La publicité pour les biens et services s'est depuis longtemps développée au-delà des messages impersonnels avec des phrases types. Aujourd'hui, la personnalisation et les offres pertinentes sont appréciées, dans lesquelles le géofencing vous aidera parfaitement.

Collectez des informations sur l'utilisateur, analysez son mouvement et créez les messages les plus pertinents pour votre public.

Dans cet article, nous vous expliquerons ce qu'est le geofencing et comment il peut vous aider à augmenter vos ventes.

Qu'est-ce que le géofencing ?

Le géorepérage est une fonctionnalité qui utilise le GPS, la RFID, le Wi-Fi ou les données cellulaires pour localiser un utilisateur et déclencher une action prédéfinie lorsque l'appareil entre dans cette zone.

Il peut s'agir d'actions très différentes, selon la façon dont vous les configurez. Il existe de nombreuses possibilités pour vous faire connaître auprès du client : notifications push, SMS, publicité ciblée, ou toute autre manifestation.

Le géorepérage peut également être utilisé comme outil d'analyse pour suivre le comportement des clients et analyser les données ultérieurement. Le géorepérage dans ce cas fonctionne en conjonction avec DSP et donne une plus grande efficacité lorsque vous travaillez avec de la publicité.

Selon une étude BIA/Kelsey, le marché publicitaire du geofencing devrait atteindre 38,7 milliards de dollars d'ici 2022.

L'utilisation courante de la technologie de géorepérage

Il existe plusieurs applications professionnelles de géorepérage de base. Considérons les principaux.

Réseaux sociaux

Les événements sont un exemple frappant de l'utilisation du géorepérage. Vous pouvez l'utiliser pour améliorer l'expérience de votre événement. Après avoir posté une photo indiquant l'emplacement ou l'avis, vous pouvez offrir quelques bonus.

Marketing et publicité

L'une des utilisations courantes du géorepérage consiste à mettre en place une clôture virtuelle autour de l'emplacement d'un concurrent.

Localisation personnelle

Cela est vrai pour les contrôles parentaux et les maisons intelligentes. Vous pouvez regarder tout ce qui se passe en marchant ou au travail. Un autre domaine d'application est le domaine médical – divers centres de soins aux patients.

Il existe deux types de geofencing : actif et passif. Dans le premier cas, tout dépend de l'utilisateur, s'il a activé la géolocalisation et/ou s'il utilise l'application. Deuxièmement, tout dépend des données cellulaires via des appareils mobiles ou des connexions Internet via Wi-Fi, et non de la RFID et du GPS.

Comment cela aide-t-il les entreprises?

Le géorepérage est souvent le facteur final pour effectuer un achat. Les campagnes basées sur la localisation stimulent les téléchargements d'applications et peuvent aider les clients à vous choisir. En plus des offres directes, vous pouvez proposer des bonus et réaliser des promotions.

Les chefs de produit signalent également un engagement accru lors de l'utilisation du géorepérage, en particulier si votre service est une nécessité. Par exemple, un taxi à l'aéroport ou à la gare. Si nous parlons d'emplacements hors ligne, le géorepérage associé à l'utilisation d'une application native aidera à travailler avec des clients réguliers.

En ce qui concerne le secteur de la restauration, en plus d'attirer de nouveaux clients, vous pouvez également fournir un service client plus rapide, tant dans la livraison par messagerie que dans le ramassage en libre-service.

Les magasins peuvent utiliser le geofencing pour envoyer des promotions et des offres spéciales aux clients qui viennent de faire un achat. De plus, vous pourrez collecter des analyses sur le comportement des clients (temps passé dans le magasin, comment il se déplace, etc.).

De quelles ressources avez-vous besoin pour sa mise en œuvre ?

Pour installer le geofencing sur un appareil mobile, vous avez besoin d'un logiciel intégré à l'appareil. Tout contrôle, dans ce cas, aura lieu via l'API. Avant de vous lancer dans le géofencing, il est important d'identifier les objectifs et les besoins que vous poursuivez.

Au total, il existe plusieurs niveaux d'interaction avec le geofencing :

  • administrateur (propriétaire d'entreprise);
  • application avec définition de geofencing intégrée ;
  • utilisateur de l'appareil (client ou client).

Socle technique

Pour implémenter la fonction de geofencing, vous avez besoin d'un développeur. C'est lui qui indiquera dans le code le geofence dont l'intersection provoquera une réaction. Le ganitz virtuel doit prendre en charge le GPS ou la RFID.

Le géorepérage n'est pertinent que pour les applications natives. Étant donné que l'utilisation des informations personnelles nécessite le respect de toutes les exigences spécifiées dans les magasins du système d'exploitation. Lancement d'une notification push avec demande de transfert de géolocalisation.

Tarification

Le coût de la connexion au géorepérage diffère en fonction de la gamme de travaux que vous choisissez.

Considérons les principaux facteurs affectant le coût de mise en œuvre d'une fonction.

  1. Libre-service ou service complet. Dans le second cas, le prix sera plus élevé. Le libre-service est approprié pour les projets avec un ciblage complexe ou un placement premium.
  2. La taille et le nombre de barrières géographiques. Plus il y a de zones, plus le coût est élevé. Vous devez également tenir compte de la différence de nombre de barrières géographiques pour iOS et Android.
  3. Niveau de déclaration. Certains services affichent une ventilation des impressions par emplacement, tandis que d'autres ne fournissent que des informations générales sur la campagne, ou même collectent une liste des emplacements où l'annonce a été diffusée.
  4. Le ciblage et ses niveaux. Le ciblage démographique et comportemental, le reciblage et d'autres fonctionnalités ajoutent de la valeur à votre travail.

Comment créer une bonne stratégie de geofencing ?

Pour que le geofencing apporte le résultat escompté, il est important d'aborder avec compétence la formation des messages et le choix des zones. Considérez les facteurs clés qui augmenteront vos chances de succès.

1. Texte pertinent pour votre public.

Vous devez clairement comprendre votre public cible, alors seulement le texte lui paraîtra attrayant. Utilisez de l'argot ou des mots locaux qui résonnent et attirent l'attention.

2.Définir correctement la clôture géographique

Si votre public cible n'est pas là où vous êtes, vous manquez une occasion d'attirer des prospects.

Cela peut être un centre commercial ou un quartier spécifique de la ville.

3. Ne vaporisez pas

Vous ne devriez pas rendre la barrière géographique trop grande si vous voulez obtenir de vraies ventes. Personne n'ira vous voir à l'autre bout de la ville pour une pizza promotionnelle. La taille optimale de la barrière géographique est de quatre à cinq minutes à pied/en voiture jusqu'à votre emplacement.

4. Réfléchissez au CTA

Le texte doit être simple, clair, honnête et significatif.

5. Déterminez le temps de publicité

Diffusez des publicités lorsque vous travaillez et êtes prêt à servir vos clients. L'heure optimale de publicité est le jour, sauf pour les établissements de type nocturne (discothèques diverses).

6. Optimisez votre campagne

Ne vous contentez pas de collecter des données, mais analysez-les, essayez différentes hypothèses et améliorez tout ce qui est en baisse.

Les meilleures idées de marques mondialement connues

La plupart des marques mondiales utilisent avec succès le géorepérage pour améliorer le service et augmenter les ventes.

Uber et contourner les restrictions

De nombreux aéroports n'ont pas le droit d'offrir des services de taxi sans licence. C'est pourquoi Uber a mis en place l'envoi de notifications push directement en zone d'embarquement. De cette façon, ils obtiennent des clients dès qu'ils atterrissent et allument leurs téléphones.

Burger King et la “clôture” autour des concurrents

La campagne “Whopper Detour” a été lancée avec un décor autour de McDonald's. Un mur virtuel de 600 mètres autour d'un fast-food concurrent annonçait la possibilité d'acheter des burgers Whopper pour 1 centime via l'application Burger King.

BMW et service parfait

Grâce à l'utilisation inhabituelle du géorepérage, l'entreprise a pu fournir un service de haut niveau à tous ses clients. L'application lisait l'emplacement d'une personne et de sa voiture, donc, par exemple, dans le cas du démarrage d'une voiture sans clé, l'utilisateur était averti.

conclusion

Certaines questions se posent concernant la protection des consommateurs dans le cadre de l'utilisation du géorepérage. Mais il est peu probable que le géorepérage soit interdit à un niveau plus global, vous pouvez donc planifier en toute sécurité son utilisation dans votre stratégie de promotion. D'ici l'année prochaine, le marché du géorepérage devrait croître de 27 %.

Le géorepérage ne consiste pas seulement à suivre la position d'un utilisateur, mais également à collecter des statistiques comportementales complètes des utilisateurs. Une application de géorepérage connectée vous donne un avantage significatif sur la concurrence. Grâce à cet outil, vous pouvez obtenir une clientèle fidèle et augmenter votre conversion.

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