Ne fais pas d'erreur; dans le monde des affaires moderne, une grande partie de votre marketing sera numérique.

Les consommateurs affluent en ligne pour trouver les meilleures offres tandis que les entreprises continuent de migrer afin de répondre à leurs demandes. Vous devez être en mesure d'atteindre ces consommateurs si vous avez le moindre espoir de développer votre entreprise.

Le problème est que ce paysage en constante évolution peut devenir assez écrasant. Vous avez déjà beaucoup à faire pour gérer votre entreprise, alors lorsque vous ajoutez du marketing numérique, cela peut vraiment nous peser.

Ne paniquez pas ! Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour rendre cela beaucoup plus facile en 2021 :


Développez votre profil d'acheteur

Il s'agit de la première étape de la création de toute stratégie de marketing numérique, y compris numérique. Vous devez savoir à qui vous vous adressez. Les meilleures stratégies sont construites autour d'un profil d'acheteur détaillé.

Ce profil représentera votre client idéal. Imaginez votre client idéal, mettez-vous à sa place, puis écrivez exactement qui il est. Votre profil d'acheteur doit inclure des détails tels que :

•Âge: Même si vous pensez que ce n'est pas important, je vous recommande quand même d'envisager une tranche d'âge juste pour pouvoir créer une image du client idéal dans votre esprit. Trouvez ensuite les tendances associées à ce groupe d'âge.

•Lieu: Les outils d'analyse Web tels que Google Analytics sont un excellent moyen d'identifier l'emplacement du trafic de votre site Web. Dans la plupart des cas, vous ciblerez votre public actuel. Le référencement basé sur la localisation est extrêmement puissant.

•Revenu: Tout d'abord, ne posez jamais cette question directement à vos abonnés. En fonction de votre créneau, vous devriez être en mesure de rechercher le niveau de revenu des personnes qui seront intéressées. Cela dit, cela est important lors de la tarification de votre nouveau produit ou service.

•Titre d'emploi: Vous pouvez évaluer cela à partir de votre clientèle actuelle. Cela pourrait même ne pas être pertinent pour votre entreprise.

Je vous recommande également de mettre en place des sondages et des questionnaires pour les médias sociaux. Vous pouvez également inclure une publication qui pose une question et demande une réponse dans les commentaires.

développez-votre-profil-acheteur

Identifiez vos objectifs

Vos objectifs marketing doivent être liés à vos objectifs commerciaux. Donc, si vous avez pour objectif commercial d'augmenter vos revenus de 20 %, votre objectif de marketing numérique pourrait être d'améliorer votre génération de prospects en ligne de 50 %. Quel que soit votre objectif, n'oubliez pas qu'il doit suivre la formule SMART. La formule SMART stipule qu'un objectif doit être :

Sspécifique
Mmesurable
UNEréalisable
Rréaliste
Jopportun

Spécifique et mesurable sont probablement les deux parties les plus importantes d'un objectif. Il doit être spécifique. Les objectifs vagues ne fonctionneront pas.

Si vous avez remarqué, nous avons utilisé un nombre réel dans notre exemple ci-dessus. Dire « Je veux améliorer ma génération de prospects en ligne de 50 % ». est bien mieux que de simplement dire “Je veux améliorer ma génération de prospects en ligne”.

Les objectifs doivent également être mesurables. Sinon, vous n'avez aucun moyen de savoir si vous les atteignez ou non.


Choisissez vos canaux de marketing numérique

Une fois que vous avez défini votre public cible et défini des objectifs SMART, il est temps de choisir les canaux de marketing que vous utiliserez pour faire progresser votre entreprise.

Regardons les trois principales catégories parmi lesquelles vous aurez le choix :

• Médias détenus : Ce sont des canaux que votre entreprise possède. Certains exemples incluent des profils de médias sociaux, des blogs, des images, des logos et des sites Web. Vous devez toujours commencer par vous assurer qu'ils correspondent à vos objectifs marketing.

• Média acquis : Les médias gagnés sont l'exposition que vous avez gagnée. Quelques exemples sont la publicité de bouche à oreille et l'expérience client. L'un de vos objectifs devrait être de gagner en visibilité grâce aux avis des clients et de faire en sorte que les gens partagent du contenu via les réseaux sociaux.

• Médias payants : Les médias payants sont toute forme de publicité pour laquelle vous payez. Dans la plupart des campagnes, vous utiliserez vos médias payants pour canaliser les prospects vers vos propres médias.

choisissez-vos-canaux-de-marketing-digital-1

Rassemblez tout votre matériel marketing et organisez-le dans une feuille de calcul afin de pouvoir facilement en garder une trace.


Personnalisez l'expérience numérique des clients

En marketing, la personnalisation gagne gros, les e-mails personnalisés ont donc 26 % plus de chances d'être ouverts. Le problème est qu'il existe de nombreuses façons de faire fonctionner cela.

Certains experts rendent la personnalisation beaucoup plus compliquée qu'elle ne l'est réellement. Ce qui est important, c'est que vous collectiez immédiatement les bonnes informations. Le reste est en fait assez facile.

La vérité est que de nombreux spécialistes du marketing passent à côté des puissants avantages de la personnalisation car ils ont déjà commencé à collecter des adresses e-mail mais n'ont pas obtenu toutes les informations requises. Cependant, il n'est jamais trop tard pour commencer.

• Créez un plan et engagez toute votre équipe dans votre nouvelle stratégie.

• Assurez-vous que les bons champs sont sur vos formulaires d'inscription.

• Segmentez vos listes (tenez compte de la géographie, du sexe, de l'âge, de l'intitulé du poste, de la taille de l'entreprise, des données transactionnelles, etc.)

• Commencez à envoyer des e-mails avec des lignes d'objet personnalisées.


Utilisez les chatbots pour engager votre audience

Le monde du marketing est en constante évolution. Aujourd'hui, nous commençons à voir une toute nouvelle tendance qui a gagné en popularité – connue sous le nom de Chat bots.

Alors que les entreprises continuent de se battre pour le support et la fidélisation de la clientèle, nous voyons de nouvelles méthodes d'automatisation innovantes voir le jour.

utilisez-les-chatbots-pour-engager-votre-audience

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez inclure les chatbots dans votre stratégie de marketing numérique :

Optimisation mobile : Les robots de discussion sont conçus avec l'approche mobile d'abord à l'esprit afin que vous n'ayez pas à vous soucier de devoir sauter à travers des cerceaux pour les adapter aux appareils mobiles.

Marketing cohérent des médias sociaux : En intégrant des chatbots sur vos plateformes de médias sociaux, vous pourrez maintenir à jour toutes vos différentes campagnes de médias sociaux de manière cohérente.

• Mises à jour en temps réel :
Les robots de discussion en sont encore à leurs premiers stades de développement, ils vont donc connaître une amélioration constante au cours des prochaines années. Cela signifie que vous pouvez vous attendre analyse en temps réel et mises à jour rapides.


L'un des avantages les plus importants du marketing numérique est qu'une fois que vous avez développé une campagne, vous pouvez en automatiser une grande partie. Donc, si vous n'automatisez pas, vous aurez plusieurs longueurs de retard sur la concurrence.

Enfin, développer une stratégie vous placera devant vos concurrents. Saviez-vous que 46 % des entreprises n'ont pas de stratégie de marketing numérique bien définie ?

Ne soyez pas une statistique. Soyez une histoire à succès ! Sans stratégie de marketing numérique en 2021, vous ne pouvez pas vous attendre à grandir et à atteindre le niveau supérieur.

Laisser un commentaire