La plupart des entreprises B2B comptent sur les leads qualifiés de leurs clients. Mais trouver et traiter ces leads qualifiés peut être un défi. Jetez un coup d'œil à quelques stratégies qui vous permettront de générer des leads de qualités, simplement en utilisant le site Web de votre entreprise.

Les leads sont le carburant pour obtenir des clients réguliers pour votre entreprise. La bonne nouvelle, c'est que votre site Web peut être la source d'un pourcentage important de vos pistes marketing globales. Optimisez-le de la bonne manière et vous obtiendrez des résultats constants.

Selon CSO Insights, 68 % des entreprises B2B ont des difficultés à générer des leads qualifiés. Voici quelques stratégies éprouvées pour collecter des leads pertinents et récurrents à partir du site Web de votre entreprise. Les fonctions et programmes suivants vous aideront à établir une communication bidirectionnelle avec les visiteurs de votre site.

8 techniques efficaces pour générer des leads qualifiés à partir de votre site

  1. Utilisez une fonction de chat en direct
  2. Annoncer un concours
  3. Créer un blog d'entreprise
  4. Créez un formulaire de contact
  5. Commencez à rédiger des textes
  6. Promouvoir votre programme d'affiliation
  7. Intégrer les comptes de médias sociaux
  8. Lancer des campagnes de remarketing

Conseil n° 1 : utilisez une fonction de chat en direct

L'intégration du chat en direct est un moyen pratique d'engager une conversation avec les visiteurs d'un site web et d'en savoir plus sur eux. 42 % des consommateurs déclarent préférer le chat en direct aux autres fonctions d'assistance en raison de l'absence de temps d'attente.

Les fonctions de chat en direct permettent aux utilisateurs de communiquer avec les visiteurs en temps réel. Les visiteurs du site peuvent recevoir des réponses rapides à leurs questions sur les produits ou services de l'entreprise.

Les utilisateurs peuvent également être multitâches tout en apprenant à mieux connaître l'entreprise. C'est un moyen facile d'établir une connexion instantanée avec les leads.

Avec l'avènement de l'IA, il est possible d'intégrer des chatbots automatisés. Des outils comme Intercom, comme le montre l'exemple ci-dessous, peuvent aider à mettre en place des chatbots de site Web personnalisés qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

générer des leads - génération de leads  - générer des prospects

Les visiteurs du site peuvent avoir une variété de questions liées à vos offres. Comme dans l'image ci-dessus, un utilisateur demande à un propriétaire de compte quels sont ses plans tarifaires. L'intégration du chat en direct est un outil formidable pour convertir le précieux trafic du site en leads.

Conseil n° 2 : Annoncez un concours

La collecte d'une adresse électronique n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Vous devez travailler dur pour chaque lead.

Une bonne technique pour inciter les utilisateurs à partager leurs coordonnées consiste à offrir des cadeaux. Vous pouvez proposer un essai gratuit, une offre de réduction ou l'accès à un contenu premium tel qu'un cours vidéo.

Jetez un coup d'œil à cet exemple d'essai gratuit de LeadQuizzes :

générer des leads - génération de leads  - générer des prospects - Pop up

Les spécialistes du marketing peuvent également attirer l'attention des utilisateurs qui sont sur le point de quitter le site Web en utilisant un popup de sortie. Présentez votre cadeau avec un appel à l'action (CTA) et un formulaire de contact rapide, comme un code de réduction ou une autre incitation.

Voici quelques cadeaux intéressants que vous pouvez proposer aux visiteurs de votre site :

  • Modèles et listes de contrôle
  • Rapports de recherche originaux
  • Listes de ressources
  • Livres électroniques et livres blancs

La plupart des internautes ont une faible capacité d'attention. Offrez-leur quelque chose de précieux et ils seront heureux de rester et de partager leurs coordonnées. Les utilisateurs peuvent également créer une page de renvoi pour présenter les avantages du cadeau.

Conseil n° 3 : créez un blog d'entreprise

Un blog d'entreprise vous aide à établir une relation avec les visiteurs grâce à un contenu utile : 69 % des entreprises attribuent leur succès en matière de génération de leads aux blogs.

Les entreprises doivent créer régulièrement du contenu de blog optimisé pour les recherches et centré sur le public.

Un bon moyen de recueillir les coordonnées des visiteurs d'un blog est de leur proposer un abonnement à une newsletter. Un abonnement promet de livrer régulièrement du contenu utile dans la boîte de réception de l'utilisateur.

Cette fonctionnalité permet de recueillir les adresses électroniques des personnes intéressées par votre contenu. Jetez un coup d'œil à cet exemple de Marvel, une plateforme de conception et de prototypage de produits :

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Les utilisateurs peuvent facilement saisir leur adresse électronique pour s'abonner instantanément au contenu de votre entreprise.

Les responsables marketing peuvent également prévoir d'ajouter des CTA pertinents sur les articles de blog à fort trafic.

Par exemple, placez un CTA qui dirige les utilisateurs vers une page de produit connexe ou une page de renvoi pour un cadeau.

HubSpot offre un service de planification d'emails dont de nombreux utilisateurs travaillant dans l'espace B2B ont besoin. Proposer cet outil dans un CTA permet aux utilisateurs de s'y abonner directement.

Un blogging régulier vous permet d'obtenir du trafic, de créer un public et de le convertir stratégiquement en leads.

Conseil n° 4 : Créez un formulaire de contact

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Un formulaire de contact fournit aux visiteurs d'un site web un format pour remplir leur nom, leurs coordonnées et un message.

Il est nécessaire de disposer de formulaires de contact à des endroits stratégiques du site web : pages de renvoi, page “contactez-nous” et fenêtres contextuelles de sortie.

Pour garantir de meilleures conversions, vous devez optimiser les formulaires de contact du site Web pour une meilleure expérience utilisateur. Voici quelques conseils utiles :

  • N'ajoutez pas trop de champs.
  • Ajoutez des messages d'erreur pour communiquer toute erreur commise par l'utilisateur.
  • Mentionnez les champs facultatifs et obligatoires.
  • Mettez des étiquettes au-dessus des champs de saisie.
  • Prévoyez une case à cocher permettant aux utilisateurs de s'inscrire à la newsletter de l'entreprise.
  • Ajoutez un appel à l'action pertinent.

Ces conseils sont rapides et applicables, ce qui garantit que les utilisateurs rempliront rapidement les formulaires. GoodHire dispose d'un formulaire de contact efficace sur son site web.

Sur leur formulaire, les utilisateurs disposent d'informations rapides qu'ils doivent remplir. Ils disposent également d'options de réponse rapide ainsi que d'une section de commentaires facultative.

Les webmasters peuvent utiliser un outil en ligne comme JotForm pour créer et intégrer des formulaires de contact sur leur site web.

Un formulaire de contact donne à votre site web un aspect professionnel. Il témoigne de la disponibilité d'une entreprise à répondre aux questions des visiteurs.

Conseil n° 5 : commencez à rédiger des textes

Un copywriting efficace consiste à vendre des rêves et des aspirations. Il s'agit de communiquer les avantages émotionnels des produits et des services. Faites en sorte que vos messages soient mémorables et précis.

Des titres et des CTA percutants incitent les visiteurs du site Web à effectuer l'action souhaitée. Jetez un coup d'œil à cet exemple de copie de page d'accueil de Dropbox :

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L'exemple de Dropbox va directement à l'essentiel, ce que recherchent les utilisateurs. Le titre est également orienté vers l'action, ce qui incite les utilisateurs à jeter un coup d'œil à l'offre de services.

Lorsqu'ils élaborent du contenu, les créateurs doivent utiliser un ton simple et facile à comprendre – le public n'est pas intéressé par le jargon ou le langage compliqué.

Ils doivent également utiliser des mots à connotation émotionnelle pour donner du goût à votre texte. Vous pouvez essayer un outil d'IA tel qu'Atomic Reach qui réécrit le texte du site Web et stimule les conversions.

Le texte web contribue à créer la bonne perception et joue un rôle important en influençant les décisions des visiteurs.

Conseil n°6 : faites la promotion de votre programme d'affiliation

Un programme d'affiliation est un excellent moyen de créer des partenariats précieux avec des influenceurs de niche. Ce type de campagne fonctionne pour une variété d'entreprises, y compris les logiciels B2B et les magasins de commerce électronique.

Les propriétaires d'entreprises peuvent créer une page de renvoi sur leur site Web, consacrée à l'information des visiteurs sur leur programme d'affiliation. Vous pouvez communiquer sur le processus d'obtention de commissions, et partager des liens et des bannières d'affiliation sur la page.

Regardez cet exemple tiré de FreshBooks, le célèbre outil de facturation en ligne.

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Le programme offre une commission de 5 $ sur chaque lead. La promotion de votre programme d'affiliation sur votre site Web est un excellent moyen de créer de nouvelles associations pour la génération de leads.

Conseil n° 7 : intégrez les comptes de médias sociaux

Transformer les visiteurs d'un site web en fans et adeptes des médias sociaux est une autre façon innovante de les ajouter à votre pipeline de vente. Un moyen simple est d'ajouter des icônes de médias sociaux clairement visibles qui renvoient aux poignées de médias sociaux de votre entreprise sur Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, etc. 

Vous pouvez placer ces icônes dans le pied de page de votre site web.

Les utilisateurs peuvent rapidement parcourir une page web pour voir où en est l'entreprise sur les médias sociaux. Les icônes utiles permettent également une sélection plus rapide.

Une autre méthode courante d'intégration des médias sociaux est la fonction “s'inscrire avec les réseaux sociaux”.

Cette fonctionnalité est utile pour les applications web et les plateformes de commerce électronique. Elle permet aux visiteurs de s'inscrire à un service en utilisant leurs comptes sociaux. Elle leur permet de s'inscrire rapidement et facilement ou de faire un essai gratuit.

Elle aide également les spécialistes du marketing à collecter des données sur les utilisateurs, telles que les adresses électroniques, les intérêts et le comportement social. L'intégration sociale offre des fonctions pratiques qui permettent aux utilisateurs de se connecter à votre entreprise et ouvre la voie à de futures interactions. 

Conseil n° 8 : lancez des campagnes de re-marketing

Les propriétaires d'entreprises peuvent utiliser des campagnes payantes pour renouer le contact avec les personnes qui ont visité leur site web. 3 internautes sur 5 remarquent et prennent en compte les publicités montrant des produits qu'ils ont consultés depuis une autre page.

Vous pouvez lancer des campagnes de re-marketing sur différentes plateformes en ligne, notamment Google, YouTube, LinkedIn et Twitter.

Veillez à segmenter vos listes de remarketing et à lancer des campagnes ciblées en fonction de l'activité et des préférences des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez lancer des offres liées aux produits en ciblant ceux qui ont visité des pages de produits spécifiques.

Le fait est que de nombreux visiteurs du site peuvent venir, voir les produits, puis oublier de revenir. Les campagnes de re-marketing permettent d'envoyer un léger rappel sur les produits, les services et le contenu tout en encourageant les visiteurs à partager leurs coordonnées.

Commencez à convertir de nouveaux clients dès aujourd'hui

Chaque visiteur de votre site a le potentiel de se convertir en un client fidèle. Si vous ignorez le site web de votre entreprise, vous risquez de perdre des milliers de clients potentiels.

La génération de leads peut sembler être une tâche que vous devez dépasser pour l'accomplir. Ce n'est pas le cas lorsque vous pouvez vous appuyer sur le contenu déjà présent sur votre plateforme.

Un site Web complet et riche en contenu peut devenir un foyer de leads qualifiés pour votre entreprise. Les spécialistes du marketing intelligents utilisent les bons outils et les bonnes stratégies pour tirer le meilleur parti de leur site Web professionnel.

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