De nombreux professionnels pointent du doigt la mort préméditée de l'email marketing en raison de la croissance des réseaux sociaux et de leur investissement conséquent par les entreprises.

Cependant, ceux qui partagent l'opinion que l'email marketing n'est plus efficace, oublient quand cette stratégie ne marche pas, c'est parce que le contenu de l'email ne répond pas aux intérêts des destinataires.

Bien qu'il soit parfois difficile d'obtenir des informations sur les segments, selon Ascend, 51% des marketeurs déclarent que le succès de cet outil est souvent limité par le manque d'informations pertinentes sur leurs contacts.

Un autre échec de l'entreprise est l'envoi incessant d'e-mails, 78 % de ses destinataires affirment avoir annulé les abonnements aux e-mails car ils en reçoivent trop (Hubspot 2016). De cette façon, il est important de réduire le nombre d'e-mails et de ne pas toujours bombarder les gens d'informations sur les entreprises.

Il n'y a pas d'efficacité sans une stratégie préalablement planifiée. En plus du contenu qui doit être pertinent, il doit également avoir des call-to-actions pour motiver les gens à cliquer où on veut.

Le marketing par courriel présente de nombreux avantages qui lui sont associés. Lorsqu'il est utilisé correctement, il peut tirer parti des ventes, générer de nouveaux clients et contribuer à leur fidélisation. Alors que les réseaux sociaux ont d'abord besoin d'engager les gens pour qu'ils deviennent des clients.

Grâce au marketing par courriel, vous pouvez opter pour diverses stratégies de communication, ce sont les suivantes :

• Commercial : Ces stratégies sont considérées comme les plus traditionnelles et visent à augmenter les comportements impulsifs lors de l'annonce de promotions ou d'un nouveau produit.

• Fidélité : Afin de fidéliser les clients, ce type de campagne vise à promouvoir leur relation avec la marque ou l'entreprise, afin de générer plus de ventes.

• Information : Ces campagnes sont principalement destinées à informer les clients, par exemple sur des événements futurs ou à obtenir des commentaires sur un service ou un produit particulier.

• Lieu: Il s'agit d'une stratégie utilisée pour informer les gens sur l'emplacement du magasin physique, afin qu'ils puissent y entrer et devenir des clients.

Ces stratégies associées à un contenu pertinent peuvent donner de bons résultats pour les entreprises. Contrairement à ce qui se passe dans les médias sociaux, dans le marketing par e-mail, il existe une base d'abonnés qui sont déjà intéressés par les sujets envoyés par les entreprises. Ils peuvent choisir d'ouvrir et de lire ou non les e-mails.

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Maintenant, dans les médias sociaux, le contenu est filtré par eux et n'atteint pas tout le monde. Le marketing par e-mail est jusqu'à 40 fois plus efficace que les médias sociaux, selon une étude réalisée par McKinsey & Company. La même étude montre également que le processus d'achat se déroule 3 fois plus rapidement que sur les réseaux sociaux.

Statistiquement, il existe des indicateurs qui montrent le potentiel croissant du marketing par e-mail. D'après les sondages menés par le Channel Preferences Survey, ceux-ci indiquent que 91 % des personnes accèdent à leur messagerie électronique au moins une fois par jour. De plus, on dit aussi qu'ils préfèrent recevoir des informations commerciales par e-mail.

Selon le site Fourth Source, 92% des internautes ont au moins un compte de messagerie. Autrement dit, pratiquement tout le monde a un e-mail contrairement à ce qui se passe avec les médias sociaux, tout le monde n'a pas de compte, ce qui peut rendre difficile et minimiser la portée et la couverture du segment souhaité.

Pour contredire la rumeur qui dicte la mort de l'email marketing, selon The Radicati Group, le nombre d'utilisateurs d'emails passera à 3 milliards en 2020.

Ces indicateurs statistiques ne laissent aucun doute sur le potentiel de cet outil, qui devrait s'inscrire dans la stratégie digitale d'une entreprise, puisque 3 sur 4 affirment obtenir de bons résultats grâce à celui-ci (Econsultancy).

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Parmi ses avantages figurent la possibilité de communiquer à travers une approche plus personnelle et personnalisée et le fait de permettre et de faciliter l'analyse des données, ce qui aide à comprendre si les objectifs de l'entreprise sont conformes aux résultats obtenus.

Cet outil vous permet également de réaliser des tests A/B, vous aide à comprendre quel email fonctionne le mieux, vous permet de cibler votre public, d'accroître la notoriété de l'entreprise, en envoyant des emails hebdomadairement ou mensuellement.

Le destinataire se souviendra de l'entreprise et vous permettra de faire du remarketing afin de toucher les personnes qui, par exemple, ont abandonné le panier du site. Ils seront rappelés par e-mail qu'ils ont des produits dans le panier.

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Le marketing par e-mail a peu de coûts associés, un compte dans Mailchimp, par exemple, vous permet d'envoyer gratuitement jusqu'à 12 000 e-mails par mois à une liste de 2 000 contacts maximum. Les plans payants ne sont pas si chers.

L'un des principaux facteurs contribuant à sa croissance est l'évolution des appareils mobiles et leur utilisation accrue. Deux tiers des e-mails sont ouverts sur des smartphones ou des tablettes (Marketing Land 2015), 75 % des utilisateurs de Gmail y accèdent par leur intermédiaire et les e-mails réactifs ont un taux d'ouverture de 40 % (Clickz 2015).

Découvrez l'infographie réalisée par Moniteur de campagne ci-dessous et voyez comment vos succès et vos difficultés se retrouvent avec d'autres spécialistes du marketing.

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L'infographie contient des statistiques utiles et importantes sur ce que les spécialistes du marketing trouvent pratique dans le marketing par e-mail. L'envoi d'e-mails à vos abonnés et clients est un moyen infaillible de vous assurer que votre entreprise reste dans leur esprit. Nous avons également répertorié les meilleurs outils de marketing par e-mail pour vous aider.

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L'email marketing est-il toujours une stratégie efficace ? 22 - Sabma Digital

Quant aux tendances pour 2020, il commence à se développer l'utilisation de la géolocalisation, qui permettra une hyper-segmentation et peut atteindre, par exemple, les personnes qui se trouvent dans la même zone que le magasin physique. La vidéo sera une bonne option à considérer car elle a une réponse plus positive.

Ainsi, en cette année 2020, l'email marketing est loin de mourir et apporte avec lui des avantages et un potentiel à explorer par les entreprises. Avec de bonnes pratiques et une stratégie bien planifiée, développée par des agences de marketing numérique performantes, les résultats seront là.