positions pour un ensemble de mots-clés, les changements basés sur l'ajout ou la suppression de mots-clés sur cette liste seront trompeurs, vous permettant de comprendre pourquoi le score fluctue.

Paul Wood, directeur de Faites-vous plaisir avec les médias, souligne que l'innovation dans la façon dont un outil de référencement calcule une métrique clé est un facteur décisif. D'autant plus si c'est quelque chose que l'agence avait l'habitude de faire avec des feuilles de calcul et de nombreuses heures passées avant de découvrir une métrique aussi efficace.

“Le scénario le plus intéressant est lorsque vous prenez soudainement conscience d'un outil qui existe et qui fait quelque chose que votre équipe n'a même pas envisagé”, a déclaré Wood. « Quand vous le voyez dans un outil, c'est un moment où vous changez votre façon de penser les choses, la façon dont vous structurez votre travail. Et puis vous commencez à travailler différemment.

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Voici comment les bons outils de référencement devrait travail – résoudre les problèmes de l'agence, même ceux que vous n'auriez peut-être pas pensé pouvoir résoudre.

Problèmes de fonctionnalité

La vitesse est un facteur énorme dans l'industrie du référencement.

Les professionnels de la recherche ont besoin d'accéder à des données précises et à jour pour mettre en œuvre des campagnes et suivre les performances.

Parce que lorsque votre logiciel fonctionne mal, vous devez résoudre le problème vite.

C'est pourquoi il est essentiel de considérer la qualité du support fourni lors de la sélection d'un outil de référencement.

Idéalement, vous devriez avoir accès à un gestionnaire de compte dédié que vous pouvez contacter pour une résolution rapide des problèmes au besoin, ainsi qu'à des appels d'assistance réguliers pour examiner les besoins de votre agence.

Lorsque Paul Friend, responsable du référencement, et Ben Foster, directeur général, de Le référencement fonctionne a décidé qu'il était temps de choisir un autre outil de référencement de base, ils ont noté le support continu et ad hoc comme l'un des “centaines d'aspects pertinents différents lors de la sélection du bon outil”.

Dans le cadre de leur matrice décisionnelle, il s'agissait d'un point qui devait correspondre à des fonctionnalités clés telles que les caractéristiques des mots clés, y compris les classements universels, les scores de visibilité globale du marché, les informations sur le contenu, les capacités de prévision et de rapport, les capacités de création de liens, les informations sur la concurrence, etc.

Après tout, lorsque vous évaluez ou envisagez de mettre à niveau votre pile technologique existante, vous devez voir dans quelle mesure une solution fonctionne en fonction des besoins spécifiques de votre agence.

Vous voulez être vu comme un leader de l'innovation

Le numérique est toujours en mouvement et les professionnels du référencement doivent se tenir au courant des nouveaux développements pour rester compétitifs. Les agences doivent être à la pointe de l'innovation, elles sont donc constamment à la recherche de nouvelles technologies qui les différencieront.

Paul Wood dit qu'ils “font un effort au moins quelques fois par an pour avoir un examen approprié de ce qui existe en termes d'outils”. Ils se concentrent principalement sur l'accessibilité et l'expérience utilisateur lors de l'évaluation de nouveaux outils sur le marché, tels que :

  • Avec quelle facilité ils vous permettent d'exporter des données.
  • Comment ils facilitent la collaboration entre les équipes internes et les clients.
  • Combien de fonctionnalités peuvent être intégrées dans une seule plateforme.

L'équipe de SEO Works souligne également l'importance d'être toujours à l'affût, les membres se tenant mutuellement informés. Ils ont également mis en place un vaste programme de formation – afin que tout le monde soit intégré non seulement aux outils, mais aussi aux méthodologies spécifiques que l'agence utilise pour des stratégies de référencement de premier ordre.

Allant encore plus loin, des agences comme SEO Works développent des outils propriétaires, montrant comment leur approche innovante peut être un avantage concurrentiel pour les clients de leur portefeuille.

Vous développez ou faites évoluer votre agence de référencement

L'adoption du numérique s'est accélérée à l'échelle mondiale d'au moins 3 à 4 ans en quelques mois seulement, selon une récente enquête mondiale de McKinsey auprès des chefs d'entreprise de niveau C.

Cette tendance vers une approche numérique d'abord ne devrait que se poursuivre, ce qui signifie que les besoins d'évolution des agences de référencement sont susceptibles d'être élevés en ce moment, ainsi que dans un avenir prévisible.

Pour répondre à cette demande croissante de services de référencement, les agences doivent faire évoluer leurs opérations de manière efficace tout en restant elles-mêmes compétitives. Si vous développez votre agence, c'est le bon moment pour tester vos outils et voir s'ils disposent du bon ensemble de fonctionnalités pour promouvoir et soutenir cette croissance.

Les agences à croissance rapide ont besoin de plus de fonctionnalités, telles que :

  • Accès à plus d'utilisateurs: Au fur et à mesure que vous ajoutez de nouveaux clients et employés, vous voulez des outils qui vous permettent d'avoir un nombre illimité d'utilisateurs (idéalement, sans frais supplémentaires) et facilitent la collaboration entre les équipes.
  • Accès illimité à l'API: Vos outils de référencement doivent fonctionner de manière transparente avec vos autres outils commerciaux à mesure que vous développez votre boîte à outils technologique globale. Par exemple, nous avons rendu aussi simple que possible l'exportation de grandes quantités de données via l'API SEOmonitor, vous permettant d'extraire les données au niveau de la campagne et des mots clés dans vos systèmes internes préférés (comme Klipfolio) et de personnaliser les rapports des clients.
  • Flux de travail plus efficaces : Les tableaux de bord opérationnels, les systèmes intégrés et les capacités d'organisation de votre portefeuille de clients font toute la différence pour vous aider obtenir le statu quo en un coup d'œil.
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Selon les mots de nombreux professionnels du référencement avec lesquels nous avons parlé, la plus grande valeur qu'une plateforme de référencement puisse apporter est de vous aider à ne pas perdre de temps.

Les bons outils vous aideront à le faire, mais ceux qui sont inefficaces peuvent laisser votre équipe consacrer trop de temps aux processus techniques, ce qui entravera sérieusement votre capacité à évoluer.

Les professionnels du référencement doivent disposer de processus et de méthodologies stables dans toutes les équipes. Le meilleur logiciel est conçu dans cet esprit.

La collaboration et la personnalisation sont les éléments les plus importants auxquels les agences accordent la priorité lors du choix des outils de référencement. Et de nombreuses fonctionnalités facilitent cela, comme :

  • Accès multi-utilisateurs: Accès illimité pour les membres de l'équipe et les clients, avec des autorisations d'affichage client personnalisables.
  • Fonctionnalités collaboratives: annotations, commentaires et capacités de partage en temps réel pour les équipes et les clients.
  • Métriques de suivi : Un centralisé tableau de bord de l'agence qui permet aux équipes de surveiller les performances et les tâches, ainsi que de s'aligner sur les objectifs.
  • Fonctionnalités de personnalisation: du filtrage des campagnes par les gestionnaires de compte à un mode d'édition qui optimise votre temps pour la gestion des mots clés, en passant par l'enregistrement de modèles de rapports personnalisés dans toute l'agence, il existe de nombreuses fonctionnalités à prendre en compte.
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Une solution de référencement robuste, qui combine plusieurs fonctionnalités comme celles-ci dans une seule plate-forme, permet d'optimiser les flux de travail internes et d'obtenir une vue globale des opérations de l'agence.

Des agences de tailles différentes ont des budgets différents.

L'optimisation des coûts est cruciale, en particulier pour les agences de mise à l'échelle. Vous devez embaucher plus de personnes et utiliser plus de ressources dans vos outils pour gérer un plus grand volume de clients, et vous ne voulez pas augmenter vos coûts au même rythme.

Certaines questions à se poser lors de l'évaluation de la rentabilité d'un outil particulier sont les suivantes :

Offre-t-il une tarification et une utilisation des ressources flexibles ?

La plupart des solutions logicielles de référencement ont un coût d'abonnement fixe, qui comprend un nombre défini de domaines et de mots-clés. Mais si votre utilisation des ressources de l'outil fluctue d'un mois à l'autre, votre tarification reste la même.

D'autres plates-formes donnent aux agences la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder chaque mois, de sorte que vous ne payez pour ce que vous utilisez. L'absence de plan prédéfini aide les agences à mieux évaluer leurs dépenses en fonction du volume de campagne sur une période spécifique.

Certains outils ont un prix de base attractif, mais s'accompagnent de coûts cachés et d'extras qui peuvent rapidement s'additionner, en particulier lorsque vous intégrez de nombreux nouveaux clients et gérez des campagnes plus importantes. Ceux-ci inclus:

  • Coûts par utilisateur: Serez-vous en mesure d'ajouter un nombre illimité d'utilisateurs (y compris des clients) sans frais supplémentaires pour permettre une collaboration interne et externe ?
  • Frais de migration: Existe-t-il un tarif horaire ou forfaitaire pour migrer de votre système existant vers un nouvel outil ?
  • Coûts d'intégration: Y a-t-il plusieurs intégrations à des outils importants du métier (Data Studio, Google Sheets, accès API, etc.) incluses dans le prix ?

Donc, si votre logiciel actuel n'est pas le plus rentable pour votre entreprise, il est peut-être temps d'en tester un nouveau.

La réponse est que vous ne devriez jamais arrêter votre analyse critique.

L'innovation est un processus continu, en particulier dans cette industrie en évolution rapide. Votre outil de référencement principal de choix doit donc suivre le rythme et mettre constamment à jour ses capacités.

Lorsque vous rencontrez ces signes avec vos solutions existantes, ils peuvent ne pas vous servir aussi bien qu'ils le devraient, comme :

  • Lorsque vous n'avez pas accès aux bonnes données ou fonctionnalités.
  • Lorsque vous souhaitez être un leader de l'innovation, cela signifie que vous avez besoin de méthodologies innovantes.
  • Lorsque vous développez ou faites évoluer votre agence et que vous avez besoin de plus de capacités en place.
  • Ou quand vous voulez être plus rentable.

Nous comprenons que les outils de base d'une agence de référencement sont cruciaux pour gagner plus de clients et les gérer plus efficacement.

C'est pourquoi notre équipe de SEOmonitor s'engage à concevoir des solutions spécifiques qui vous aident à acquérir, gérer et fidéliser des clients pertinents.

Rejoignez-nous et notre communauté d'agences de référencement dans le but d'apporter plus de transparence et de mesurabilité à l'industrie du référencement.

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