Paul Keen

Techreviewer s'est entretenu avec Paul Keen, PDG de la société de développement Web et mobile JetThoughts. L'interview fait partie d'une série sur le développement web. En savoir plus sur JetThoughts sur leur Profil Techreviewer.

Veuillez vous présenter ainsi que votre entreprise. Dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée ?

Je suis Paul, fondateur et PDG de JetThoughts. Nous sommes une société de développement Ruby on Rails et React/Vue.js qui crée des applications Web et mobiles, traitant de tout, de l'architecture logicielle et du développement à l'analyse et aux stratégies de croissance interne.

Qui est votre client idéal ? Sur quels secteurs, régions ou types d'entreprises vous concentrez-vous ?

Start-ups, petites et moyennes entreprises principalement situées aux États-Unis et en Europe.

Qu'est-ce qui vous différencie des concurrents ? Quels sont vos principaux avantages concurrentiels ?

  • Nous présélectionnons et offrons une formation par des contributeurs passionnés de Ruby on Rails.
  • Nous fournissons non seulement des fonctionnalités, mais un développement efficace. Nous avons trouvé des pratiques qui permettent aux startups de travailler dans un environnement très changeant avec une équipe distribuée.
  • Garantir simplicité et visibilité pour travailler en équipe.

Quel est le modèle commercial de base de votre entreprise – externalisation ou outstuffing ? Travaillez-vous avec des sous-traitants ? Pourquoi pensez-vous qu'un tel modèle apporte une valeur ajoutée à votre entreprise et à vos clients ?

Augmentation du personnel, nous étendons les équipes existantes.

Pour certaines startups, nous avons un service d'externalisation technique – prenez soin de tous les aspects tout au long du développement du projet.

Parfois, nous utilisons les services de sous-traitants (juste des partenaires avec qui nous avons déjà travaillé), lorsque nous avons besoin de faire évoluer rapidement un projet.

Notre proposition les aide à embaucher des développeurs Ruby on Rails senior autogérés et flexibles, qui s'occuperont de tous les aspects tout au long du développement du projet lorsque vous souhaitez faire évoluer l'entreprise rapidement sans perdre un client ou sans respecter les délais.

C'est mieux parce que nous garantissons la sécurité de l'entreprise et un environnement sans stress :

  • Communication directe : aucun gestionnaire, agent de liaison ou superviseur impliqué dans le développement
  • Sans risque : nous proposons un essai de 2 semaines sans engagement.
    Vous pouvez tout tester et voir comment cela se passe sans aucun risque financier.
  • Flexibilité financière : 1 jour de préavis pour réduire le budget ou arrêter le contrat

COVID-19[feminine

Comment le COVID-19 a-t-il affecté votre entreprise ? Comment cela a-t-il changé vos processus ? Quels défis la pandémie a-t-elle ajoutés à votre travail quotidien et à celui de votre équipe ?

Cela ne change rien. Nous avons un processus conçu pour fonctionner dans une équipe distribuée et nous avons déjà travaillé dans différents endroits, donc la pandémie n'a pas affecté notre flux.

Comment la pandémie a-t-elle affecté vos clients ?

Les clients de l'industrie du marketing ont augmenté leur financement. Certains autres clients de nous n'ont pas dimensionné les équipes, ils étaient donc simplement au même niveau. En un mot, la condition ne s'est pas aggravée.

Le COVID-19 a-t-il influencé vos stratégies marketing ? Quels sont les principaux canaux que vous utilisez pour promouvoir vos services actuellement ?

Nous avons toujours travaillé selon les recommandations de nos partenaires et clients.

Projets & Clients

Quels sont les facteurs clés que vous considérez lorsque vous faites une estimation de projet et une proposition pour un nouveau client ? Veuillez décrire votre processus lorsque vous êtes contacté par un nouveau client potentiel.

Nous utilisons des estimations approximatives et des feuilles de route pour clarifier les attentes de tous les clients, les nouvelles opportunités et leurs objectifs globaux.

Pour intégrer les clients, nous organisons le jeu Lean Inception pour comprendre les objectifs et les approches de remue-méninges. En conséquence, nous aurons des objectifs de 3 mois, 6 mois et 12 mois. Avec ces attentes, l'équipe de développement peut générer un backlog initial et exécuter un développement itératif. Chaque mois, nous mettons à jour la feuille de route avec de nouvelles connaissances et des changements prioritaires.

Quels sont les principaux défis auxquels vous et votre équipe êtes confrontés le plus souvent dans le processus de développement logiciel et comment les gérez-vous ?

Les gens peuvent ne pas être disponibles très souvent, dans ce cas, nous essayons de supprimer tous les changements et blocages de personnes spécifiques.

C'est pourquoi nous avons construit un processus qui dépend au minimum d'un facteur de bus et cela se fait grâce à la livraison continue et à l'automatisation.

Quels sont les critères de réussite d'un projet de développement logiciel ?

Les cycles de publication courts et fréquents et le nombre d'erreurs sont les paramètres que nous utilisons.

D'après votre expérience, quelles sont les meilleures pratiques pour atteindre la satisfaction des clients ?

  • Engagez le client dans le processus de développement, mais simplifiez et automatisez la routine du client, pour y consacrer un minimum de temps.
  • Communication proactive, fournissant des résultats fréquents

À propos de Techreviewer

Comment évaluez-vous le rôle des agences de recherche comme Techreviewer pour combler le fossé entre les clients et les prestataires de services ?

Il y a beaucoup de concurrence et il est vraiment difficile pour les clients de déterminer qui résoudra le plus efficacement possible leurs problèmes de lancement de produit.

Nous espérons que ces gars-là, en tant qu'équipe Techreviewer, seront en mesure de donner des informations et des conseils aux clients en montrant les avantages et les inconvénients de certaines équipes.

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