Instagram a récemment lancé une nouvelle fonction : Instagram Checkout.

Les utilisateurs peuvent désormais acheter et vérifier les articles sans quitter l'application. Avec le lancement de cette nouvelle fonction, Instagram évolue vers une place de marché, au lieu d'être “juste” une excellente plateforme de médias sociaux.

En gardant les utilisateurs dans l'application pendant tout le processus d'achat, cela encourage les achats impulsifs des clients. Cela peut à son tour augmenter les taux de conversion et donner aux marques encore plus de raisons de faire de la publicité sur Instagram. Les marques sont susceptibles d’être plus généreuses pour augmenter les publications achetables sur Instagram si Checkout conduit à plus d’achats…

Avant de partager avec vous 5 transformations que nous espérons que la nouvelle fonction apportera à votre stratégie de médias sociaux, voici tout ce que vous devez savoir sur Instagram Checkout.


Comment apparaîtra-t-il sur votre téléphone ?

instagram checkout shoppable tags - Sabma Digital

Source des images : Presse Instagram

Les utilisateurs qui appuient fréquemment sur les balises Shoppable trouveront Instagram Checkout familier. Vous pourrez les trouver sur votre flux, votre exploration et vos histoires. Pour le moment, Instagram teste toujours cette nouvelle fonction, elle n'est donc ouverte qu'à un nombre limité de marques et visible uniquement par les utilisateurs situés aux États-Unis.


Quelle est la différence dans l'expérience d'achat des utilisateurs ?

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Source des images : Presse Instagram

  • Lorsque vous appuyez sur des photos, une balise Shoppable apparaîtra comme d'habitude. Cependant, cliquer sur les balises Shoppable vous dirigera vers la page avec CTA “Checkout on Instagram”. Les Utilisateurs sont dispensés de cliquer sur « Voir sur le Site » et ne seront pas redirigés vers la page shopping de la marque.
  • Instagram Checkout permet également aux utilisateurs d'économiser du temps et des efforts lors du paiement. De nombreux acheteurs en ligne trouvent cela peu pratique lorsqu'ils essaient d'acheter divers produits, car ils doivent saisir leur nom, leur numéro de carte, leur adresse de facturation, etc. à chaque fois. Mais Instagram Checkout enregistrera leurs informations de paiement après la première utilisation. Cela accélérera le processus de paiement et réduira le risque que les clients soient frustrés en ressaisissant les informations de paiement.
  • La nouvelle fonction permet également le suivi des produits dans l'application Instagram. Plutôt que de se souvenir de tous les numéros de suivi et de se connecter au compte de différentes marques, les clients peuvent suivre toutes leurs commandes dans l'application. En plus de cela, ils peuvent également contacter le vendeur, ou annuler et retourner les produits.
  • Enfin, Instagram enverra des notifications aux acheteurs sur l'état de leur commande. Les utilisateurs n'ont pas besoin de vérifier tous les jours pour voir s'il est déjà expédié.

Quels sont les moyens de paiement possibles sur Instagram ?

Instagram a déjà annoncé que Master Card, Visa et PayPal sont disponibles pour Checkout. D'autres plateformes de commerce électronique telles que Shopify et ChannelAdvisor seront également intégrées.


5 raisons pour lesquelles Instagram Checkout est important pour les marques.

Nous prévoyons 5 changements possibles apportés à la stratégie de médias sociaux de votre marque par Instagram Checkout.

1. Cela affectera la manière dont vous exécutez votre campagne publicitaire.

Vous n'avez plus besoin d'utiliser plusieurs plates-formes, telles qu'Instagram et Facebook, pour générer du trafic vers votre site Web. Il est possible de générer des ventes à partir d'une seule plate-forme, et nous nous attendons à ce que Facebook propose un nouveau format d'annonces, c'est-à-dire acheter directement sur Ads with Checkout.

2. jeIl est plus facile de suivre les performances de vos publicités et publications.

Nous prévoyons une manière plus conviviale de suivre le parcours client de la première à la dernière étape de l'achat. Vous pouvez enregistrer les allers-retours entre votre e-commerce, Facebook Insights et Google Analytics.

3. Il est possible qu'Instagram développe son propre mode de paiement pour Checkout

Bien qu'Instagram ait annoncé divers modes de paiement intégrés à la fonction Checkout, nous ne serons pas surpris si Instagram a créé sa propre solution de paiement pour amplifier ses revenus.

4. Vous devrez réorganiser la façon dont votre entreprise utilises les réseaux sociaux pour booster les ventes

Les équipes de gestion de la relation client, des médias sociaux et du commerce électronique devront unir leurs forces et réexaminer leur façon de gérer les médias sociaux dans le but de stimuler les ventes.

5. Le marketing d'influence va évoluer.

Au lieu d'être sponsorisés pour promouvoir un produit, les influenceurs pourront recevoir des commissions en fonction de leur contribution directe aux ventes. Facebook se développe aussi Responsable des collaborations de marque pour créer un pont entre les marques et les influenceurs.

Si vous débutez dans le marketing d'influence, voici 3 étapes pour vous guider dans votre campagne d'influence :

Stimuler les ventes n'est pas le seul objectif que vous pouvez atteindre avec les KOL. Vous pouvez également atteindre d'autres objectifs tels que la notoriété de la marque, l'acquisition de nouveaux fans, la génération de leads, etc.

Lors de la sélection des influenceurs, il y a d'autres éléments importants à considérer en plus de la taille de l'audience. La qualité de l'audience et du contenu sont ce que vous devez rechercher lors de la sélection des KOL pour votre marque.

Après avoir défini les objectifs de votre campagne et choisi l'influenceur approprié, vous devez également activer correctement les KOL. Gardez à l'esprit que créer la bonne incitation et mettre en œuvre un partenariat gagnant-gagnant est la voie à suivre.


Nous espérons qu'après avoir lu cet aperçu, vous pourrez être pleinement préparé aux avantages d'Instagram Checkout une fois qu'il sera officiellement lancé dans les régions en dehors des États-Unis.