Vous investissez probablement de l'argent dans le marketing numérique – c'est un outil formidable et abordable dans certains cas. Mais connaissez-vous la marque de votre retour sur investissement marketing (ROMI) ? Vous constaterez peut-être que vous budgétisez pour un canal marketing qui ne rapporte pas de conversions.

Ce même problème se produit généralement chez les petites et moyennes entreprises. Cela est particulièrement vrai dans des marchés surpeuplés comme les États-Unis et le Canada, car ils subissent des taxes élevées et la concurrence dans les canaux de publicité en ligne les plus populaires comme Google et Facebook. Dans ces cas, la surveillance de l'efficacité de vos campagnes marketing est essentielle, et c'est là que l'analyse de bout en bout entre en jeu.

Nous prévoyons d'illustrer clairement l'importance de la mise en œuvre d'analyses de bout en bout en utilisant notre expérience professionnelle et quelques exemples clés. Mais d'abord, nous allons commencer par les bases et découvrir ce qu'est l'analyse de bout en bout et comment elle peut bénéficier à votre entreprise.

Comment le marketing de bout en bout peut vous aider à investir intelligemment dans les publicités

  1. Comprendre l'analyse de bout en bout
  2. Trouvez les bons outils pour l'analyse de bout en bout
  3. Utilisez plusieurs rapports clés dans Google Analytics
  4. Examinez des exemples concrets pour voir ce qui fonctionne

1. Comprendre l'analyse de bout en bout

L'analyse de bout en bout est un outil marketing qui permet de suivre le chiffre d'affaires de chaque canal publicitaire, la réception moyenne des commandes des clients, l'efficacité de la campagne en termes d'investissements et de bénéfices, ainsi que les produits les plus populaires parmi les clients.

En plus de cela, l'analyse de bout en bout aide à évaluer une meilleure compréhension des difficultés et des gains du client, en plus de la responsabilité d'un produit.

En quoi l'exploitation des analyses de bout en bout profite-t-elle à votre entreprise ?

  • Permet d'évaluer les ventes en ligne: En s'appuyant sur les analyses, les entreprises peuvent surveiller les produits ou services achetés plus souvent. Ils peuvent également voir lesquels sont les plus efficaces en termes d'investissements, vous montrant où votre entreprise devrait consacrer du temps et des ressources.
  • Augmente votre retour sur investissement: Grâce à l'analyse, les entreprises peuvent découvrir tout ce qui est inefficace et éviter les canaux publicitaires coûteux.
  • Détecte la fraude dans la publicité au coût par action: Grâce à des analyses spéciales, les propriétaires d'entreprise peuvent surveiller chaque étape des ventes et identifier les sources les plus influentes.
  • Aide à augmenter les ventes du commerce électronique: Avec ces informations, vous pouvez prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur votre intuition. Lors de la mise en œuvre d'analyses dans votre campagne publicitaire, vous pouvez grandement améliorer votre approche de fidélisation de la clientèle. Mettez l'accent sur la vente croisée, présentez l'empreinte de vos clients à d'autres acheteurs potentiels, améliorez la réputation de votre site et gagnez la confiance des utilisateurs en recueillant leurs commentaires.

Dans notre guide d'analyse de bout en bout, nous approfondirons différents cas d'utilisation illustratifs, expliquerons comment configurer l'analyse pour votre entreprise et donnerons quelques conseils utiles.

2. Trouvez les bons outils pour l'analyse de bout en bout

Bien que les petites et moyennes entreprises dépensent une fortune sur différents outils pour améliorer leurs campagnes marketing de manière indépendante, la plupart des spécialistes du marketing ne parviennent pas à mettre en place un suivi des conversions et n'ont aucune idée précise des canaux publicitaires qui ont le plus d'impact sur les ventes. C'est pourquoi l'analyse de bout en bout pourrait leur faciliter la vie.

Les analyses incluent l'élément principal tel que cid, (ID client) qui est un élément d'un fichier cookie de navigateur. Il recueille les paramètres de l'utilisateur qui a visité votre site et peut être utilisé pour analyser plus en détail la campagne publicitaire. Alors, voici ce que vous pouvez en faire :

  • Liez les paramètres à la fiche produit dans votre CRM
  • Renvoyez les données sur la transaction terminée avec le cid à ​​Google Analytics
  • Envisagez de transférer les données du processeur de paiement vers Google Analytics

Suivre ces suggestions peut améliorer votre compréhension de vos clients et utilisateurs.

3. Utilisez plusieurs rapports clés dans Google Analytics

Pour enrichir vos analyses de bout en bout, nous vous recommandons également d'exploiter les rapports suivants dans Google Analytics.

  • Rapports à estimer les performances du site et les modèles d'acquisition. Cela inclut les rapports sur le comportement des clients, les performances mobiles et la synchronisation des pages.
  • Des rapports à révéler les performances de votre contenu. Vous trouverez également des rapports sur l'efficacité du contenu, des rapports d'acquisition de trafic et des rapports sur les médias sociaux prêts à l'emploi.
  • Rapports à suivre les performances de référencement. Cet ensemble spécifique comprend des rapports de pages de renvoi et des rapports d'analyse de mots clés.

Ainsi, comme vous pouvez le voir ci-dessous, Google Analytics, s'il est correctement configuré, est un système puissant et flexible qui vous permet de traiter des données provenant de presque toutes les sources.

utiliser plusieurs rapports clés dans google analytics

Ces différents rapports, y compris l'aperçu du trafic Web illustré ci-dessus, vous permettent de mieux comprendre l'efficacité de vos campagnes.

Lorsque vous faites les choses correctement, vous obtenez un système qui vous donne la chose la plus importante – un assez bon aperçu des valeurs CTR, du taux de conversion et des données d'investissement comme ROMI.

4. Examinez des exemples réels pour voir ce qui fonctionne

Si vous voulez vous retrouver avec une solution commerciale analytique efficace, il est logique d'en créer une basée sur un exemple concret, comme ce que nous faisons chez Demigos. La nôtre illustre grandement l'importance d'utiliser des analyses de bout en bout et révèle les secrets de la gestion et de l'optimisation d'une campagne marketing.

Notre collaboration avec Skylynxune entreprise de transport entre un aéroport et une station de ski, est en activité depuis l'automne 2018. Ils nous ont lancé le défi de créer un nouveau site Web dès que possible, nous l'avons donc préparé en un mois.

Les premières commandes sur le site se sont faites via des sociétés de parrainage et des promotions de l'aéroport. Peu de temps après, l'entreprise a lancé une campagne publicitaire mais ne surveillait pas l'efficacité des canaux. Pour améliorer cela, nous avons mis en place des analyses de bout en bout qui ont aidé nos clients à suivre le chiffre d'affaires de chaque canal, la réception moyenne et, bien sûr, l'efficacité des campagnes publicitaires, que vous pouvez voir ci-dessous.

examiner des exemples réels pour voir ce qui fonctionne

En regardant ci-dessus, l'utilisateur peut évaluer le nombre de visites et les revenus du produit pour chaque canal en ligne. Il vous permet également de suivre les transactions et d'autres données clés par visite.

Ici, vous pouvez voir toutes les campagnes publicitaires extraites du compte Google AdWords ainsi que les investissements et le chiffre d'affaires pour chacune des campagnes. En plus de cela, vous pouvez voir quels produits de l'entreprise sont les plus demandés par les clients.

Outre les données mentionnées ci-dessus, les analyses de bout en bout mises en œuvre nous ont également aidés à surveiller l'efficacité des activités de référencement. Nous pourrions voir les mots-clés efficaces, les pages et d'autres points pertinents ci-dessous.

examiner des exemples réels pour voir ce qui fonctionne deux

La capture d'écran affiche le nombre de sessions du trafic SEO, le nombre de ventes apportées par le canal, la liste des mots-clés organiques utilisés pour visiter le site et les pages consultées par les clients. En plus de cela, vous pouvez voir le diagramme démontrant la répartition des visites des différents moteurs de recherche.

Vous trouverez ci-dessous un rapport plus complet sur la publicité contextuelle, montrant plus de diagrammes avec des informations démographiques.

exemple de publicité contextuelle

La page affiche la popularité des ressources parmi les différents groupes d'âge, montrant quelles villes et quels appareils sont utilisés pour visiter un site Web, et combien de temps ils passent à consommer le contenu.

Pour juger de l'efficacité des publicités sur les réseaux sociaux, nous avons utilisé les informations ci-dessous, y compris les visites globales du site, le trafic provenant des réseaux sociaux et la valeur de l'engagement social.

publicités sur les réseaux sociaux

La fréquence à laquelle les utilisateurs ont consulté le contenu et le site à partir d'un appareil mobile et la durée de leur session sont également incluses. Toutes ces informations sont précieuses pour modifier une campagne.

Ce rapport spécifique ci-dessous présente le trafic provenant de sources de médias sociaux spécifiques, ce qui signifie que nous pouvons voir sur quels réseaux sociaux les utilisateurs étaient avant de visiter le site.

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Ce rapport spécifique affiche le trafic généré par chaque partenaire et les revenus qu'il génère. Cela nous aide à déterminer quels canaux de référence sont les plus efficaces et en valent le coût. Cela permet également de surveiller quelles pages sont les plus populaires en tant que canaux publicitaires.

En conséquence, l'analyse de bout en bout permet d'analyser l'efficacité de l'argent investi dans chaque canal individuel. Les entreprises peuvent ensuite budgétiser leurs activités marketing en fonction des données collectées et analysées.

Mettez en œuvre des analyses de bout en bout pour votre entreprise dès aujourd'hui

La mise en place d'analyses de bout en bout est une excellente solution pour les entreprises qui consacrent une grande partie de leur budget aux canaux de publicité en ligne. Non seulement cela peut vous donner une meilleure compréhension des canaux qui génèrent le plus de trafic, mais cela vous permettra également de dépenser moins et de gagner plus.

Lorsqu'elle est effectuée correctement et régulièrement, l'analyse de bout en bout est sans aucun doute un outil efficace. Comme le montre l'exemple réel, l'intégration d'analyses de bout en bout permet de redistribuer les budgets marketing, d'augmenter les revenus et de mieux cibler les utilisateurs.

Si vous implémentez des analyses de bout en bout et que vous avez encore des questions sur la meilleure façon de les utiliser, n'hésitez pas à contactez nos experts pour obtenir des conseils à tout moment.

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