Imaginez que des équipes représentant dix agences de branding soient assises dans votre hall en attendant de présenter leur proposition. Comment allez-vous affiner votre liste ?

Pour affiner votre liste de candidats à l'agence de branding, réfléchissez à la façon dont vous avez été contacté et sollicité pour la première fois.

  • Dans quelle mesure l'agence interagit-elle avec votre entreprise ?
  • Dans quelle mesure leurs réponses sont-elles opportunes ?
  • Ont-ils fourni toutes les informations demandées ?

Ces premières interactions peuvent vous donner une idée de la façon dont l'agence interagirait avec votre entreprise à long terme.

Réduire votre liste d'agences potentielles peut vous aider à trouver la bonne agence de branding pour votre entreprise et votre future marque.

Recherchez un portefeuille de marques diversifié

Un portefeuille diversifié est l'une des premières choses à rechercher lors du choix d'une agence de branding.

Chaque agence de branding vous dira qu'elle est la meilleure de votre secteur, mais un portefeuille diversifié est la preuve du niveau d'expertise de l'agence, ce qui permet de définir les attentes.

Un portefeuille diversifié doit montrer une gamme de marques et de styles.

Un portefeuille diversifié doit montrer une variété de marques, de tons et de styles.

Sans ces attentes, il est impossible de déterminer si l'expertise d'une agence de branding correspond aux besoins de votre entreprise. Il n'est pas rare que les agences de branding se concentrent sur un type d'activité spécifique. Assurez-vous de demander des exemples précis d'innovation et de créativité dans leur travail.

En plus d'un portefeuille diversifié de clients, l'agence de branding que vous choisissez doit également faire preuve de polyvalence cross-canal et de capacité à maintenir la voix de la marque sur les canaux de médias sociaux et plateformes.

Recherchez une excellente réputation de marque

Demandez toujours aux agences que vous envisagez si elles ont l'expertise nécessaire pour mener une campagne de branding dans votre secteur.

N'oubliez pas que l'objectif est de trouver une agence capable d'utiliser son expertise dans votre secteur pour créer un contenu unique et utilisable qui améliore la messagerie, la conception et les perspectives de votre entreprise.

Arrêtez donc de considérer les candidats qui font preuve d'une grande expertise dans une industrie de niche mais qui ne reconnaissent pas les aspects uniques de votre entreprise et de votre industrie.

Recherchez une communication régulière

Si une agence coche les cases pour un portefeuille diversifié, la bonne expertise et la capacité de communiquer à travers le processus de présentation, elle doit également montrer qu'elle peut communiquer sur le long terme.

La communication peut prendre la forme de mises à jour, d'appels de statut ou de vérifications, mais doit toujours être collaborative, instructive et proactive.

La communication de l'agence doit également inclure une explication détaillée des objectifs à long terme, des attentes à court terme et une ventilation de la manière dont leur équipe prévoit de les atteindre.

De plus, l'équipe de votre bureau qui propose son service n'est pas nécessairement l'équipe qui travaillera sur votre marque. Bien que cela puisse sembler être un petit détail, c'est l'un des nombreux qui peuvent bloquer le processus de communication.

L'agence de branding que vous choisissez doit communiquer si bien qu'elle se sent comme une extension de votre équipe.

Recherchez un processus de branding bien défini

Les campagnes de branding réussies dépendent de méthodologies éprouvées et fondées sur des preuves pour créer des messages convaincants et authentifier votre marque.

Sans un processus clairement articulé, une agence de branding n'est capable que de sa chance et n'a aucun moyen de répéter le succès qu'elle a eu lors des campagnes précédentes.

Pour trouver une agence de branding avec un processus bien défini et une approche basée sur la recherche, demandez-vous : comment aident-elles des marques comme moi à se différencier de leurs concurrents ?

Vous n'engagez probablement pas une agence pour faire exactement ce que vous dites ; vous engagez une agence de branding en raison du succès des campagnes de branding de l'agence, de la force de sa stratégie et de l'efficacité de son exécution.

En utilisant les données, votre agence devrait vous pousser à remédier aux échecs de vos stratégies passées et aux inefficacités de votre image de marque actuelle qui empêchent le succès. L'image de marque est difficile, mais un processus bien défini facilite le suivi des étapes.

Les entreprises peuvent commencer par un logo initial et passer par plusieurs cycles de création de logo avant de finaliser le concept du logo.

L'agence doit montrer comment elle a conçu le logo et les différentes itérations qu'il a subies.

Comme un étudiant en mathématiques qui ne comprend pas comment il a obtenu la bonne réponse, renvoyez les agences qui ne peuvent pas confirmer leur réussite précédente avec une note disant : “montrez votre travail”.

Recherchez la preuve du succès de la marque

Une agence de branding devrait être plus qu'heureuse de montrer son succès et de développer son expertise. Recherchez des résultats mesurables tels que des mesures de données, des analyses et des rapports.

N'oubliez pas de demander des études de cas qui détaillent le retour sur investissement (ROI) d'un client et le succès global de sa campagne de branding.

Études de cas fournissent également un aperçu des tactiques que l'agence apprécie le plus en fonction des mesures qu'elles mesurent.

Éliminez les candidats des agences de branding dont les travaux antérieurs indiquent une concentration importante sur des mesures qui ne sont pas stratégiquement pertinentes pour votre marque.

Recherchez l'investissement total par rapport au coût initial

Le prix d'une agence est un bon indicateur du type de relation auquel vous pouvez vous attendre. En fin de compte, vous obtenez ce que vous payez.

Bien que les agences soucieuses de leur budget soient précieuses, une agence de marque qui comprend votre entreprise et possède l'expertise nécessaire pour répondre à vos besoins en matière de marque est un investissement dans le succès de votre marque.

Le rebranding est toujours plus cher que de bien faire les choses du premier coup. Les agences de branding qui travaillent avec vous pour élaborer votre message, articuler leur processus et tarifer leurs services en conséquence ont plus de chances de réussir à long terme.

Ne laissez pas le coût être la seule influence sur votre décision. Vous construisez une relation durable, et le plus bas enchérisseur n'est peut-être pas toujours la meilleure option. Analysez la situation dans son ensemble et soyez clair et franc sur le rendement que vous attendez de votre investissement.

Trouvez une agence qui vous aidera à planifier votre succès à long terme

Si vous suivez ces directives, vous trouverez une agence qui possède le portefeuille, l'expertise, l'expérience et le processus nécessaires pour mener une campagne de branding réussie dans votre secteur.

Il est important de trouver une agence de branding qui comprend les nuances de votre entreprise et peut les transformer en un message qui vous différencie de vos concurrents, et c'est de cela qu'il s'agit.

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