Les achats en ligne sont en hausse, ce qui laisse les magasins de briques et de mortier du mal à faire face à la perte de ventes.

La génération Y a appris à utiliser Internet pour obtenir des offres et effectuer des tâches quotidiennes simples, y compris les achats. Mais avec tous les avantages qui vont de pair avec les achats en ligne, que peuvent faire les magasins physiques pour suivre le rythme ?

L'objectif principal serait de vraiment améliorer les aspects que les acheteurs ont toujours appréciés à propos du expériences de magasinage extraordinaires; L'atmosphère, l'interaction, la découverte de nouvelles choses, les étalages colorés et les odeurs, et l'assaut général des sens.

Certains magasins expérimentent d'autres nouvelles façons telles que les options de musique contrôlées par le client, les animaux de compagnie, les nouveautés amusantes comme les photomatons ou les artistes pour amener les gens à franchir leurs portes.

L'évolution de la réalité virtuelle commence même à émerger dans l'expérience d'achat.

De nombreux magasins utilisent cette technologie pour jouer le rôle de garder les gens dans leurs magasins de brique et de mortier.

Shopping FM a créé cette infographie ci-dessous pour vous fournir des informations concernant à la fois les achats en magasin, hors ligne et les achats en ligne :

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Les acheteurs ont de nombreuses raisons de choisir les achats en magasin plutôt que les achats en ligne, ou vice-versa.

Les entreprises les plus performantes dans cette bataille entre les achats en ligne et les achats hors ligne seront celles qui combinent efficacement l'expérience en ligne et hors ligne, attirant les visiteurs dans les deux entités de manière égale.

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