Marius Padureanu

Techreviewer s'est entretenu avec Marius Padureanu, co-fondateur de la société de développement Web tagDiv. L'interview fait partie d'une série sur le développement web. En savoir plus sur tagDiv sur leur Profil Techreviewer.

Questions générales

Veuillez vous présenter ainsi que votre entreprise. Dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée ?

Je m'appelle Marius Padureanu et je suis le co-fondateur de tagDiv Software Company. Je suis développeur frontend et responsable du développement d'interfaces UX & UI intuitives et flexibles. Notre société est spécialisée dans la création de solutions de développement Web et de conception Web WordPress premium. Bien sûr, nous avons deux merveilleux thèmes WordPress que nous améliorons constamment pour aider les créateurs de contenu, les éditeurs et les entreprises à créer facilement leurs sites Web.

Qui est votre client idéal ? Sur quelles industries, régions ou types d'entreprises vous concentrez-vous ?

Notre client idéal est l'entreprise qui souhaite une solution flexible pour créer un site Web magnifique. Vif, attrayant et entièrement fonctionnel. Les gens tournent leur attention vers les thèmes Newspaper ou Newsmag car ils offrent un large éventail de fonctionnalités et de possibilités de personnalisation. Nos clients proviennent de plusieurs industries, avec différents niveaux de spécialisation. Des blogueurs, petites entreprises aux grandes entreprises, startups et agences gouvernementales, nos clients sont très différents. Si je pense au projet sur lequel nous avons travaillé, je pense que les petites et moyennes entreprises désireuses de se développer sont nos meilleurs clients.

Qu'est-ce qui vous différencie des concurrents ? Quels sont vos principaux avantages concurrentiels ?

Je crois que nos principaux avantages concurrentiels proviennent de notre volonté de remettre en question les règles bien établies et d'aller plus loin pour donner aux clients ce dont ils ont besoin. Notre équipe est hautement qualifiée dans WordPress. Nous travaillons avec efficacité et nos professionnels aiment se montrer en proposant des solutions encore meilleures. Nous sommes confrontés à des défis et trouvons toujours les meilleures solutions viables.

Quel est le modèle commercial de base de votre entreprise – externalisation ou outstuffing ? Travaillez-vous avec des sous-traitants ? Pourquoi pensez-vous qu'un tel modèle apporte une valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients ?

Nous aimons travailler en étroite collaboration avec nos collègues et préférons tout faire en interne. Du développement de logiciels à la conception Web, aux relations publiques et au marketing numérique, en passant par la création de contenu pertinent pour notre public sur différents canaux, nous créons tout nous-mêmes. Je suppose que l'externalisation ou la dotation en personnel sont des solutions viables en fonction du problème qu'elles résolvent. Je pense que livrer un projet au client dans les délais est un must. Par conséquent, si vous avez besoin de ressources supplémentaires pour le faire, c'est tout. Vous externalisez ou embauchez du nouveau personnel.

COVID-19[feminine

Comment le COVID-19 a-t-il affecté votre entreprise ? Comment cela a-t-il changé vos processus ? Quels défis la pandémie a-t-elle ajoutés à votre travail quotidien et à celui de votre équipe ?

Bien sûr, le Covid-19 nous a affectés. Cela a changé notre façon de travailler dans notre entreprise, notamment dans les équipes pluridisciplinaires. La pandémie nous a obligés à apprendre à nous coordonner à distance car nous travaillons à distance depuis mars 2020. Nous avons mis en place une nouvelle façon de suivre l'avancement/l'état des tâches pour nous assurer que nous livrons les projets comme prévu. De plus, au quotidien, chaque équipe devait faire un effort pour ajouter plus de détails sur les fiches de tâches, afin que quelqu'un d'autre puisse prendre le statut actuel, le compléter et le faire avancer.

Comment la pandémie a-t-elle affecté vos clients ?

Les gens construisent encore des sites Web, et ils le feront toujours pour de nombreuses raisons. Il existe de nombreuses entreprises hors ligne qui souhaitent se déplacer partiellement ou entièrement dans l'environnement en ligne pour s'adapter aux nouvelles conditions. Nous avons constaté une augmentation du nombre de clients qui ont besoin de nos services.

Le COVID-19 a-t-il influencé vos stratégies marketing ? Quels sont les principaux canaux que vous utilisez pour promouvoir vos services actuellement ?

Il y a une recette secrète que je ne voudrais pas divulguer. Nous répondons toujours à chaque demande sur chaque canal et nous sommes toujours là lorsque nos clients ont besoin de nous.

Projets & Clients

Quels sont les facteurs clés que vous considérez lorsque vous faites une estimation de projet et une proposition pour un nouveau client ? Veuillez décrire votre processus lorsque vous êtes contacté par un nouveau client potentiel.

Chaque projet est aussi unique que le client. Nous utilisons un processus pour estimer le temps nécessaire à la mise en œuvre et le coût en fonction des spécificités du projet. L'estimation du projet est établie en tenant compte des facteurs clés tels que le calendrier, les ressources nécessaires, les spécifications et le budget.

Quels sont les principaux défis auxquels vous et votre équipe êtes confrontés le plus souvent dans le processus de développement logiciel et comment les gérez-vous ?

Je pense que le défi le plus fréquent est la mauvaise communication. Les gens ne sont généralement pas habitués à discuter de problèmes techniques. Ils ont du mal à entrer dans les détails et à expliquer ce dont ils ont besoin ou comment ils s'attendent à ce que quelque chose fonctionne. Nous traitons chaque projet individuellement par e-mail. Nous discutons avec les gens, leur posons beaucoup de questions jusqu'à ce que nous ayons une idée claire de ce dont ils ont besoin et de ce qu'ils attendent de nous. Nous répondons à toutes leurs questions et réalisons le projet comme ils l'attendaient.

Quels sont les critères de réussite d'un projet de développement logiciel ?

Nous appelons le succès d'un projet lorsque le client est satisfait des résultats. Tous les critères doivent répondre aux exigences et à l'accord conclu entre l'entreprise et les clients. Organiser le projet de développement logiciel en étapes et avoir un chef de projet qui l'attribue aux professionnels sont également des aspects importants.

D'après votre expérience, quelles sont les meilleures pratiques pour atteindre la satisfaction des clients ?

Il y a tellement de meilleures pratiques pour atteindre la satisfaction des clients, mais je crois qu'en comprenant les besoins des clients, une bonne communication et en étant efficace dans la livraison de la solution sont les plus importantes.

À propos de Techreviewer

Comment évaluez-vous le rôle des agences de recherche comme Techreviewer pour combler le fossé entre les clients et les prestataires de services ?

Les bureaux d'études ont pour rôle d'étendre la visibilité d'une entreprise et sont aussi un facteur de confiance.

Laisser un commentaire