Petit livre rouge (alias Xiaohongshu)

Les changements dans l'intégration du commerce électronique aux plateformes de médias sociaux semblent être un grand pas en avant en Occident. Cependant, ce n'est pas aussi surprenant pour les utilisateurs chinois. Les médias sociaux chinois sont initialement nés avec de multiples capacités qui combinaient essentiellement les fonctions de commerce électronique et de partage UGC, un parfait exemple de cela est Little Red Book.

Suite au commentaire de Mark Zuckerberg selon lequel Facebook devrait s'inspirer des capacités fonctionnelles des médias sociaux chinois, le géant de la technologie a annoncé une série de réformes importantes sur ses plateformes, telles que Fonction de paiement Instagram et son plan sur refonte de Facebook pour inclure les paiements, le commerce et bien d'autres services privés.

Alors que les plates-formes occidentales telles qu'Instagram viennent tout juste de commencer à intégrer des fonctions de commerce électronique à grande échelle dans son application, Little Red Book dispose déjà d'un niveau sophistiqué de telles capacités.

Cela était dû au fait que Little Red Book a été conçu dans l'optique de permettre le commerce dans les médias sociaux, ce qui en fait un puissant canal de commerce social avec plus de 30 millions d'utilisateurs mensuels actifs.

Nous aimerions partager avec vous les éléments clés pour comprendre ce marché géant et les inclure dans votre stratégie de médias sociaux pour entrer sur le marché chinois.


Une plate-forme pilotée par le contenu généré par l'utilisateur

Little Red Book est une application de shopping social permettant aux utilisateurs non seulement d'explorer les produits, mais surtout de partager leurs opinions et recommandations lorsqu'ils essaient différents produits.

La plate-forme est principalement composée de contenu généré par l'utilisateur, visant à promouvoir le commerce par le bouche à oreille social. Un avis positif sur l'application implique authenticité et crédibilité, faisant ainsi de Little Red Book un incontournable pour une campagne réussie dans votre stratégie.

En règle générale, les consommatrices chinoises âgées de 18 à 35 ans vérifient cette application chaque fois qu'elles envisagent d'acheter des produits ou même de trouver des astuces et des astuces sur le mode de vie.

Par conséquent, nous avons résumé 18 sujets qui sont couverts dans Little Red Book, avec les cosmétiques et la mode en tête des sujets les plus fréquemment publiés.

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Découvrez le contenu du petit livre rouge de 4 façons

Avant d'activer la chaîne et les influenceurs pour partager sur votre marque, il est préférable de savoir comment les utilisateurs naviguent dans l'application et trouvent le contenu qui les intéresse.

1. Explorer

Lors de l'inscription dans l'application, les utilisateurs doivent sélectionner les catégories de sujets qu'ils apprécient. Little Red Book recommandera ensuite les publications à la mode dans la section Explorer en fonction de leurs intérêts.

Différente des autres plates-formes de médias sociaux telles qu'Instagram, l'interface utilisateur par défaut de Little Red Book est Explore mais n'est pas basée sur le flux de contenu traditionnel publié par la communauté des utilisateurs.

2. Suivez

Les utilisateurs peuvent également lire les publications créées par les influenceurs qu'ils suivent dans l'onglet Suivre. Avec des centaines de milliers de messages publiés chaque jour, c'est une concurrence féroce pour générer du contenu qui attire l'attention du public. Dans la dernière partie de cet article, nous expliquerons plus en détail ce qu'implique une publication de haute qualité.

3. À proximité

L'une des méthodes pour montrer le contenu le plus pertinent aux utilisateurs est le ciblage géographique. L'utilisateur peut publier un message avec un étiquetage de localisation uniquement lorsqu'il est physiquement là “maintenant”.

Ceci est très différent de la plupart des médias sociaux occidentaux, dont vous pouvez sélectionner et marquer l'emplacement même si vous n'y êtes jamais allé auparavant. Cette caractéristique garantit que seul votre public cible de l'emplacement peut voir la publication.

4. Marque

Lorsque les utilisateurs ont une marque ou un produit en tête, ils peuvent rechercher directement le nom de la marque dans l'application et des résultats abondants sont proposés. En plus de lire les messages liés à la marque générés par d'autres utilisateurs ou influenceurs, ils peuvent également acheter directement des produits trouvés dans l'onglet Store.

Une fois que les consommateurs ont trouvé un produit qu'ils aiment dans les publications d'avis et de recommandations faites par d'autres utilisateurs et influenceurs, ils peuvent mettre en signet, payer et payer sans quitter l'application. C'est ce qu'Instagram essaie maintenant de faire, mais a déjà été accompli par l'application chinoise de commerce social.

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5 bonnes pratiques pour rédiger les articles

Que vous rédigiez un guide de publication pour vos influenceurs ou que vous ayez besoin d'évaluer la qualité de leur publication, vous devez connaître les 5 éléments clés suivants de ce à quoi ressemble une bonne publication dans Little Red Book.

1. Titre

Le titre ne doit pas dépasser 15 mots et il est préférable de résumer les principaux points du contenu du message. Par exemple, lorsque vous recommandez un produit, vous pouvez mettre en évidence les arguments de vente uniques dans le titre.

2. Photos

Le nombre idéal de photos dans une publication est de 5 à 9. Puisque l'authenticité est privilégiée dans Little Red Book, elle est la bienvenue même si les images ne sont pas parfaitement polies. Si vous avez plus de 2 photos, vous pouvez organiser les images pour qu'elles suivent une certaine séquence, par exemple en commençant de l'étape 1 à l'étape 4, etc.

3. Vidéos

Les utilisateurs peuvent publier 1 vidéo par publication, et Little Red Book donne toujours la préférence aux vidéos par rapport aux publications non animées.

4. Légendes

Un contenu perspicace et éducatif est toujours la bonne chose à faire pour gagner les fans. Cependant, vous devez également faire attention à la limite de caractères de la légende. 1 000 est la limite maximale, et nous avons observé que les meilleurs articles contiennent généralement de 500 à 900 mots.

5. Mots-clics

Semblable à Instagram, l'utilisation de hashtags aide à catégoriser la publication, ce qui permet aux utilisateurs de découvrir plus facilement les publications dans Little Red Book.

De l'expérience utilisateur à la stratégie, regardez cette vidéo pour découvrir les choses essentielles que vous devez savoir sur Little Red Book :


Processus de conversion dans Little Red Book

L'essence du marketing Little Red Book est de raccourcir le temps que les consommateurs passent à prendre leur décision d'achat. Cela se fait en leur montrant des critiques et des recommandations convaincantes.

Voici 4 étapes décrivant comment l'UGC de Little Red Book accélère les conversions.

Étape 1: Les utilisateurs prennent connaissance d'un certain produit lorsqu'ils reçoivent des recommandations via le flux de LRB ou via le contenu partagé de WeChat.

Étape 2: Si l'utilisateur est intéressé par le produit évalué, il cliquera pour voir les détails.

Étape 3: Elle évalue ensuite la qualité du produit en recherchant activement des publications liées à la marque dans l'application.

Étape 4: Après avoir lu plusieurs avis rédigés par des KOL crédibles, l'utilisateur décide d'acheter le produit et peut même le recommander à ses amis. Par conséquent, continuez le processus de conversion.


4 idées pour créer du contenu attrayant pour les consommateurs potentiels

Pour activer le processus de conversion, les marques et les KOL doivent d'abord créer un contenu authentique et pertinent.

Nous partagerons avec vous quelques astuces pour y parvenir, en prenant comme exemple des produits de beauté.

  • Commencez par des situations hypothétiques fréquemment rencontrées par les adeptes.
  • Démontrez comment le produit ou le service contribue à améliorer la qualité de vie.

2. Partagez des informations authentiques sur les produits

  • Comparez avant et après l'utilisation du produit.
  • Analysez les ingrédients utilisés dans le produit.

3. Abordez les points faibles des abonnés

Montrez comment les produits peuvent résoudre leurs problèmes.

  • Peau sèche pendant le voyage
  • Cercles sombres

Faites de l'auto-stop sur les sujets tendance provenant de sources telles que des célébrités, les actualités ou d'autres plateformes grand public comme TikTok.

Trouve plus idées de création de contenu ici.


FAQ rapide sur le petit livre rouge :

1. Comment créer un compte ?

C'est facile; inscrivez-vous simplement avec votre numéro de téléphone.

2. Autorise-t-il l'expédition transfrontalière ?

Oui. Beaucoup de ses produits sont en fait expédiés hors de Chine.

3. L'achat direct est-il possible dans l'application ?

Oui. Les utilisateurs peuvent rechercher des marques ou le modèle de produit, puis terminer l'ensemble du processus d'achat sans quitter l'application.

4. Combien cela coûte-t-il d'engager des influenceurs ?

Selon la taille de l'audience de l'influenceur, ils peuvent coûter de 600 USD à 6000 USD, voire plus.