J'adore la technologie, mais je n'ai jamais rencontré d'imprimante que je ne voulais pas jeter au feu. Entre de nombreuses pièces mobiles et des pratiques commerciales douteuses liées à l'encre, il n'est pas surprenant que ces outils indispensables causent des quantités infinies de frustration. Mais le plus souvent, mes problèmes d'imprimante se résument à de simples problèmes de Wi-Fi.

Les imprimantes qui ne se connectent pas au Wi-Fi. Les imprimantes qui disent qu'elles sont connectées mais qui n'apparaissent pas sur le réseau. Les imprimantes qui apparaissent dans la liste des périphériques sans fil mais qui n'impriment tout simplement pas. J'ai l'impression de m'attaquer à ces problèmes chaque semaine, qu'il s'agisse de ma propre imprimante à la maison ou de celles de mes amis et de ma famille.

Les imprimantes Wi-Fi semblent être aussi capricieuses que les pièces mobiles à l'intérieur, alors même si nous nous sommes concentrés sur les bases du dépannage de l'imprimante auparavant – et ce sont toujours de bonnes voies à suivre – si vous constatez que votre imprimante disparaît du réseau Wi-Fi , ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de réseau afin que vous puissiez diffuser vos documents.


Mettez à jour vos pilotes et votre micrologiciel

frère chauffeur

Comme pour toute technologie, il est utile de commencer votre parcours de dépannage en mettant à jour tous les logiciels pertinents. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre imprimante, qu'il s'agisse HP, Frèreou quelqu'un d'autre et recherchez le numéro de modèle de votre imprimante dans la section d'assistance.

Téléchargez et installez le dernier pilote, progiciel et/ou mise à jour du micrologiciel pour vous assurer que chaque maillon de la chaîne est aussi à jour que possible. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, il est possible que l'une de ces mises à jour l'ait résolu depuis que vous avez acheté l'imprimante.


Redémarrez ou débranchez pour repartir à zéro

C'est devenu un cliché dans les cercles techniques, mais avec les imprimantes, c'est le plus souvent vrai : parfois, il suffit de l'éteindre et de la rallumer. Souvent, cela signifie appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne (bien qu'il puisse vous demander d'effacer la file d'attente en premier). Si cela ne fonctionne pas (le mien indique parfois “occupé” et ne me laisse pas l'éteindre), vous devrez peut-être le débrancher complètement, puis le rebrancher.

C'est bien quand cela fonctionne, mais cela signifie qu'il n'y a pas de solution permanente à ce problème récurrent, et tout comme un routeur qui arrête de diffuser, vous devrez peut-être suivre ce processus chaque fois que l'imprimante interrompt sa connexion. Vous pouvez cependant brancher votre imprimante sur une prise intelligente et utiliser un assistant vocal comme Alexa pour la redémarrer sur commande.


Supprimer et rajouter votre imprimante sous Windows

connexion imprimante

Dans le même ordre d'idées, je trouve que mon imprimante pense souvent que tout va bien, même si elle apparaît comme “Hors ligne” dans les paramètres de l'imprimante et du scanner Windows. Si cela se produit, allez à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners, sélectionnez votre imprimante et supprimez-la. Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une imprimante ou un scanner pour le rajouter à la liste des périphériques. Incroyablement (et frustrant), cela remet souvent les choses en marche.


Rapprochez-le de votre routeur

Je ne peux pas vous dire pourquoi, mais j'ai vu de nombreuses imprimantes Wi-Fi qui semblent avoir des signaux faibles, même si tous mes autres appareils fonctionnent correctement au même endroit. Mon imprimante est beaucoup plus fiable si le routeur est dans la même pièce, et l'imprimante de mon beau-père ne fonctionne que s'il ouvre toutes les portes à l'étage avant d'essayer d'imprimer.

Même si le signal Wi-Fi dans cette pièce semble correct, essayez de rapprocher votre imprimante du routeur si vous rencontrez des problèmes de connexion. Si votre imprimante est équipée d'une puce Wi-Fi de qualité inférieure, elle peut avoir besoin d'un signal très puissant pour rester connectée. (Cela devrait aller de soi, mais assurez-vous que le nom et le mot de passe Wi-Fi sont corrects.)


Branchez l'imprimante directement sur votre routeur

micrologiciel du routeur

Si vous êtes flexible quant à l'endroit où vous stockez votre imprimante, votre meilleur pari est de la supprimer complètement du réseau Wi-Fi et de la câbler à votre routeur. Le connecter avec un fil ne résoudra peut-être pas tous vos problèmes, mais cela garantira que sa connexion au réseau est beaucoup plus stable, réduisant ainsi le nombre d'étapes de dépannage que vous devez suivre à chaque fois.

Si vous avez Ethernet chez vous, essayez de le connecter au réseau de cette façon – vous pouvez trouver une prise Ethernet cachée quelque part sur votre imprimante (consultez son manuel ; je les ai vus dans des endroits très difficiles à trouver). Si vous n'avez pas d'Ethernet dans la maison, c'est un domaine où adaptateurs CPL peut être utile.

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Pour les imprimantes dépourvues de prise Ethernet, essayez de la déplacer dans la même pièce que votre routeur, de la brancher sur le routeur via USB et d'utiliser le partage d'imprimante intégré de votre routeur pour voir si cela fonctionne mieux.


Connectez-le à un PC et partagez-le de cette façon à la place

partager une imprimante

Si vous ne parvenez pas à connecter directement votre imprimante au routeur, vous avez une autre option : connectez-la à votre ordinateur via USB, puis utilisez le partage d'imprimante intégré de votre ordinateur pour imprimer à partir d'autres PC de la maison.

Une fois branché et configuré en tant qu'imprimante filaire, vous pouvez partager une imprimante sous Windows. Aller à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scannerscliquez sur votre imprimante et choisissez Gérer > Propriétés de l'imprimante. Sous l'onglet Partage, vous devriez avoir une option pour partager cette imprimante.

Les utilisateurs de Mac peuvent faire quelque chose de similaire à partir de Préférences système > Partage > Partage d'imprimante– cochez simplement la case Partage d'imprimante, cochez la case à côté de l'imprimante que vous souhaitez partager, puis ajoutez-la à partir de vos autres ordinateurs comme s'il s'agissait d'une imprimante réseau normale.

Cette solution peut parfois être délicate en soi, mais cela vaut le coup si votre imprimante refuse simplement de rester connectée au Wi-Fi par elle-même.


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