Pour la plupart, la mise à jour de votre appareil Apple n'est qu'une notification contextuelle sur laquelle nous cliquons, tapotons, sélectionnons et n'y réfléchissons pas (jusqu'à ce que nous réalisions que nous avons de nouveaux emojis sur le clavier de notre téléphone). Cependant, pour nous, spécialistes du marketing, le dernier changement d'Apple a des effets durables sur notre travail et notre façon de fonctionner.

Dans cet article, nous examinons ce que cette dernière mise à jour d'Apple signifie pour nous les agences de marketing et, plus précisément, Agences de publicité Facebook et ce que nous vérifions pour nous assurer que vous travaillez aussi efficacement que possible conformément à la nouvelle mise à jour.

Qu'est-ce que la mise à jour de la mise à jour iOS14 ?

Avant d'aborder les aspects techniques, informons-nous un peu des mises à jour les plus amusantes déployées pour iOS 14.5.

L'application appareil photo a mis à jour son mode nuit et vous offre désormais une option pour une version miroir lors de la prise de vos selfies. Si vous n'avez jamais pris de selfie inversé pour voir comment le monde vous voit, vous devez l'essayer !

Une autre mise à jour pour nous qui avons une montre Apple change honnêtement notre vie maintenant que les masques sont notre nouvelle norme. Face ID fonctionnera lorsque vous porterez votre masque facial ; votre iPhone recherchera désormais votre Apple Watch pour se déverrouiller chaque fois qu'il verra que la moitié inférieure de votre visage est couverte. Si votre montre est proche ou sur vous, votre iPhone se déverrouillera.

La dernière mise à jour d'Apple introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de contrôler les données collectées par des sites tiers. Auparavant, tout utilisateur pouvait le trouver et le gérer ; cependant, ils rechercheraient manuellement ces paramètres. Désormais, l'utilisateur sera invité pour chaque application s'il souhaite autoriser la collecte de données. Si l'utilisateur choisit de refuser cette autorisation, l'application aura une visibilité réduite pour suivre les comportements du site et de l'application via leurs pixels.

Plus récemment, poursuivant le thème de la confidentialité, Apple limitera davantage les informations que vous choisissez de partager via ses paramètres de localisation. La nouvelle mise à jour vous demandera si vous souhaitez partager l'emplacement exact ou simplement la zone générale, limitant davantage la façon dont les spécialistes du marketing peuvent cibler des audiences personnalisées.

Un autre changement à noter est la façon dont nous interagissons avec les applications. Les applications informeront désormais l'utilisateur des niveaux d'accès plus fins tels qu'une caméra et un microphone. De plus, les applications auront désormais un aperçu via App Clips et vous montreront une partie et un échantillon de ce à quoi ressemble l'application.

Ce changement et cette restriction de la vie privée surviennent après des années de discussions sur les problèmes de confidentialité, car beaucoup estiment que ce nouveau monde numérique a entraîné un manque, ou une perte pure et simple, de contrôle sur vos propres données personnelles. C'est donc la solution d'Apple à ce problème.

Cela affectera inévitablement toutes les plateformes sociales ; cependant, Facebook sera considérablement affecté.

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Impacts d'iOS14 et ce que votre agence devrait faire à ce sujet 6 - Sabma Digital

Comment cela affectera-t-il les agences de publicité Facebook ?

Facebook perdra de vue des informations précieuses et des informations obtenues à partir de sites Web autres que Facebook sur lesquels des pixels étaient précédemment installés si davantage d'utilisateurs choisissent de restreindre l'accès.

Les pixels de Facebook sur divers sites Web ont permis à Facebook de comprendre quel utilisateur (ou quelle catégorie d'utilisateurs) était intéressé par quoi que ce soit, des soins de la peau à l'assurance commerciale. Cela, à son tour, a permis aux agences de publicité Facebook et à nous, les spécialistes du marketing, de cibler un public et de diffuser nos publicités numériques devant les bonnes personnes.

Facebook apporte des modifications à la mise en œuvre des pixels et au suivi des événements afin de minimiser la quantité de données qui seront perdues. C'est ce qu'on appelle la « gestion agrégée des événements ». Cependant, la perte de ces données signifiera que le ciblage d'audience sera moins précis car avec moins de signaux ; nous ne pouvons pas catégoriser l'utilisateur aussi spécifiquement qu'avant.

Pour compenser cette perte de données, Facebook doit changer la façon dont son pixel collecte les informations et, dans certains cas, construire des modèles statistiques dans le backend pour combler certaines lacunes du comportement des utilisateurs. Il appelle ce changement “Mesure d'événement agrégée” et est un facteur important dans la raison pour laquelle les événements de pixel seront désormais limités.

De plus, seuls huit événements de conversion peuvent être associés à chaque pixel, ce qui peut avoir un impact sur les stratégies publicitaires. Les fenêtres d'attribution sont également réduites de 28 jours à sept jours, ce qui peut entraîner moins de conversions et moins de données à optimiser.

Que devraient faire les spécialistes du marketing ?

Il existe plusieurs mesures que les agences de publicité Facebook et les spécialistes du marketing peuvent prendre pour minimiser les dommages et les ramifications potentielles de la mise à jour :

  • Vérifiez votre domaine sur la plateforme Facebook Ads dès que possible. Ceci est particulièrement important pour les entreprises dont les pixels sont utilisés par plusieurs Business Managers ou comptes publicitaires personnels. La vérification de domaine garantira qu'il n'y aura aucune interruption immédiate ou future de la capacité à configurer les événements de conversion.
  • Assurez-vous de la bonne mise en œuvre des pixels sur votre site Web, en fonction de la structure du domaine :
    • .co.uk et .fr pourraient avoir un pixel chacun
    • .com/uk et .com/fr doivent partager un pixel
  • Évaluez le suivi des événements en cours et hiérarchisez les événements par ordre d'importance de un à huit. Si nécessaire, regroupez les événements en un seul.
  • Comptez davantage sur la collecte de données de première partie – Si vous ne le faites pas déjà, collectez des données directement auprès de votre public et de vos clients. Cela peut être obtenu via le site Web, l'application, les listes de diffusion, les sondages, les médias sociaux ou d'autres voies de première partie de votre entreprise. Plus vous pouvez compter sur vos données, moins vous serez à la merci des politiques de Google, Facebook et d'autres plateformes. Après tout, vous êtes propriétaire des informations que vous collectez, donc les problèmes de confidentialité sont minimes, en supposant que vous suivez les directives CCPA et GDPR sur votre site.
  • Assurez-vous que tout suivi et attribution supplémentaire (par exemple, Google Analytics ou Campaign Manager) que vous avez mis en place est à jour et mis en œuvre avec précision.
  • Explorez les opportunités sur d'autres plateformes sociales.

Bien que ce changement pour de nombreux utilisateurs puisse passer inaperçu pour nous, les spécialistes du marketing, il change à jamais notre façon de collecter des données riches. De plus, avec les plans de Google pour supprimer les données des cookies tiers de Chrome plus tard cette année, ce n'est pas la dernière fois que nous entendrons parler de moins de données fournies par les plateformes publicitaires.

Notre conseil est de vous assurer que vous créez des données propriétaires riches à partir de la liste des clients potentiels et actuels que vous avez déjà via des canaux tels que le courrier électronique. Au fil du temps, il sera de plus en plus difficile d'utiliser les données de tiers via des plateformes publicitaires. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter chez The Good Marketer pour savoir comment nous pouvons vous aider.