Avec l'émergence de technologies telles que le big data, l'intelligence artificielle, le cloud, le mobile, se préparer à une transformation digitale majeure ne semble plus être une option ; cela ressemble plus à une contrainte.

Et si ce n'est pas le cas, les entreprises semblent être confrontées à une énorme menace de prendre du retard sur la concurrence.

À propos de la transformation numérique

Comme son nom l'indique, il s'agit d'un changement créé en intégrant les technologies numériques dans différents domaines d'activité. Le changement concernant :

  • Comment fonctionne l'entreprise ?
  • Comment offre-t-il de la valeur aux clients finaux ?
  • Changement en termes de culture d'entreprise / d'environnement

Au cours de ces années, il y a eu une question commune qui est chaque discours, table ronde, article ou étude ; il explique comment les entreprises peuvent rester compétitives et pertinentes à long terme.

En termes simples, opter pour la transformation numérique, c'est repenser les anciens modèles de fonctionnement pour expérimenter davantage et devenir plus agile pour répondre aux clients.

En parlant de terme, la création d'une solution à l'emporte-pièce n'est pas une option, mais ce n'est qu'une des façons de l'envisager où nous pouvons définir la transformation numérique comme l'intégration des technologies émergentes dans tous les domaines de l'entreprise, entraînant des changements fondamentaux depuis le cœur. .

De plus, c'est le changement culturel qui oblige les organisations à constamment remettre en question le statu quo, à expérimenter souvent et à se sentir à l'aise avec l'échec. En langage profane, vous devez vous éloigner des processus commerciaux de longue date et vous concentrer sur des processus relativement nouveaux.

Importance de la transformation numérique

Pourquoi envisager la transformation numérique ? Je peux vous donner trois bonnes raisons, mais de loin, la plus probable est qu'ils doivent le faire ; est à cause de la survie du scénario le plus approprié. C'est plutôt passer au « numérique » ou rentrer chez soi.

Sur demande

Avec l'évolution de la technologie, le comportement d'achat des clients semble avoir changé. Ils attendent le même genre d'expérience qu'ils ont avec la technologie dans leur vie personnelle. Mais pensez-vous que pour les entreprises, cela peut être une entreprise facile ! Probablement pas! Par conséquent, les entreprises exigent des services informatiques hybrides plus agiles et une capacité de mise en réseau agile qui les aide à offrir une expérience utilisateur optimale !

Efficacité accrue

L'engagement efficace de la main-d'œuvre est très demandé de nos jours. En raison de quoi les employeurs cherchent à créer des moyens qui conduisent à des améliorations de la productivité dans des domaines tels que la finance et les RH. Fini le temps où l'on accordait de l'importance aux procédures manuelles, avec des domaines critiques automatisés comme la paie, permettant aux dirigeants de se concentrer sur des opportunités commerciales plus larges.

Sécurité

L'un des plus grands maux de tête pour de nombreux informaticiens, ainsi que pour les non-informaticiens, est le processus consistant à placer plus de données à la périphérie de leurs réseaux tout en gardant tout en sécurité.

transformation-numérique-importance-sécurité

Aujourd'hui, c'est devenu une tâche compliquée qui nécessite une application rigoureuse de l'accès, de la conformité des données et de la protection contre les attaques. Le plus triste est que même les mesures de sécurité les plus strictes sont inutiles pour lutter contre ces attaques indésirables.

Étapes pour fabriquer une entreprise numériquement mature

Avant de passer à toute mise en œuvre, faisons un petit détour pour comprendre à quoi ressemble un cadre de transformation numérique ? Cependant, cela varie en fonction des défis et des exigences spécifiques d'une organisation, mais il existe néanmoins quelques constantes et thèmes communs parmi les études de cas existantes et les cadres publiés que les entreprises devraient prendre en compte, tels que :

  • Expérience client
  • Agilité opérationnelle
  • Culture et leadership
  • Habilitation de la main-d'œuvre
  • Intégration de la technologie numérique
  • Il est temps d'agir

Opportunités de bienvenue

Ce point met l'accent sur la nécessité d'évaluer l'environnement dans lequel la transformation pourrait se produire. Certains secteurs industriels comme la finance et la santé sont plus susceptibles de transformer leurs procédures que d'autres comme l'assurance. La clé est de s'ouvrir au changement et d'avoir la volonté de vendre la transformation pour sa valeur commerciale.

Lors de l'exécution de la transformation, il faut faire confiance à leur partenariat avec les fournisseurs. Il peut y avoir des moments où les rôles peuvent être menaçants car la transformation est attribuée sans ambiguïté. Mais c'est très rare ou une fois dans une situation de lune bleue dans la mesure où vous avez des équipes formelles consacrées à la transformation numérique.

Numérique agile

Faites des petits pas ou des petits pas; n'allez pas pour une méga transmission. Continuer à définir les problèmes ; un à la fois en générant des commentaires pertinents. En termes simples, essayez d'adopter une approche Agile pour une transformation numérique réussie. Dans le même temps, concentrez-vous sur des résultats réalisables sur des périodes réalistes, et non sur des promesses spectaculaires qui ne peuvent être tenues.

Analyser les compétences de base

Si ce n'est pas le cas, il est grand temps d'y aller ! Lorsqu'elles utilisent des méthodologies Agiles, les entreprises ont besoin d'un ensemble supplémentaire de capacités dont elles ont besoin pour exposer en interne et en externe. Une idée fausse réside ici est que peu importe ce que vous faites, on ne peut pas maîtriser toutes les compétences nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

Rechercher de l'aide auprès des métriques

Garder un œil attentif sur les mesures peut faire des merveilles pour vos objectifs commerciaux à long et à court terme. Par exemple, si vous êtes plus dans la robotique, vous devez voir des gains empiriques dans l'automatisation. Dans le même temps, il faut également envisager la détection des fraudes et d'autres projets où la compensation doit être liée à un impact mesurable. Cela réduit les risques liés à la transformation numérique.

Dernières pensées

Enfin, je conclurais en faisant la lumière sur l'un des meilleurs exemples – Starbucks. Alors que d'autres voyageaient dans une course effrénée pour créer une application mobile, Starbucks a déjà proposé une plate-forme de consommation de bout en bout ancrée autour de la fidélité. L'objectif principal derrière le concept était de commander via vos smartphones et votre application payante.

La commodité, l'évitement des files d'attente et les remises sont quelques-unes de ses principales caractéristiques sur lesquelles l'entreprise s'est fortement concentrée. Lorsque cette expérience est fusionnée avec un vaste programme de fidélité, l'application offre à Starbucks le lieu idéal pour vendre et commercialiser auprès des consommateurs sans trop d'investissement.

En plus de cela, l'application comprend une quantité massive de données utilisateur qui sont renvoyées à l'entreprise à travers elle. Cela leur permet de mieux comprendre le comportement et les besoins de leurs clients.


La transformation numérique consiste à ne fournir que le meilleur à vos utilisateurs finaux.

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