MISE À JOUR : 13 décembre 2021

Comprendre les différents types de stratégies de marque peut aider votre entreprise à engager les clients et à favoriser le succès.

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Il ne suffit pas de sortir un bon produit et d'offrir un prix raisonnable. Vous devez également construire votre marque pour être sur la même longueur d'onde que les consommateurs.

Il existe cinq principaux types de branding :

  1. Image de marque du produit
  2. Image de marque au détail
  3. Image de marque des services
  4. Image de marque d'entreprise
  5. Image de marque personnelle

Une fois que votre entreprise a choisi le type de marque, il est temps de réfléchir davantage à la stratégie. Chaque année, de plus en plus de personnes prêtent attention à la marque lors de l'achat.

Prenez l'éternelle bataille Samsung contre Apple : chacun a son armée d'adhérents qui n'échangeront jamais leur appareil préféré contre un modèle d'une autre marque. Sans un modèle de stratégie de marque exact, il serait impossible d'obtenir une telle résonance.

Dans cet article, nous décrivons les types de stratégies de marque que les entreprises peuvent poursuivre pour créer une marque mémorable qui peut s'enraciner dans la mémoire et le cœur des clients :

  1. Définissez votre marque

  2. Captez l'attention de votre public cible

  3. Inspirez la fidélité à la marque

  4. Utiliser les réseaux sociaux

  5. Simplifiez votre message de marque

Avec le bon type de stratégie de marque, votre entreprise peut commencer un parcours réussi sur votre marché cible.

Définissez votre marque

Tout d'abord, définissons les concepts. Qu'est-ce que la stratégie de marque ?

Une marque forte porte un message qui révèle ce que fait l'entreprise et comment elle le fait. Un processus de développement de marque efficace renforce la confiance des clients potentiels et façonne la perception.

Selon les recherches de Nielson, 59% des consommateurs préfèrent acheter des produits des marques qu'ils connaissent. Par conséquent, vous devez rendre votre entreprise reconnaissable et compréhensible.

La promotion de la marque est un processus complexe qui comprend :

  • Images
  • Annonces officielles
  • Matériel promotionnel
  • Présentations
  • Stands de conférence
  • Messages sur les réseaux sociaux

Ensemble, ces éléments de marque forment la perception du produit et de l'entreprise dans son ensemble.

Jeff Bezos une fois mentionné, “Votre marque est ce que les autres disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce.” C'est la stratégie de marque qui forme l'impression du consommateur final. Si vous pouvez le faire correctement, vous créerez une marque qui survivra même aux échecs les plus difficiles.

Capturez l'attention de votre public cible

Toutes vos décisions doivent concerner vos clients. Il est essentiel de comprendre que l'accent du client n'est pas seulement sur un haut niveau de service. Par exemple, Amazon a passé des années à construire sa marque en recherchant des clients et leurs besoins.

En conséquence, l'entreprise a créé une marque connue de tous. Aux États-Unis seulement, 150,6 millions de personnes ont utilisé l'application mobile d'Amazon en septembre de l'année dernière.

Mais leur principal avantage est la confiance des clients : 89 % des utilisateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles de faire leur prochain achat sur Amazon que sur des sites similaires.

Il serait impossible d'obtenir de tels résultats sans un conseil en stratégie de marque compétent et orienté client.

Une fois que vous aurez pris en compte votre public cible dans votre stratégie de marque, le chemin sera plus clair lorsque vous commencerez à formuler des éléments clés qui attireront leur attention.

Inspirer la fidélité des clients

Une fois que vous vous concentrez sur un public spécifique, vous devez concentrer votre marque sur ces intérêts.

Apple est un excellent exemple de cette stratégie. Steve Jobs a réussi à créer un produit de haute qualité et à entrer dans la même perception que les consommateurs. Les emplois ont donné au système un sentiment d'exclusivité et les gens se sont alignés pour posséder des produits Apple.

pommeprod
La source

La stratégie de marque mondiale d'Apple ne concerne pas seulement le produit lui-même : ses magasins officiels sont une partie essentielle de la chaîne.

Les gens ne paieront pas toujours uniquement pour le produit, sa fonctionnalité et sa qualité. Ils seront prêts à payer un supplément pour la marque et pour avoir la possibilité de faire partie de votre communauté élargie.

De cette façon, vous n'obtiendrez pas seulement des clients mais des clients très fidèles, des personnes qui seront à l'abri des actions de vos concurrents.

Utiliser les médias sociaux

Personne ne se promène en pensant “Où puis-je trouver une nouvelle marque intéressante?”

Pour vous faire remarquer, vous devez apparaître là où se trouve votre public cible : les réseaux sociaux.

Pour vous connecter avec les clients via les médias sociaux, vous avez besoin d'un plan de marketing des médias sociaux qui s'aligne sur votre marque.

Comment pouvez-vous augmenter votre exposition sur les réseaux sociaux qui vous permet de vous connecter avec les clients cibles de votre marque ?

PlayStation démontre un exemple de mise en œuvre réussie dans les réseaux sociaux. Au cours des 5 dernières années, l'entreprise a réussi à augmenter le nombre de followers sur Twitter de 376 %.

PlaystationTwitter

La source

La variété des contenus produits par l'entreprise favorise l'engagement de sa clientèle sur les réseaux sociaux.

Simplifiez le message de votre marque

Simplifiez autant que possible le contenu de la marque, mais pas au détriment de la qualité.

Par exemple, concevez votre logo pour qu'il se démarque de vos concurrents, mais pas au point que les clients ne puissent pas le connecter directement à votre marque.

Les slogans doivent être mémorables, l'idée doit être simple et claire.

Cela s'applique également au produit. Donnez aux gens quelque chose qui est facile à utiliser. Personne ne veut lire un manuel interminable pour comprendre le fonctionnement d'un mixeur. L'utilisateur veut appuyer sur un bouton et voir comment la machine fonctionne.

Selon un Étude Harvard Business Review, 63 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des produits d'une marque qui démontre la facilité d'interaction avec elle. Et 69% des personnes préféreront une marque en raison de sa simplicité.

Au lieu de passer des heures à énumérer tous les avantages d'un produit, mettez en évidence les plus importants. Emballez ce qui vous distingue et offrez-le à vos clients. Croyez-nous; cela donnera plus de résultats que de longues conférences sur votre niveau.

Par exemple, Volkswagen pourrait décrire à l'infini les mérites de ses voitures. Mais à la place, un slogan simple et clair a été choisi pour la publicité :

Annonce Volkswagen_Simple
La source

Tout est simple et direct, et il y a suffisamment d'informations pour intéresser le client. Libre ensuite au client de comparer lui-même les modèles et de choisir celui qui lui convient le mieux.

Il est parfois préférable d'être simple lorsqu'il s'agit de stratégies de marque.

Explorez différents types de stratégies de marque pour assurer le succès de votre entreprise

La stratégie de marque nécessite une recherche approfondie et certaines compétences. Vous ne pouvez pas vous passer d'une équipe solide qui assumera chaque nuance.

Trouvez des façons d'utiliser les cinq types de stratégies de marque dans votre entreprise :

  • Définissez votre marque
  • Captez l'attention de votre public cible
  • Inspirez la fidélité à la marque
  • Utiliser les réseaux sociaux
  • Simplifiez votre message de marque

Commencez par définir votre marque, puis le reste suivra. Capter votre public, le convaincre de rester fidèle à votre marque, tirer parti des médias sociaux et simplifier votre contenu de marque offrent tous des opportunités à votre entreprise de se développer grâce à la stratégie de marque.

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